Avis concernant la collecte et l'utilisation des données par le produit
Cet avis a pour but de vous informer au sujet des données collectées par le dispositif. Pour les données à caractère personnel, consulter la page https://www.uponor.com/en-en/legal-information/uponor-smatrix-pulse-app-privacy-policy
Nom du dispositif : Uponor Smatrix Pulse
Fabricant : Uponor GmbH
Informations clés :
Smatrix Pulse collecte des données complètes du système de chauffage et de refroidissement par rayonnement pour garantir confort et performances optimales. Les points de données clés incluent la température ambiante, l'humidité, les points de consigne, l'état de la connectivité, les états des actionneurs, les signaux de commande et les mesures d'utilisation sur le système de chauffage et de refroidissement par rayonnement. Ces points de données englobent différents types de valeurs, notamment numériques (p. ex., la température), booléennes (p. ex., la disponibilité des canaux dans le système, les paramètres de mode) et alphanumériques (p. ex., les noms des pièces).
Les données sont collectées chaque fois qu'une valeur du système change ; cela inclut, sans s'y limiter, les changements des relevés de capteur, du comportement du système ou des valeurs de configuration. Le volume de données estimé qui en résulte est compris entre 20 mégaoctets et un gigaoctet par an. Cette grande variation est due à des différences dans la topologie d'installation (nombre de contrôleurs et/ou de thermostats) et à la fluctuation de la fréquence des événements qui déclenchent la collecte de données. Le volume de données type est compris entre 20 et 50 Mo par an et par installation.
Les données collectées sont transmises de manière sécurisée à une plateforme basée sur le cloud où elles sont stockées à des fins de suivi historique. Smatrix Pulse respecte les réglementations de conservation des données conformes aux normes du secteur, en conservant généralement les données pendant au moins 6 mois, après quoi celles-ci peuvent être agrégées ou supprimées, sauf si un stockage prolongé est nécessaire.
Le système garantit la conformité aux réglementations sur la confidentialité des données et met en œuvre un chiffrement robuste pour les données en transit et au repos, protégeant ainsi les informations sensibles relatives aux installations et aux utilisateurs.
TYPES DE DONNÉES ET FORMAT :
Type de données : température, humidité, points de consigne, informations de connectivité, états des actionneurs, signaux de commande, mesures d'utilisation du système de chauffage et de refroidissement par rayonnement, informations de configuration du système de chauffage et de refroidissement par rayonnement.
Format : MQTT/JSON
Volume estimé : 20 à 50 Mo par an
FRÉQUENCE DE GÉNÉRATION DES DONNÉES :
Collecte de données déclenchée par les événements (lorsqu'une valeur du système change)
STOCKAGE DES DONNÉES :
Stockage sur le dispositif
Uniquement certains paramètres de configuration locaux (p. ex., les informations de configuration Wi-Fi)
Période de conservation : données en mémoire présentes jusqu'à la réinitialisation aux paramètres d'usine.
Stockage dans le cloud
Chaque variable du système
Période de conservation : 6 mois
MÉTHODES D'ACCÈS AUX DONNÉES :
Les utilisateurs dont le système comprend un module de communication peuvent accéder à leurs données via Uponor Smatrix Pulse 2, disponible dans le Google Play Store et l'Apple App Store. Les utilisateurs peuvent accéder aux données de leurs installations et consulter jusqu'à 6 mois de données historiques sur les points de données clés. Les conditions d'utilisation de l'application Uponor Smatrix Pulse 2 et du service Smatrix Pulse global sont disponibles ici :
https://www.uponor.com/en-en/legal-information/uponor-smatrix-pulse-products-and-services-terms-of-use
La qualité du service concernant l'accès à ces données est garantie par les meilleures pratiques conformes aux normes du secteur en matière de résilience, d'évolutivité, de disponibilité, de confidentialité et de sécurité pour les services basés sur le cloud.
SUPPRESSION DES DONNÉES :
Comment effectuer la suppression : les clients doivent contacter l'assistance technique pour demander la suppression des données. Pour ce faire, utiliser les formulaires de contact/d'assistance disponibles sur le site Web d'Uponor (des liens vers ceux-ci sont présents dans l'application) en sélectionnant la catégorie appropriée pour la demande d'assistance.
Exceptions : toutes les données peuvent être supprimées
Version : 25-07-23
Avis concernant la collecte et l'utilisation des données par le service
Cet avis a pour but de vous informer au sujet des données collectées par le service. Pour les données à caractère personnel, consulter la page https://www.uponor.com/en-en/legal-information/uponor-smatrix-pulse-app-privacy-policyNom du service : Uponor Smatrix Pulse
Fournisseur : Uponor GmbH "GF"
Contact : +49 9521 690 0
Adresse : Industriestrasse 56, 97437 Hassfurt, Allemagne
Informations clés
Le service Smatrix Pulse collecte des données complètes du système de chauffage et de refroidissement par rayonnement pour garantir confort et performances optimales. Les points de données clés incluent la température ambiante, l'humidité, les points de consigne, l'état de la connectivité, les états des actionneurs, les signaux de commande et les mesures d'utilisation sur le système de chauffage et de refroidissement par rayonnement. Ces points de données englobent différents types de valeurs, notamment numériques (p. ex., la température), booléennes (p. ex., la disponibilité des canaux dans le système) et catégoriques (p. ex., les paramètres de mode).
