Izjava o privatnosti za korisnike i marketing GF-a

1. Što ova obavijest obuhvaća

Ova izjava o privatnosti opisuje kako postupamo s podacima kupaca. To uključuje obradu osobnih podataka u marketinške svrhe na vanjskim i internim stranicama, društvenim mrežama i promotivnim materijalima. Nadalje, uključuje pohranjivanje podataka u našem registru kupaca i marketinga te pružanje korisničkih usluga.

Ova izjava o privatnosti osmišljena je kako bi vas informirala o svim relevantnim informacijama u vezi s obradom vaših osobnih podataka, uključujući koji se osobni podaci prikupljaju, naše razloge i opravdanja za to te koja su vaša prava u vezi s tim osobnim podacima.

2. Tko smo mi (Voditelj obrade)

Za aktivnosti obrade u skladu s ovom izjavom o privatnosti, GF AG[TE1.1] i njegove relevantne podružnice djeluju kao voditelji obrade podataka u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka. Georg Fischer AG dio je grupe Georg Fischer sa sjedištem u Schaffhausenu u Švicarskoj (u daljnjem tekstu GF).

Možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka u grupi na dataprotection@georgfisher.com.

U slučaju da želite podnijeti zahtjev u vezi s vašim osobnim podacima, upotrijebite ovaj web obrazac za privatnost ili na lokalnim web stranicama GF-a. To osigurava da GF može pravovremeno odgovoriti na vaše zahtjeve. i učinkovit način.

3. Koje osobne podatke GF obrađuje o vama?

GF obrađuje podatke o predstavnicima, zaposlenicima, direktorima i službenicima kupaca, krajnjim kupcima, potencijalnim kupcima i potencijalnim krajnjim kupcima GF-a, kao i potrošačima i (zajedno „Kupac(i)“). GF također može obrađivati ​​podatke drugih pojedinaca prilikom izrade marketinškog materijala.

GF također može prikupljati i obrađivati ​​sljedeće osobne podatke prilikom fotografiranja:

• Slika i sličnost
• Kontaktni podaci
• Podaci o društvenim mrežama

GF također može obrađivati ​​sljedeće osobne podatke prilikom upravljanja odnosima s kupcima i/ili potencijalnim kupcima:

· Osnovni osobni podaci (ime, datum rođenja, adresa e-pošte, kućna adresa, pozicija, spol za pozdrave)
· Informacije o sastancima i drugim aktivnostima s kupcem, kao što su treninzi, preferencije u vezi s rekreacijskim aktivnostima i interesi za GF proizvode i usluge
· Informacije o danim privolama i načinima komunikacije (npr. e-pošta, SMS)
· Jeste li prijavljeni na bilo koji GF bonus program
· informacije o projektima kupaca te proizvodima i uslugama prodanim kupcu;
· informacije o sastancima i drugim aktivnostima s Kupcem;
· informacije potrebne za upravljanje programima vjernosti Kupaca (na primjer, ako se Kupac registrirao u takve programe);
· informacije o GF organiziranim treninzima u kojima je Kupac sudjelovao;
· informacije o interesima Kupaca za GF proizvode i usluge;
· informacije o sadržaju i načinu komunikacije (npr. e-pošta, SMS) s Kupcem;
· preferencije postojećih Kupaca u rekreacijskim aktivnostima u svrhu održavanja odnosa s kupcem; i
· preferencije potencijalnih Kupaca u rekreacijskim aktivnostima u marketinške svrhe.

4. Svrha obrade osobnih podataka i pravna osnova za obradu

GF će obrađivati ​​vaše osobne podatke samo u određenu svrhu na temelju odgovarajuće pravne osnove.
Svrhe obrade osobnih podataka prema ovoj izjavi su marketinške i komunikacijske svrhe: promocija GF aktivnosti svojim kupcima, upravljanje podacima i odnosima s kupcima, kao i kontaktiranje kupaca. To uključuje sljedeće svrhe:

• izrada marketinških materijala snimanjem fotografija ili videozapisa pojedinaca
• izvršavanje GF obveza prema svojim kupcima, uključujući rukovanje, procjenu i provedbu zahtjeva kupaca ili Obveze ili odgovornosti GF-a
• upravljanje, rukovanje i podnošenje ponuda i citata, kao i drugih obvezujućih ili neobvezujućih dokumenata
• održavanje i razvoj odnosa s Kupcima
• uspostavljanje odnosa s Kupcima
• upravljanje i vođenje programa vjernosti Kupaca
• marketinške i komunikacijske svrhe, kao što su provođenje marketinških istraživanja, izravni marketing, automatizirani marketing, informiranje Kupaca o novim značajkama, novim proizvodima ili lansiranjima i posebnim promocijama
• pružanje GF proizvoda i usluga Kupcima i osiguravanje kvalitete, funkcionalnosti i sigurnosti proizvoda i usluga
• upravljanje i rješavanje svih pitanja odgovornosti za proizvod
• razvoj GF usluga i proizvoda
• pružanje edukacija Kupcima (uključujući webinare, prijenose uživo i e-učenje)
• fakturiranje
• statističke i analitičke svrhe
• odgovaranje na probleme ili kontakte s kupcima i njihovo rješavanje
• prijenos na jednu ili više trećih strana, uključujući druge tvrtke u GF grupi u bilo kojem događaju povezanom sa spajanjem, kao što je prodaja, prijenos, spajanje, reorganizacija ili sličan događaj,

