Uponor mejora la experiencia de usuario en la entrega de llaves

Según un estudio de Statista, en 2025 3,8 millones de casas incorporarán sistemas inteligentes en nuestro país, lo que supondrá el 20% del parque de viviendas en España. En el ámbito de la climatización, cada vez son más los usuarios que demandan sistemas de control que además de ser sencillos de manejar, aporten información en cualquier momento del estado de la vivienda, no solo para conocer el nivel de confort, sino para ajustar el consumo energético de la misma.
 

Soluciones inteligentes: reto y oportunidad
La incorporación de estos sistemas, como Uponor Smatrix Pulse generan una oportunidad de mayor confort, menor consumo energético y mejor experiencia de usuario. Pero esta oportunidad viene acompañada por un gran reto.
 

Nada tiene que ver una entrega de llaves de hace una década, a las circunstancias que se producen hoy. Una vivienda nueva trae consigo sistemas inteligentes, por ejemplo, de iluminación, ventilación, vigilancia, cerraduras, y también de calefacción y refrigeración, entre otros. Así, el servicio de posventa aumenta considerablemente su relevancia. De nada sirven estos sistemas si el usuario no sabe sacarle todo el partido, incluso puede producirse una frustración en su uso que provoque el efecto contrario, menor confort y mayor gasto energético.

Uponor, generando una experiencia de usuario única

Uponor colabora con las promotoras inmobiliarias en la fase de posventa para dotar a los nuevos propietarios del conocimiento necesario para optimizar sus soluciones.
Por otro lado, para resolver algunos de estas dudas Uponor pone a disposición de sus usuarios videos tutoriales que dan respuesta a cuestiones sobre cómo pasar el sistema de verano a invierno a través de la aplicación, cómo optimizar el sistema de refrigeración, cómo vincular una cuenta de usuario, cómo crear una nueva cuenta, o cómo resetear una unidad de control.
 
 

Y yendo un paso más allá, ofrece a estos nuevos inquilinos un servicio de mantenimiento. A través del mismo el propietario que lo desee puede acceder a un técnico que se hará cargo de su sistema de Climatización Invisible por suelo radiante para sacarle el máximo rendimiento, o para que le ayude a controlar la instalación desde el móvil o a activar el modo refrigeración a la instalación, entre otros servicios.





Uponor Smatrix Pulse
Este sistema de control de temperatura, fácil de usar y compatible con varios dispositivos para hogares inteligentes pude ser utilizando tanto con la voz como a través del móvil. No se trata de un sistema de apagado y encendido sino que pone al servicio del usuario la última tecnología de control de su suelo radiante tanto para calefacción como para refrigeración. Con Uponor Smatrix Pulse se puede ajustar la temperatura a tiempo real y medir la humedad en el interior desde cualquier lugar adaptando el sistema a la rutina diaria del usuario. Pero además,