Informacje dotyczące danych z urządzenia Smatrix Flow

Informacja o gromadzeniu i wykorzystywaniu danych dotyczących produktu

Niniejsza informacja ma na celu przekazanie Państwu informacji na temat danych gromadzonych przez urządzenie. W sprawie danych osobowych prosimy zapoznać się z https://www.uponor.com/pl-pl/instalacje/informacje-prawne/oswiadczenie-o-ochronie-prywatnosci-firmy-gf-digital-services
Nazwa urządzenia: Uponor Smatrix Flow
Producent: Uponor GmbH

Najważniejsze informacje:

Smatrix Flow gromadzi kompleksowe dane dotyczące systemu ogrzewania / chłodzenia promiennikowego w celu zapewnienia komfortu i optymalnej wydajności. Kluczowe punkty danych obejmują temperaturę w pomieszczeniu, wilgotność, wartości zadane, stan połączenia, stany siłowników, sygnały sterujące oraz wskaźniki użytkowania Systemu ogrzewania / chłodzenia promiennikowego. Punkty te obejmują różne typy danych, takie jak numeryczne (np. temperatura), logiczne (np. dostępność kanałów w systemie, ustawienia trybów) oraz alfanumeryczne (np. nazwy pomieszczeń).

Dane są gromadzone za każdym razem, gdy zmienia się wartość systemowa; obejmuje to między innymi zmiany odczytów czujników, zachowania systemu lub wartości konfiguracyjnych. Skutkuje to szacowaną ilością danych wynoszącą od 250 megabajtów do ponad jednego gigabajta rocznie. Tak duże wahania wynikają z różnic w topologii instalacji (liczba sterowników i/lub termostatów) oraz z różnic w częstotliwości zdarzeń wyzwalających gromadzenie danych. Typowa ilość danych wynosi od 250 do 350 MB rocznie na jedną instalację.

Zebrane dane są bezpiecznie przesyłane do platformy w chmurze, gdzie są przechowywane w celu śledzenia historii. Smatrix Flow przestrzega standardowych w branży zasad przechowywania danych, zazwyczaj przechowując je przez co najmniej 6 miesięcy, po upływie których mogą one zostać zagregowane lub usunięte, o ile nie jest wymagane przedłużenie okresu przechowywania.

System zapewnia zgodność z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych i stosuje solidne szyfrowanie danych zarówno podczas przesyłania, jak i przechowywania, chroniąc poufne informacje dotyczące instalacji i użytkowników.

TYPY I FORMAT DANYCH:

Typ danych: temperatura, wilgotność, wartości zadane, informacje o łączności, stany siłowników, sygnały sterujące, wskaźniki wykorzystania systemów ogrzewania / chłodzenia promiennikowego, informacje o konfiguracji systemów ogrzewania / chłodzenia promiennikowego.
Format: MQTT/JSON
Szacowana objętość: 250–350 MB rocznie

CZĘSTOTLIWOŚĆ GENEROWANIA DANYCH:

Gromadzenie danych wyzwalane zdarzeniami (gdy zmienia się wartość w systemie)

PRZECHOWYWANIE DANYCH:

Przechowywanie w urządzeniu
Ograniczone lokalne parametry konfiguracyjne (np. informacje o konfiguracji Wi-Fi)
Okres przechowywania: Dane w pamięci są przechowywane do momentu przywrócenia ustawień fabrycznych.
Przechowywanie w chmurze
Każda zmienna w systemie
Okres przechowywania: 36 miesięcy

METODY DOSTĘPU DO DANYCH:

Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do swoich danych za pośrednictwem aplikacji Uponor Smatrix Flow, dostępnej w sklepie Google Play i Apple App Store. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do danych dotyczących swoich instalacji oraz wizualizować dane historyczne z ostatnich 6 miesięcy w kluczowych punktach pomiarowych. Warunki użytkowania aplikacji Uponor Smatrix Flow oraz ogólne warunki korzystania z usługi Smatrix Flow można znaleźć tutaj:

https://www.uponor.com/pl-pl/instalacje/informacje-prawne/smatrix-flow-service-terms

Jakość usług w zakresie dostępu do tych danych jest gwarantowana przez najlepsze praktyki branżowe dotyczące odporności, skalowalności, dostępności, prywatności i bezpieczeństwa usług opartych na chmurze.

USUWANIE DANYCH:

Jak usunąć dane: Klienci muszą skontaktować się z działem pomocy technicznej, aby złożyć wniosek o usunięcie danych. Można to zrobić za pomocą formularzy kontaktowych/pomocy technicznej dostępnych na stronie internetowej Uponor (linki do nich znajdują się w aplikacji), wybierając odpowiednią kategorię zapytania do pomocy technicznej.
Wyjątki: Wszystkie dane mogą zostać usunięte

Informacja o gromadzeniu i wykorzystywaniu danych przez usługę

Niniejsza informacja ma na celu poinformowanie Państwa o danych gromadzonych przez usługę.
W przypadku danych osobowych prosimy zapoznać się z oświadczeniem o ochronie prywatności GF Digital Services | Uponor
Nazwa usługi: Uponor Smatrix Flow
Dostawca: Uponor GmbH
Kontakt: +49 9521 690 0
Adres: Uponor GmbH, Industriestraße 56, D‑97437 Haßfurt, Niemcy

Kluczowe informacje

Usługa Smatrix Flow gromadzi kompleksowe dane dotyczące Systemu ogrzewania / chłodzenia promiennikowego w celu zapewnienia komfortu i optymalnej wydajności. Kluczowe punkty danych obejmują temperaturę w pomieszczeniu, wilgotność, wartości zadane, stan połączenia, stany siłowników, sygnały sterujące oraz wskaźniki użytkowania Systemu ogrzewania / chłodzenia promiennikowego. Punkty te obejmują różne typy danych, takie jak numeryczne (np. temperatura), logiczne (np. dostępność kanałów w systemie) oraz kategoryczne (np. ustawienia trybu pracy).

