Заповніть кошик BIM з каталогу продуктів

Політика конфіденційності щодо даних клієнтів та маркетингових даних компанії GF

1. Що охоплює це повідомлення

У цій заяві про конфіденційність викладено, як ми поводимося з даними клієнтів. Це включає обробку персональних даних у маркетингових цілях на інтранет-сайтах, у соціальних мережах та в рекламних матеріалах. Крім того, це включає зберігання даних у нашому реєстрі клієнтів та маркетинговому реєстрі, а також надання послуг клієнтам.
Ця заява про конфіденційність має на меті надати вам всю необхідну інформацію щодо обробки ваших персональних даних, зокрема про те, які персональні дані збираються, наші підстави та обґрунтування для цього, а також про ваші права стосовно цих персональних даних.

2. Хто ми (Контролер)

Щодо діяльності з обробки даних відповідно до цієї заяви про конфіденційність компанія GF AG та її відповідні дочірні підприємства виступають контролерами даних згідно з чинним законодавством про захист даних. Georg Fischer AG входить до складу групи компаній Georg Fischer, розташованої в Шаффхаузені, Швейцарія (далі — GF)
Ви можете зв’язатися з нашим відповідальним за захист даних групи за адресою dataprotection@georgfischer.com.
Якщо ви бажаєте подати запит щодо ваших персональних даних, будь ласка, скористайтеся цією веб-формою щодо конфіденційності або на місцевих веб-сайтах GF. Це гарантує, що GF зможе своєчасно та ефективно відповісти на ваші запити.

3. Які ваші персональні дані обробляє GF?

GF обробляє дані про представників, співробітників, директорів та керівників клієнтів, кінцевих споживачів, потенційних клієнтів та потенційних кінцевих споживачів GF, а також про споживачів (разом — «Клієнт(и)»). GF також може обробляти дані інших осіб під час створення маркетингових матеріалів.

GF також може збирати та обробляти такі персональні дані під час фотографування:
  • Зображення та зовнішність
  • Контактні дані
  • Дані в соціальних мережах
GF також може обробляти такі персональні дані під час управління відносинами з клієнтами та/або потенційними клієнтами:
  • Основна персональна інформація (ім’я, дата народження, адреса електронної пошти, домашня адреса, посада, стать для звернення)
  • Інформація про зустрічі та інші заходи з клієнтом, такі як тренінги, уподобання щодо дозвілля та інтерес до продуктів і послуг GF
  • Інформація щодо наданих згод та способів зв’язку (наприклад, електронна пошта, SMS)
  • Чи зареєстровані ви в будь-яких бонусних програмах GF
    • інформація про проекти Клієнта та продукти й послуги, продані Клієнту;
    • інформація про зустрічі та інші заходи з Клієнтом;
    • інформація, необхідна для управління програмами лояльності Клієнтів (наприклад, якщо Клієнт зареєструвався в таких програмах);
    • інформація про тренінги, організовані GF, у яких брав участь клієнт;
    • інформація щодо інтересу клієнтів до продуктів та послуг GF;
    • інформація щодо змісту та способу зв’язку (наприклад, електронна пошта, SMS) з клієнтом;
    • вподобання існуючих клієнтів щодо дозвілля з метою підтримання відносин із клієнтом; та
    • вподобання потенційних клієнтів щодо дозвілля для маркетингових цілей.

4. Мета обробки персональних даних та правові підстави для обробки

GF оброблятиме ваші персональні дані виключно з конкретною метою на відповідних правових підставах.
Мета обробки персональних даних згідно з цією заявою полягає у маркетингових та комунікаційних цілях: просування діяльності GF серед своїх клієнтів, управління даними та відносинами з клієнтами, а також зв’язок із клієнтами. До них належать такі цілі:
  • створення маркетингових матеріалів шляхом зйомки фотографій або відеозаписів осіб
  • виконання зобов’язань GF перед своїми клієнтами, включаючи обробку, оцінку та забезпечення виконання зобов’язань або відповідальності клієнта чи GF
  • управління, обробка та надсилання пропозицій і комерційних пропозицій, а також інших документів, що мають або не мають зобов’язуючого характеру
  • підтримка та розвиток відносин із клієнтами
  • встановлення відносин із клієнтами
  • управління та реалізація програм лояльності клієнтів
  • маркетингові та комунікаційні цілі, такі як проведення маркетингових досліджень, прямий маркетинг, автоматизований маркетинг, інформування клієнтів про нові функції, нові продукти або запуски, а також спеціальні акції
  • надання продуктів та послуг GF клієнтам та забезпечення якості, функціональності та безпеки цих продуктів і послуг
  • управління та вирішення будь-яких питань, пов’язаних з відповідальністю за продукцію
  • розвиток послуг та продуктів GF
  • проведення навчальних заходів для клієнтів (включаючи вебінари, прямі трансляції та електронне навчання)
  • виставлення рахунків
  • статистичні та аналітичні цілі
  • надання відповідей та вирішення питань або звернень клієнтів
  • передача одним або кільком третім сторонам, включаючи інші компанії групи GF, у разі будь-яких подій, пов’язаних із злиттям, таких як продаж, передача, злиття, реорганізація або подібні події,
GF прагне інформувати своїх клієнтів про свою діяльність та просувати її. З цією метою GF може збирати та обробляти дані зображень. Після відбору зображень може відбуватися їх подальша обробка з метою публікації в соціальних мережах або на внутрішніх веб-сайтах. Усі зображення, які не були відібрані для цієї мети, автоматично видаляються.