Les données sont collectées chaque fois qu'une valeur du système change ; cela inclut, sans s'y limiter, les changements des relevés de capteur, du comportement du système ou des valeurs de configuration. Le volume de données estimé qui en résulte est compris entre 20 mégaoctets et un gigaoctet par an. Cette grande variation est due à des différences dans la topologie d'installation (nombre de contrôleurs et/ou de thermostats) et à la fluctuation de la fréquence des événements qui déclenchent la collecte de données. Le volume de données type est compris entre 20 et 50 Mo de données par an et par installation.
Les données collectées sont transmises de manière sécurisée à une plateforme basée sur le cloud où elles sont stockées à des fins de suivi historique. Smatrix Pulse respecte les réglementations de conservation des données conformes aux normes du secteur, en conservant généralement les données pendant au moins 6 mois, après quoi celles-ci peuvent être agrégées ou supprimées, sauf si un stockage prolongé est nécessaire.
Le système garantit la conformité aux réglementations sur la confidentialité des données et met en œuvre un chiffrement robuste pour les données en transit et au repos, protégeant ainsi les informations sensibles relatives aux installations et aux utilisateurs.
COLLECTE DE DONNÉES PAR LE PRODUIT :
Types de données collectées à partir du dispositif : température, humidité, points de consigne, informations de connectivité, états des actionneurs, signaux de commande, mesures d'utilisation du système de chauffage et de refroidissement par rayonnement, informations de configuration du système de chauffage et de refroidissement par rayonnement.
Fréquence de collecte : en fonction des événements (lorsqu'une valeur change dans le système)
Volume estimé : 20 à 50 Mo par an
Organisation du stockage : données d'historique stockées uniquement dans le cloud, mais le dispositif conserve la dernière valeur de chaque variable et certains paramètres de configuration (noms de pièces, etc.)
Durée de stockage : 6 mois au minimum.
DONNÉES GÉNÉRÉES PAR LE SERVICE :
Types de données collectées à partir du dispositif : température, humidité, points de consigne, informations de connectivité, états des actionneurs, signaux de commande, mesures d'utilisation du système de chauffage et de refroidissement par rayonnement, informations de configuration du système de chauffage et de refroidissement par rayonnement.
Fréquence de collecte : en fonction des événements (lorsqu'une valeur change dans le système)
Volume estimé : 20 à 50 Mo par an
Organisation du stockage : données d'historique stockées uniquement dans le cloud, mais le dispositif conserve la dernière valeur de chaque variable et certains paramètres de configuration (noms de pièces, etc.)
Durée de stockage : 6 mois au minimum.
UTILISATION DES DONNÉES :
Utilisation par le fournisseur de services : GF collecte et traite les données de performance du système et les données de variables du produit uniquement dans le but d'assurer, de maintenir et d'améliorer la fonctionnalité du service Smatrix Pulse ou d'autres services du Groupe GF. En outre, GF peut analyser des données agrégées et anonymisées pour obtenir des informations sur les habitudes d'utilisation, améliorer les performances des produits et informer sur les développements futurs, et ce toujours en conformité avec les lois et réglementations applicables en matière de protection des données. Toutes les données sont traitées dans la plus stricte confidentialité et sécurisées à l'aide de mesures de chiffrement et de protection de la vie privée conformes aux normes du secteur.
Partage des données avec les partenaires tiers de GF : les données peuvent être partagées 1) au sein du Groupe GF et 2) avec les partenaires externes de GF aux fins mentionnées ci-dessus dans le cadre des dispositions contractuelles et techniques appropriées.
ACCÈS AUX DONNÉES ET CONTRÔLE DES DONNÉES :
Méthode d'accès : application
Demandes de partage à des tiers : les utilisateurs pourront (à compter de la date à laquelle la loi l'exige) télécharger les informations de leur système dans un fichier et partager librement ces informations avec des tiers.
INFORMATIONS RELATIVES AU SECRET COMMERCIAL :
Les données ne sont pas considérées comme des secrets commerciaux
INFORMATIONS SUR LE CONTRAT :
Durée : le service débute à la date à laquelle l'utilisateur accepte le CLUF et télécharge, installe ou utilise l'application Uponor Smatrix Pulse 2, et prend fin, selon la première échéance, à la date à laquelle l'utilisateur désinstalle l'application Uponor Smatrix Pulse 2 ou à la date de la résiliation du CLUF par Uponor
Procédure de résiliation : l'utilisateur désinstalle l'application Uponor Smatrix Pulse 2 ou GF décide de mettre fin au service.
RÉCLAMATIONS AUPRÈS DES AUTORITÉS :
Si, en tant qu'utilisateur, vous résidez dans l'Union européenne ou dans l'Espace économique européen, vous avez le droit de déposer une plainte auprès des autorités compétentes de votre juridiction conformément au Règlement (UE) 2023/2854 du Parlement européen et du Conseil du 13 décembre 2023 concernant des règles harmonisées portant sur l'équité de l'accès aux données et de l'utilisation des données et modifiant le Règlement (UE) 2017/2394 et la Directive (UE) 2020/1828 (Règlement sur les données)
Version : 25-07-23