Termékadatok és használati útmutató

 

Ez a tájékoztató az eszköz által gyűjtött adatokról tájékoztatja Önt. A személyes adatokkal kapcsolatban lásd: https://www.uponor.com/en-en/legal-information/uponor-smatrix-pulse-app-privacy-policy 

Eszköz neve: Uponor Smatrix Pulse 

Gyártó: Uponor Épületgépészeti Kft. 

Főbb információk: 

A kényelem és az optimális teljesítmény biztosítása érdekében a Smatrix Pulse átfogó adatokat gyűjt a fűtési és hűtési rendszerről. A legfontosabb adatok közé tartozik a helyiség-hőmérséklet, a páratartalom, a beállított értékek, a csatlakozás állapota, az állásszabályzók állapota, a vezérlőjelek, valamint a fűtési és hűtési rendszer mérőszámai Ezek az adatok különböző típusúak lehetnek, például numerikus (pl. hőmérséklet), boolean (pl. csatornák elérhetősége a rendszeren belül, üzemmód-beállítások) és alfanumerikus (pl. helyiségnevek). 
 

Az adatok gyűjtése akkor történik, amikor egy rendszerérték megváltozik; ez magában foglalja, de nem kizárólagosan az érzékelők értékeinek, a rendszer viselkedésének vagy a konfigurációs értékeknek a változásait. Ennek eredményeképpen a becsült adatmennyiség 20 MB és 1 GB között mozog évente. Ezt a nagy eltérést a telepítési topológia (a vezérlők és/vagy termosztátok száma)  és az adatgyűjtést kiváltó események gyakoriságának eltérései okozzák. A jellemző adatmennyiség telepítésenként évente 20–50 MB között van. 
 

Az összegyűjtött adatok biztonságos módon továbbításra kerülnek egy felhőalapú platformra, ahol azokat nyomon követés céljából tároljuk. A Smatrix Pulse megfelel az iparági adatmegőrzési irányelveknek, és az adatokat általában legalább  
6 hónapig megőrzi, amely után azok összevonásra vagy törlésre kerülnek, kivéve, ha hosszabb idejű tárolásra van szükség. 
 

A rendszer biztosítja az adatvédelmi előírásoknak való megfelelést, és az adatok továbbításakor és tárolásakor magas szintű titkosítást alkalmaz, védve az érzékeny telepítési- és felhasználói adatokat. 

 

ADATTÍPUSOK ÉS FORMÁTUM: 

 

• Adattípus: hőmérséklet, páratartalom, beállítási pontok, csatlakozási adatok, állásszabályzók állapota, vezérlőjelek, valamint a fűtési és hűtési rendszer mérőszámai és konfigurációs adatai. 

• Formátum: MQTT/JSON 

• Becsült méret: 20–50 MB évente 
   

ADATGENERÁLÁSI GYAKORISÁG: 

 

•  Eseményvezérelt adatgyűjtés (ha a rendszer egy értéke megváltozik) 

 

ADATTÁROLÁS: 

 

• Eszköz tárhelye 

• Csak néhány helyi konfigurációs paraméter (pl. Wi-Fi konfigurációs adatok) 

• Megőrzési idő: Memóriában tárolt adatok, amelyek a gyári alaphelyzetbe állításig kerülnek megőrzésre. 

• Felhőalapú tárolás 

• A rendszer minden változója 

• Megőrzési idő: 6 hónap 

ADATELÉRÉSI MÓDOK: 

 

Azok a felhasználók, akiknek a rendszere kommunikációs modult tartalmaz, a Google Play áruházban és az Apple App Store-ban elérhető Uponor Smatrix Pulse 2 segítségével férhetnek hozzá az adataikhoz. A felhasználók hozzáférhetnek a telepítéseik adataihoz, és legfeljebb 6 hónapig visszamenőleg korábbi adatokat is megjeleníthetnek a legfontosabb adatpontokról. Az Uponor Smatrix Pulse 2 alkalmazás és a Smatrix Pulse szolgáltatás általános felhasználási feltételei itt találhatók:  

https://www.uponor.com/en-en/legal-information/uponor-smatrix-pulse-products-and-services-terms-of-use 

 

Az ezen adatokhoz való hozzáférés szolgáltatásminőségét a felhőalapú szolgáltatások rugalmasságára, skálázhatóságára, rendelkezésre állására, adatvédelmére és biztonságára vonatkozó iparági jó gyakorlatok garantálják. 
 

