Izjava o varstvu osebnih podatkov za stranke in trženje podjetja GF
1. Kaj zajema to obvestilo
Ta izjava o varstvu osebnih podatkov opisuje, kako ravnamo s podatki strank. To vključuje obdelavo osebnih podatkov za namene trženja na intranetnih straneh, v družbenih medijih in v promocijskem gradivu. Poleg tega vključuje shranjevanje podatkov v našem registru strank in trženjskem registru ter zagotavljanje storitev za stranke.
Ta izjava o varstvu osebnih podatkov je namenjena temu, da vas seznani z vsemi relevantnimi informacijami v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov, vključno s tem, kateri osebni podatki se zbirajo, kakšni so naši razlogi in utemeljitve za to ter kakšne so vaše pravice v zvezi s temi osebnimi podatki.
2. Kdo smo (upravljavec podatkov)
Za dejavnosti obdelave v skladu s to izjavo o varstvu osebnih podatkov delujejo družba GF AG in njene ustrezne hčerinske družbe kot upravljavci podatkov v skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov. Georg Fischer AG je del skupine Georg Fischer s sedežem v Schaffhausnu v Švici (v nadaljevanju GF)
Našega pooblaščenca za varstvo podatkov v skupini lahko kontaktirate na naslovu dataprotection@georgfischer.com.
Če želite vložiti zahtevo v zvezi z vašimi osebnimi podatki, uporabite ta spletni obrazec za varstvo podatkov ali na lokalnih spletnih straneh GF. S tem zagotovimo, da lahko GF na vaše zahteve odgovori pravočasno in učinkovito.
3. Katere osebne podatke o vas obdeluje GF?
GF obdeluje podatke o predstavnikih, zaposlenih, direktorjih in vodstvenih delavcih strank, končnih strank, potencialnih strank in potencialnih končnih strank GF ter potrošnikih (skupaj »stranka(-e)«). GF lahko pri pripravi marketinškega gradiva obdeluje tudi podatke drugih posameznikov.
GF lahko pri fotografiranju zbira in obdeluje tudi naslednje osebne podatke:
- Podoba in podobnost
- Kontaktni podatki
- Podatki o družbenih omrežjih
GF lahko ob upravljanju odnosov s strankami in/ali potencialnimi strankami obdeluje tudi naslednje osebne podatke:
- Osnovni osebni podatki (ime, datum rojstva, e-poštni naslov, domači naslov, položaj, spol za nagovore)
- Podatki o sestankih in drugih dejavnostih s stranko, kot so usposabljanja, preference glede rekreativnih dejavnosti ter zanimanje za izdelke in storitve GF
- Podatki o danih soglasjih in načinih komunikacije (npr. e-pošta, SMS)
- Ali ste vključeni v kateri koli bonusni program družbe GF
- podatki o projektih stranke ter izdelkih in storitvah, prodanih stranki;
- podatki o sestankih in drugih dejavnostih s stranko;
- podatki, potrebni za upravljanje programov zvestobe strank (na primer, če se je stranka v takšne programe vpisala);
- podatki o usposabljanjih, ki jih je organizirala GF in v katerih je stranka sodelovala;
- podatki o zanimanju strank za izdelke in storitve GF;
- podatki o vsebini in načinu komunikacije (npr. e-pošta, SMS) s stranko;
- prednostne izbire obstoječih strank glede rekreativnih dejavnosti za namene ohranjanja odnosa s stranko; ter
- prednostne izbire potencialnih strank glede rekreativnih dejavnosti za namene trženja.
4. Namen obdelave osebnih podatkov in pravna podlaga za obdelavo
GF bo vaše osebne podatke obdeloval izključno za določen namen na podlagi ustrezne pravne podlage.
Nameni obdelave osebnih podatkov v skladu s to izjavo so trženjski in komunikacijski: promocija dejavnosti GF med strankami, upravljanje podatkov o strankah in odnosov z njimi ter navezovanje stikov s strankami. To vključuje naslednje namene:
- priprava tržnih gradiv s snemanjem fotografij ali videoposnetkov posameznikov
- izpolnjevanje obveznosti družbe GF do strank, vključno z obravnavanjem, ocenjevanjem in uveljavljanjem obveznosti ali odgovornosti strank ali družbe GF
- upravljanje, obdelava in pošiljanje ponudb ter cenikov, pa tudi drugih zavezujočih ali nezavezujočih dokumentov
- ohranjanje in razvijanje odnosov s strankami
- vzpostavljanje odnosov s strankami
- upravljanje in izvajanje programov zvestobe strank
- namene trženja in komunikacije, kot so izvajanje tržnih raziskav, neposredno trženje, avtomatizirano trženje, obveščanje strank o novih funkcionalnostih, novih izdelkih ali uvedbah na trg ter posebnih promocijah
- zagotavljanje izdelkov in storitev družbe GF strankam ter zagotavljanje kakovosti, funkcionalnosti in varnosti izdelkov in storitev
- upravljanje in obravnavanje vseh zadev v zvezi z odgovornostjo za izdelke
- razvoj storitev in izdelkov družbe GF
- izvajanje usposabljanj za stranke (vključno z webinarji, prenosi v živo in e-učenjem)
- izstavljanje računov
- statistične in analitične namene
- odgovarjanje na vprašanja strank ter reševanje njihovih težav ali stikov
- posredovanje podatkov eni ali več tretjim strankam, vključno z drugimi družbami v skupini GF v primeru kakršnega koli dogodka, povezanega z združitvijo, kot so prodaja, prenos, združitev, reorganizacija ali podobni dogodki,
GF želi predstavljati in promovirati svoje dejavnosti med strankami. V ta namen lahko GF zbira in obdeluje podatke v obliki slik. Ko so slike izbrane, lahko sledi nadaljnja obdelava z objavo teh slik na družbenih omrežjih ali notranjih spletnih straneh. Vse slike, ki niso izbrane za ta namen, se samodejno izbrišejo.
