Reclamaciones de garantía de Uponor

Reclamos de garantía de Uponor

Para presentar un reclamo de garantía para su evaluación por parte de Uponor, haga clic en el botón de abajo. Si eres nuevo en la herramienta de reclamaciones de Uponor, elige "¿No eres miembro?" y crea un inicio de sesión. A continuación, se le dirigirá a nuestro portal de reclamaciones, donde podrá proporcionarnos información sobre el problema que ha experimentado.

También puede escribir una carta a Uponor a la dirección a continuación o ponerse en contacto con su representante de ventas local de Uponor.

Uponor North America
A/A: Warranty Claims Dept.
5925 148th Street West
Apple Valley, MN 55124

¿Preguntas? Póngase en contacto con warrantyclaims.us@uponor.com o llámanos al
1-800-876-6671.

Información sobre Reclamaciones de Garantía

  1. Verifique la fecha aproximada de instalación, así como la fecha de la reparación del sistema.

  2. Tome fotos del área afectada de la propiedad y de la sección removida del sistema.

  3. Guarde la sección removida para enviarla junto con su reclamación.

    Nota: Proporcione estas instrucciones a su contratista para asegurarse de que se envíe suficiente tubería con la reclamación.
     

  4. Tome nota del área general de la propiedad donde ocurrió el problema.

    Para un sistema de plomería, consulte con su contratista las siguientes preguntas, si es necesario:
    • ¿El problema fue dentro de una pared / techo / espacio reducido / losa / otro?
    • ¿El problema fue en una línea de agua caliente o de agua fría?
    • ¿Su sistema tiene recirculación de agua caliente?

  5. Guarde una copia del recibo de la reparación.

  6. Obtenga la información de contacto del contratista que realizó la reparación (si no aparece en el recibo):
    • Nombre de la empresa
    • Persona de contacto
    • Número de teléfono
    • Dirección de correo electrónico (si aplica)

  7. Después de recibir su número de reclamación del Portal de Reclamaciones de Garantía de Uponor, envíe la muestra junto con el número de reclamación en el paquete.

Información sobre garantías