ADATTÖRLÉS: 

 

• A törlés módja: Az ügyfeleknek az adatok törléséhez az ügyfélszolgálattal kell felvenniük a kapcsolatot. Ezt az Uponor weboldalán található kapcsolatfelvételi/támogatási űrlapokon keresztül lehet megtenni (ezek eléréséhez az alkalmazásban linkek találhatók), kiválasztva a támogatási kérés megfelelő kategóriáját. 

• Kivételek: Minden adat törölhető 
   

Verzió: 25-07-23 
 

Szolgáltatási adatok gyűjtésére és felhasználására vonatkozó tájékoztató 

 

Ez a tájékoztató a szolgáltatás által gyűjtött adatokról tájékoztatja Önt. A személyes adatokkal kapcsolatban lásd: https://www.uponor.com/en-en/legal-information/uponor-smatrix-pulse-app-privacy-policy 

Szolgáltatás neve: Uponor Smatrix Pulse 

Szolgáltató: Uponor Épületgépészeti Kft. 

Elérhetőség: +36 302291978 

Cím: 1043 Budapest, Lórántffy Zsuzsanna utca 15/B. 
 

Főbb információk A kényelem és az optimális teljesítmény biztosítása érdekében a Smatrix Pulse szolgáltatás átfogó adatokat gyűjt a fűtési és hűtési rendszerről. A legfontosabb adatok közé tartozik a helyiség-hőmérséklet, a páratartalom, a beállított értékek, a csatlakozás állapota, az állásszabályzók állapota, a vezérlőjelek, valamint a fűtési és hűtési rendszer mérőszámai. Ezek az adatpontok különböző típusúak lehetnek, például numerikus (pl. hőmérséklet), boolean (pl. csatornák elérhetősége a rendszeren belül) és kategorikus (pl. üzemmódbeállítások). 
 

Az adatok gyűjtése akkor történik, amikor egy rendszerérték megváltozik; ez magában foglalja, de nem kizárólagosan az érzékelők értékeinek, a rendszer viselkedésének vagy a konfigurációs értékeknek a változásait. Ennek eredményeképpen a becsült adatmennyiség 20 MB és 1 GB között mozog évente. Ezt a nagy eltérést a telepítési topológia (a vezérlők és/vagy termosztátok száma)  és az adatgyűjtést kiváltó események gyakoriságának eltérései okozzák. A jellemző adatmennyiség telepítésenként évente 20–50 MB között van. 
 

Az összegyűjtött adatok biztonságos módon továbbításra kerülnek egy felhőalapú platformra, ahol azokat nyomon követés céljából tároljuk. A Smatrix Pulse megfelel az iparági adatmegőrzési irányelveknek, és az adatokat általában legalább  
6 hónapig megőrzi, amely után azok összevonásra vagy törlésre kerülnek, kivéve, ha hosszabb idejű tárolásra van szükség. 
 

A rendszer biztosítja az adatvédelmi előírásoknak való megfelelést, és az adatok továbbításakor és tárolásakor magas szintű titkosítást alkalmaz, védve az érzékeny telepítési- és felhasználói adatokat. 

  

TERMÉKADATOK GYŰJTÉSE: 

 

• Az eszközről gyűjtött adattípusok: hőmérséklet, páratartalom, beállított értékek, csatlakozási adatok, állásszabályzók állapota, vezérlőjelek, valamint a fűtési és hűtési rendszer mérőszámai és konfigurációs adatai. 

• Gyűjtési gyakoriság: Eseményalapú (amikor egy érték megváltozik a rendszerben) 

• Becsült méret: 20–50 MB évente 

• Tárolás: Előzményadatok csak a felhőben kerülnek tárolásra, de az eszköz minden változó és néhány konfigurációs paraméter (helyiségnevek stb.) utolsó értékét megőrzi. 