5. Pravna podlaga za obdelavo
Zbiranje in obdelava osebnih podatkov temelji na zakonitih interesih družbe GF. Ti interesi izhajajo iz odnosa s strankami.
Poleg tega lahko družba GF strankam pošilja neposredno trženje na podlagi njihovega soglasja, če je takšno soglasje potrebno. Vaše soglasje se uporabi le, če je navedeno soglasje za uporabo takšnih osebnih podatkov ločeno od drugih soglasij, če je podano na podlagi informacij in prostovoljno. Soglasje lahko kadar koli prekličete prek obrazcev za varstvo osebnih podatkov družbe GF. [Povezava na https://privacyportal-ch.onetrust.com/webform/41b2c572-85be-4d44-9e09-eb57379dd2e5/6f677763-3d1a-463f-9ebb-3bbbe6eb3aed]
GF lahko zbira vaše podobe na podlagi legitimnih interesov GF za promocijo svojih izdelkov in storitev, za snemanje svojih dogodkov ter za izpolnjevanje delovnih obveznosti zaposlenih.
GF vas bo obvestil o kakršni koli nadaljnji obdelavi, na primer če želi slike, posnete na dogodku, uporabiti za namene trženja na družbenih omrežjih.
6. Viri osebnih podatkov
GF te podatke zbira prek zaposlenih ali preverjenih tretjih oseb, ki zbirajo te informacije.
GF v skladu z veljavno zakonodajo obvesti vsako posamezno osebo, na katero se nanašajo osebni podatki, o obdelavi podatkov, vključno z morebitnimi viri podatkov tretjih oseb in podatki, zbranimi iz takih virov.
Vsi zbrani osebni podatki se vnašajo v varne baze podatkov o osebnih podatkih bodisi s strani posameznikov samih, osebja GF ali podizvajalcev oziroma ponudnikov storitev podjetja GF Building Flow Solutions.
7. Redno razkritje podatkov in prenos podatkov zunaj EU ali EGP
GF lahko razkrije in prenese osebne podatke zunaj Evropskega gospodarskega prostora („EGP“) v skladu z naslednjimi omejitvami in ob upoštevanju le-teh:
- na podlagi pogodbe, sklenjene med ustreznimi subjekti družbe GF, ki vključuje standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali druge ustrezne zaščitne ukrepe za prenos podatkov, kot so navedeni v Splošni uredbi EU o varstvu podatkov (GDPR), ki zagotavljajo, da so vzpostavljeni ustrezni ukrepi za varstvo podatkov;
- pooblaščenim tretjim osebam, ki obdelujejo osebne podatke v imenu družbe GF za namene, navedene v tej izjavi o varstvu osebnih podatkov. Vaše osebne podatke lahko takšne pooblaščene tretje osebe obdelujejo tudi zunaj EU ali EGP v skladu s pogodbo, sklenjeno med GF Building Flow Solutions in takšno pooblaščeno tretjo osebo, ki vključuje standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali druge ustrezne zaščitne ukrepe za prenos podatkov, kot so navedeni v Splošni uredbi EU o varstvu podatkov (GDPR), ki zagotavljajo, da so vzpostavljeni ustrezni ukrepi za varstvo podatkov;
- pri obdelavi osebnih podatkov za namene trženja ali druge skupne komunikacije skupaj s partnerji podjetja GF Building Flow Solutions, da se prepreči nepotrebna komunikacija;
- na podlagi privolitve; ali
- kot to drugače dovoljuje veljavna zakonodaja
Zaradi tehničnih razlogov in razlogov, povezanih z uporabo podatkov, se lahko osebni podatki shranijo na strežnikih zunanjih ponudnikov storitev, ki lahko obdelujejo podatke v imenu podjetja GF.
Vsak prenos osebnih podatkov se izvede v skladu z Splošno uredbo o varstvu podatkov in vsemi veljavnimi obveznimi predpisi, ki se lahko občasno spremenijo.