GF želi proizvoditi i promovirati svoje aktivnosti svojim kupcima. U tu svrhu, GF može prikupljati i obrađivati ​​podatke o slikama. Nakon što su slike odabrane, daljnja obrada može nastaju objavljivanjem ovih slika na društvenim mrežama ili internim web stranicama. Sve slike koje nisu odabrane za Ova svrha se automatski briše.

5. Pravna osnova za obradu

Prikupljanje i obrada osobnih podataka temelji se na legitimnim interesima GF-a. Ti interesi proizlaze iz odnosa s Kupcima.

Osim toga, GF može slati izravne marketinške materijale Kupcima na temelju njihovog pristanka, ako je takav pristanak potreban. Vaš pristanak koristi se samo tamo gdje je navedeni pristanak za korištenje takvih osobnih podataka odvojen od drugih pristanaka, informiran i slobodno dan. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku koristeći GF obrasce za privatnost.

GF može prikupljati vašu sliku na temelju legitimnih interesa GF-a za promociju svojih proizvoda i usluga, snimanje svojih događaja i kako bi zaposlenici ispunjavali svoje radne obveze.

GF će vas obavijestiti o svakoj daljnjoj obradi, na primjer ako se slike snimljene na događaju žele koristiti u svrhu marketinga na društvenim mrežama.

6. Izvori osobnih podataka

GF prikuplja ove podatke putem zaposlenika ili provjerenih trećih strana koje prikupljaju ove informacije.

Ako se pretplatite na GF usluge ili ispunite obrazac za pretplatu na GF usluge, GF također može koristiti tehnička sredstva putem alata za praćenje „piksela“ za praćenje određenih podataka o tome jesu li komunikacije otvorene ili poslane. Slobodno se u bilo kojem trenutku isključite iz ovog praćenja.

GF obavještava svakog ispitanika o obradi podataka, uključujući sve izvore podataka trećih strana i podatke prikupljene iz takvih izvora, u skladu s važećim zakonodavstvom.

Sve prikupljene osobne podatke unose u sigurne baze podataka osobnih podataka sami, GF osoblje ili podizvođači ili pružatelji usluga GF Building Flow Solutions.

7. Redovito otkrivanje podataka i prijenos podataka izvan EU ili EGP-a

GF može otkriti i prenijeti osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora („EGP“) u skladu i podložno sljedećim ograničenjima:

• s ugovorom sklopljenim između relevantnih GF subjekata, koji uključuje Standardne ugovorne klauzule Europske komisije ili druge odgovarajuće zaštitne mjere za prijenos podataka kako je navedeno u Općoj uredbi EU o zaštiti podataka (GDPR), koje osiguravaju da su na snazi ​​​​odgovarajući aranžmani za zaštitu podataka;
• ovlaštenim trećim stranama koje obrađuju osobne podatke u ime GF-a u svrhe navedene u ovoj Izjavi o privatnosti. Vaše osobne podatke mogu obrađivati ​​takve ovlaštene treće strane i izvan EU-a ili EGP-a u skladu s ugovorom sklopljenim između GF Building Flow Solutions i takve ovlaštene treće strane, koji uključuje Standardne ugovorne klauzule Europske komisije ili druge odgovarajuće zaštitne mjere za prijenos podataka kako je navedeno u Općoj uredbi EU o zaštiti podataka (GDPR) koje osiguravaju da su na snazi ​​odgovarajući aranžmani o zaštiti podataka;

• u osobnoj obradi za marketinške ili druge zajedničke komunikacijske svrhe zajedno s partnerima GF Building Flow Solutions, izbjegavanje nepotrebne komunikacije;

• na temelju privole; ili
• kako je drugačije dopušteno važećim zakonodavstvom

Iz tehničkih razloga i iz razloga povezanih s korištenjem podataka, osobni podaci mogu se pohraniti na poslužiteljima vanjskih pružatelja usluga koji mogu obrađivati ​​podatke u ime GF-a.