• Tárolás időtartama: Minimum 6 hónap. 
   

A SZOLGÁLTATÁS ÁLTAL GENERÁLT ADATOK: 

 

• Az eszközről gyűjtött adattípusok: hőmérséklet, páratartalom, beállított értékek, csatlakozási adatok, állásszabályzók állapota, vezérlőjelek, valamint a fűtési és hűtési rendszer mérőszámai és konfigurációs adatai. 

• Gyűjtési gyakoriság: Eseményalapú (amikor egy érték megváltozik a rendszerben) 

• Becsült méret: 20–50 MB évente 

• Tárolás: Előzményadatok csak a felhőben kerülnek tárolásra, de az eszköz minden változó és néhány konfigurációs paraméter (helyiségnevek stb.) utolsó értékét megőrzi. 

• Tárolás időtartama: Minimum 6 hónap. 
   

ADATFELHASZNÁLÁS: 

 

• Szolgáltató általi felhasználás: A Szolgáltató kizárólag a Smatrix Pulse szolgáltatás vagy a GF csoport egyéb szolgáltatásainak nyújtása, karbantartása és javítása céljából gyűjti és dolgozza fel a rendszer teljesítményére és a termék változóira vonatkozó adatokat. Ezen túlmenően a Szolgáltató elemezheti az összevont és anonimizált adatokat, hogy információkat szerezzen a használati szokásokról, javítsa a termék teljesítményét és tájékoztatást nyújtson a jövőbeli fejlesztésekről – de mindig a vonatkozó adatvédelmi törvények és előírások betartásával. Minden adatkezelés szigorúan bizalmasan történik, az iparági szabványoknak megfelelő titkosítás és adatvédelmi biztosítékok használata mellett. 

• Adatmegosztás a Szolgáltató külső partnereivel: Az adatok a fent említett célokra a megfelelő szerződéses és technikai megállapodások alapján megoszthatók 1) a GF csoporton belül és 2) a Szolgáltató külső partnereivel. 

 

ADATHOZZÁFÉRÉS ÉS -ELLENŐRZÉS: 

 

• Hozzáférési mód: Alkalmazás 

• Harmadik fél megosztási kérelmei: A felhasználók (attól az időponttól kezdve, amikor erre jogszabályi lehetőségük lesz) letölthetik a rendszerükre vonatkozó adatokat egy fájlba, és ezeket az adatokat szabadon megoszthatják bármely harmadik féllel, akivel csak akarják. 

 

ÜZLETI TITKOT KÉPEZŐ ADATOK: 

 

• Az adatok nem minősülnek üzleti titoknak 

 

SZERZŐDÉSSEL KAPCSOLATOS ADATOK: 

 

• Időtartam: A szolgáltatás azon a napon kezdődik, amikor a Felhasználó elfogadja a végfelhasználói licencszerződést (EULA) és letölti, telepíti vagy más módon használja az Uponor Smatrix Pulse 2 alkalmazást, és megszűnik, amikor a Felhasználó eltávolítja az Uponor Smatrix Pulse 2 alkalmazást, vagy az Uponor felmondja a végfelhasználói licencszerződést. 

• Felmondás folyamata: A Felhasználó eltávolítja az Uponor Smatrix Pulse 2 alkalmazást,  
  vagy a Szolgáltató úgy dönt, hogy megszünteti a szolgáltatást. 

HATÓSÁGOKHOZ INTÉZETT PANASZOK: 
 

• Ha Ön mint Felhasználó az Európai Unióban vagy az Európai Gazdasági Térségben tartózkodik, az uniós adatvédelmi törvénynek (az Európai Parlament és a Tanács 2023. december 13-i 2023/2854/EU rendelete az adatokhoz való tisztességes hozzáférésre és felhasználásra vonatkozó harmonizált szabályokról, valamint a módosított 2017/2394/EU rendelet és a 2020/1828/EU irányelv) megfelelően jogosult panaszt tenni a joghatósága szerinti illetékes hatóságoknál. 

 

Verzió: 25-07-23