GF lahko nadalje izvaja trženje in drugo komunikacijo skupaj s partnerji GF, v zvezi s tem pa lahko GF združi podatke, ki jih je zbrala o vas, s podatki, ki so jih o vas zbrali partnerji GF, da bi na primer preprečila nepotrebno komunikacijo in prilagodila sporočila GF za vas.
8. Posredovanje in razkritje osebnih podatkov
Osebni podatki, ki jih zajema ta Izjava o varstvu osebnih podatkov, se lahko izključno posredujejo ali razkrijejo na podlagi načela »potrebe po seznanitvi« naslednjim kategorijam prejemnikov:
druga podjetja znotraj skupine Georg Fischer;
pooblaščeni zunanji ponudniki storitev, zunanji revizorji in/ali podizvajalci skupine Georg Fischer;
pristojnim javnim organom, vladnim, regulativnim ali davčnim agencijam, kadar je to potrebno za izpolnitev pravne ali regulativne obveznosti, ki velja za zadevno družbo skupine Georg Fischer, ali kot to dovoljuje veljavna lokalna zakonodaja;
ali kadar je to potrebno ali primerno za uveljavljanje naših pogojev poslovanja ter za zaščito naših pravic, zasebnosti, varnosti ali lastnine in/ali pravic, zasebnosti, varnosti ali lastnine naših povezanih družb, vas ali drugih
9. Načela varnosti in shranjevanja podatkov
GF bo zagotovila, da se v celotni organizaciji izvajajo in vzdržujejo zadostni tehnični in organizacijski ukrepi za varstvo osebnih podatkov. Poleg tega bo GF zagotovila, da je vsak prenos ali razkritje osebnih podatkov, opisanih v tej izjavi o varstvu zasebnosti, tretji osebi pogojeno s tem, da je GF zagotovila ustrezno raven varstva podatkov s sporazumi ali drugimi sredstvi, ki jih zahteva zakon.
Tehnični nadzorni ukrepi:
Fizični materiali se hranijo v zaklenjenih prostorih z omejenim dostopom. Vsi IT-sistemi so zavarovani s programsko opremo za zaščito operacijskega sistema. Za dostop do sistemov je potrebno vnesti uporabniško ime in geslo, prenos podatkov pa poteka prek visoko šifriranih kanalov.
Organizacijski nadzorni ukrepi:
Znotraj organizacije GF so zaposleni poučeni o uporabi osebnih podatkov, dostop do IT-sistemov, ki vsebujejo osebne podatke, pa je omejen na tiste osebe, ki so do njih upravičene na podlagi svojih delovnih nalog ali vloge ter ki so zavezane k spoštovanju obveznosti zaupnosti v zvezi z osebnimi podatki.
10. Kako dolgo se vaši podatki hranijo? (Hranjenje podatkov)
Slike, shranjene na spletni strani, se hranijo le toliko časa, kolikor je potrebno za namene trženja. Običajno je to največ 5 let. Kadarkoli lahko zahtevate odstranitev katerih koli vaših podatkov prek spletnih obrazcev GF za varstvo osebnih podatkov.
Podatki o strankah se v našem sistemu hranijo tako dolgo, kot je to potrebno za zgoraj navedene namene. Najdaljši roki hrambe se lahko razlikujejo glede na lokalno zakonodajo, vendar običajno ne presegajo 10 let. Osebni podatki potencialnih strank se običajno hranijo največ dve leti.
11. Pravice posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki
Če ne veljajo nobene omejitve, ima vsaka oseba, na katero se nanašajo osebni podatki, naslednje pravice v zvezi z obdelanimi osebnimi podatki, ki jih zajema ta izjava o varstvu osebnih podatkov:
- pravico do dostopa do vseh osebnih podatkov, ki jih ima GF o njej;
- pravico zahtevati, da GF popravi, izbriše ali preneha uporabljati kakršne koli napačne, nepotrebne, nepopolne ali zastarele osebne podatke;
- pravico do preklica katere koli predhodno dane privolitve, vključno z ugovorom proti vsem oblikam neposrednega trženja
Vse zahteve se najučinkoviteje obravnavajo prek obrazca za zahteve tukaj:
Spletni obrazec za zasebnost
Če posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ni zadovoljen z odločitvami ali ukrepi družbe GF, ima pravico vložiti pritožbo pri organu za varstvo osebnih podatkov v svoji državi.
12. Spremembe te politike zasebnosti
Upoštevajte, da lahko družba GF občasno spremeni to politiko zasebnosti. Vendar bo družba GF v primeru kakršnih koli bistvenih, neugodnih sprememb objavila obvestilo o takih spremembah tako na začetku te politike zasebnosti kot tudi na domači strani spletnega mesta. GF vam svetuje, da občasno pregledate to politiko zasebnosti, da boste seznanjeni s takšnimi spremembami.
Če imate kakršna koli dodatna vprašanja, se brez obotavljanja obrnite na našo službo za podporo strankam ali nam pišite na dataprotection@georgfisher.com
Zadnja posodobitev: 03/07/26