Svaki prijenos osobnih podataka bit će izvršen u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka i svim važećim obveznim zakonodavstvom, koje se mogu s vremena na vrijeme mijenjati.
GF može dalje provoditi marketinške i druge komunikacije zajedno s GF partnerima i u vezi s tim, GF može kombinirati informacije koje je GF prikupio o vama s informacijama koje su GF partneri prikupili o vama kako bi npr. izbjegao nepotrebnu komunikaciju i prilagodio GF poruku vama.

8. Dijeljenje i otkrivanje osobnih podataka

Osobni podaci obuhvaćeni ovom Izjavom o privatnosti mogu se isključivo dijeliti ili otkrivati ​​​​na temelju stroge potrebe za znanjem sa sljedećim kategorijama primatelja:

• druge tvrtke unutar Georg Fischer grupe;

• ovlašteni vanjski pružatelji usluga, vanjski revizori i/ili podizvođači Georg Fischer grupe;

• nadležno javno tijelo, vlada, regulatorna ili fiskalna agencija kada je to potrebno za poštivanje zakonske ili regulatorne obveze kojoj podliježe relevantna tvrtka Georg Fischer grupe ili kako je dopušteno važećim lokalnim zakonom; ili
• prema potrebi ili primjerenosti za provođenje naših uvjeta i odredbi te za zaštitu naših prava, privatnosti, sigurnosti ili imovine i/ili naših povezanih društava, vas ili drugih

9. Načela sigurnosti podataka i pohrane podataka

GF će osigurati da se u cijeloj organizaciji provode i održavaju dovoljne tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka. Nadalje, GF će osigurati da je svaki prijenos ili otkrivanje osobnih podataka opisanih u ovoj izjavi o privatnosti bilo kojoj trećoj strani podložno osiguravanju odgovarajuće razine zaštite podataka od strane GF-a ugovorima ili drugim sredstvima propisanim zakonom.
Tehničke kontrole:
Fizički materijal pohranjuje se u zaključanim prostorima s ograničenim pristupom. Bilo koji IT Sustavi su osigurani pomoću zaštitnog softvera operativnog sustava. Pristup sustavima zahtijeva unos korisničkog imena i lozinke, a prijenos podataka odvija se putem kanala visoke enkripcije.
Organizacijske kontrole:
Unutar organizacije GF-a, korištenje osobnih podataka je propisano uputama, a pristup IT sustavima, uključujući osobne podatke, ograničen je na osobe koje imaju pravo pristupa njima na temelju svojih radnih zadataka ili uloge i koje podliježu obvezama povjerljivosti u vezi s osobnim podacima.

10. Koliko dugo se vaši podaci pohranjuju? (Čuvanje podataka)

Slike koje su pohranjene na web stranici neće se čuvati dulje nego što je potrebno u marketinške svrhe. Obično je to najviše 5 godina. Uvijek možete zatražiti uklanjanje bilo kojeg od svojih podataka putem web obrazaca za privatnost GF-a.

Podaci o kupcima pohranjuju se u našem sustavu onoliko dugo koliko je potrebno za gore navedene svrhe. Maksimalna razdoblja čuvanja mogu varirati ovisno o lokalnim zakonima, ali obično nisu dulja od 10 godina. Osobni podaci potencijalnih kupaca obično će se čuvati najviše dvije godine.

11. Prava ispitanika

Osim ako se ne primjenjuju bilo kakva ograničenja, svaki ispitanik ima sljedeća prava u vezi s obrađenim osobnim podacima koji su obuhvaćeni ovom izjavom o privatnosti:

• pravo pristupa svim osobnim podacima koje GF ima o njemu;

• pravo zatražiti da GF ispravi, izbriše ili prestane koristiti bilo koje pogrešne, nepotrebne, nepotpune ili zastarjele osobne podatke;

• pravo na povlačenje bilo koje privole koju je prethodno dao, uključujući prigovor na sav izravni marketing
Svi zahtjevi se najučinkovitije obrađuju putem obrasca zahtjeva ovdje: Web obrazac za privatnost
Ako niste zadovoljni odlukama ili radnjama GF-a, svaki ispitanik ima pravo podnijeti pritužbu tijelu za zaštitu podataka svoje zemlje.

12. Izmjene ove Politike privatnosti

Imajte na umu da GF može s vremena na vrijeme mijenjati ovu Politiku privatnosti. Međutim, u slučaju bilo kakvih bitnih, nepovoljnih promjena, GF će objaviti obavijest kojom će obavijestiti o takvim promjenama i na početku ove Politike privatnosti i na početnoj stranici Stranice. GF vam savjetuje da s vremena na vrijeme posjetite ovu Politiku privatnosti kako biste bili svjesni takvih promjena.

Ako imate dodatnih pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem naše korisničke službe ili nam pišite na dataprotection@georgfisher.com

Zadnje ažuriranje: 17.08.2026.