Dane są gromadzone za każdym razem, gdy zmienia się wartość systemowa; obejmuje to między innymi zmiany odczytów czujników, zachowania systemu lub wartości konfiguracyjnych. Skutkuje to szacowaną ilością danych wynoszącą od 20 MB do 1 gigabajta rocznie. Tak duże zróżnicowanie wynika z różnic w topologii instalacji (liczba sterowników i/lub termostatów) oraz z różnic w częstotliwości zdarzeń wyzwalających gromadzenie danych. Typowa ilość danych wynosi od 20 do 50 MB rocznie na jedną instalację.

System zapewnia zgodność z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych i stosuje solidne szyfrowanie danych zarówno podczas przesyłania, jak i w stanie spoczynku, chroniąc poufne informacje dotyczące instalacji i użytkowników.

GROMADZENIE DANYCH PRODUKTOWYCH:

Częstotliwość gromadzenia: oparta na zdarzeniach (gdy wartość ulega zmianie w systemie)
Szacowana objętość: 250–350 MB rocznie
Sposób przechowywania: dane historyczne przechowywane wyłącznie w chmurze, ale urządzenie zachowuje ostatnią wartość każdej zmiennej oraz niektóre parametry konfiguracyjne (nazwy pomieszczeń itp.)
Okres przechowywania: minimum 36 miesięcy.

DANE GENEROWANE PRZEZ USŁUGĘ:

Rodzaje danych gromadzonych z urządzenia: temperatura, wilgotność, wartości zadane, informacje o łączności, stany siłowników, sygnały sterujące, wskaźniki wykorzystania Systemu ogrzewania / chłodzenia promiennikowego, informacje o konfiguracji Systemu ogrzewania / chłodzenia promiennikowego.
Częstotliwość gromadzenia: oparta na zdarzeniach (gdy wartość w systemie ulega zmianie)
Szacowana objętość: 250–350 MB rocznie
Sposób przechowywania: Dane historyczne są przechowywane wyłącznie w chmurze, ale urządzenie zachowuje ostatnią wartość każdej zmiennej oraz niektóre parametry konfiguracyjne (nazwy pomieszczeń itp.)
Okres przechowywania: Co najmniej 36 miesięcy.

WYKORZYSTANIE DANYCH:

Wykorzystanie przez dostawcę usługi: Dostawca usługi Smatrix Flow (Georg Fischer) gromadzi i przetwarza dane dotyczące wydajności systemu oraz zmiennych produktów wyłącznie w celu dostarczania, utrzymywania i ulepszania funkcjonalności usługi Smatrix Flow. Ponadto dostawca może analizować zagregowane i zanonimizowane dane w celu uzyskania wglądu w wzorce użytkowania, poprawy wydajności produktu oraz kształtowania przyszłego rozwoju — zawsze zgodnie z obowiązującymi przepisami i regulacjami dotyczącymi ochrony danych. Cały proces przetwarzania danych odbywa się z zachowaniem ścisłej poufności i jest zabezpieczony przy użyciu standardowych w branży metod szyfrowania oraz zabezpieczeń prywatności.
Udostępnianie danych partnerom zewnętrznym GF: Dane nie są udostępniane partnerom zewnętrznym GF.

DOSTĘP DO DANYCH I KONTROLA NAD NIMI:

Sposób dostępu: Aplikacja
Wnioski o udostępnienie stronom trzecim: Użytkownicy mogą pobrać informacje ze swojego systemu do pliku i swobodnie udostępniać je dowolnym stronom trzecim, którym są one potrzebne.

INFORMACJE STANOWIĄCE TAJEMNICĘ HANDLOWĄ:

Dane nie są uznawane za tajemnicę handlową

INFORMACJE UMOWNE:

Okres obowiązywania:
Usługa rozpoczyna się w dniu, w którym Użytkownik zaakceptuje umowę EULA oraz pobierze, zainstaluje lub w inny sposób zacznie korzystać z aplikacji Uponor Smatrix Flow, a kończy się w dniu, w którym Użytkownik usunie aplikację Uponor Smatrix Flow lub firma Uponor wypowiedzie umowę EULA, w zależności od tego, która z tych dat nastąpi wcześniej
Proces wypowiedzenia: Użytkownik odinstaluje aplikację Uponor Smatrix Flow lub firma Georg Fischer podejmie decyzję o zakończeniu świadczenia usługi.

SKARGI DO ORGANÓW:

Jeśli jako użytkownik przebywasz na terenie Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego, masz prawo złożyć skargę do właściwych organów w swojej jurysdykcji zgodnie z unijną ustawą o danych (rozporządzenie (UE) 2023/2854 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 13 grudnia 2023 r. w sprawie zharmonizowanych zasad dotyczących sprawiedliwego dostępu do danych i ich wykorzystywania oraz zmieniające rozporządzenie (UE) 2017/2394 oraz dyrektywy (UE) 2020/1828)

Aktualizacja: 15.10.2026