5. Правові підстави для обробки

Збір та обробка персональних даних ґрунтуються на законних інтересах компанії GF. Ці інтереси випливають із відносин із клієнтами.
Крім того, компанія GF може надсилати клієнтам прямі маркетингові повідомлення на підставі їхньої згоди, якщо така згода є необхідною. Ваша згода використовується лише в тому випадку, якщо вона щодо використання таких персональних даних є окремою від інших згод, надана на основі повної інформації та добровільно. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, скориставшись формами GF щодо конфіденційності
GF може збирати ваші зображення на підставі законних інтересів GF з метою просування своїх продуктів та послуг, фіксації своїх заходів, а також для виконання працівниками своїх трудових обов’язків.
GF повідомить вас про будь-яку подальшу обробку, наприклад, якщо фотографії, зроблені під час заходу, планується використовувати для маркетингових цілей у соціальних мережах.

6. Джерела персональних даних

GF збирає ці дані через своїх співробітників або перевірених третіх осіб, які збирають цю інформацію.
GF інформує кожного суб’єкта даних про обробку даних, зокрема про будь-які сторонні джерела даних та дані, зібрані з таких джерел, відповідно до чинного законодавства.
Будь-які зібрані персональні дані вносяться до захищених баз даних персональних даних самими суб’єктами даних, персоналом GF або субпідрядниками чи постачальниками послуг GF Building Flow Solutions.

7. Регулярне розкриття даних та передача даних за межі ЄС або ЄЕЗ

GF може розкривати та передавати персональні дані за межі Європейського економічного простору («ЄЕЗ») відповідно до та з урахуванням таких обмежень:
  • на підставі договору, укладеного між відповідними підрозділами GF, що містить Стандартні договірні умови Європейської комісії або інші належні гарантії щодо передачі даних, перелічені в Загальному регламенті ЄС про захист даних (GDPR), які забезпечують наявність адекватних заходів щодо захисту даних;
  • уповноваженим третім сторонам, які обробляють персональні дані від імені GF для цілей, зазначених у цій Заяві про конфіденційність. Ваші персональні дані можуть оброблятися такими уповноваженими третіми сторонами також за межами ЄС або ЄЕЗ відповідно до договору, укладеного між GF Building Flow Solutions та такою уповноваженою третьою стороною, що містить Стандартні договірні умови Європейської комісії або інші належні гарантії щодо передачі даних, перелічені в Загальному регламенті ЄС про захист даних (GDPR), які забезпечують наявність належних заходів щодо захисту даних;
  • під час обробки персональних даних для маркетингових або інших цілей спільної комунікації разом із партнерами GF Building Flow Solutions, з метою уникнення непотрібних повідомлень;
  • на підставі згоди; або
  • як це дозволено чинним законодавством
З технічних причин та з причин, пов’язаних із використанням даних, персональні дані можуть зберігатися на серверах зовнішніх постачальників послуг, які можуть обробляти дані від імені GF.
Будь-яка передача персональних даних здійснюється відповідно до Загального регламенту про захист даних та будь-якого чинного імперативного законодавства, з урахуванням можливих періодичних змін.
Компанія GF може також здійснювати маркетингові та інші комунікаційні заходи спільно з партнерами GF, і в зв’язку з цим GF може об’єднувати інформацію, зібрану GF про вас, з інформацією, зібраною партнерами GF про вас, наприклад, для уникнення непотрібних повідомлень та адаптації повідомлень GF під ваші потреби.

8. Передача та розкриття персональних даних

Персональні дані, на які поширюється дія цієї Заяви про конфіденційність, також можуть передаватися або розкриватися виключно за принципом «необхідності знати» таким категоріям одержувачів:
  • іншим компаніям у складі групи Georg Fischer;
  • уповноваженим зовнішнім постачальникам послуг, зовнішнім аудиторам та/або субпідрядникам групи Georg Fischer;
  • компетентним державним органом, урядовою, регуляторною або податковою установою, якщо це необхідно для виконання юридичного або регуляторного зобов’язання, якому підпорядковується відповідна компанія групи Georg Fischer, або у межах, дозволених чинним місцевим законодавством; або
  • у разі необхідності чи доцільності для забезпечення дотримання наших умов та положень, а також для захисту наших прав, конфіденційності, безпеки чи власності, та/або прав, конфіденційності, безпеки чи власності наших афілійованих осіб, вас або інших осіб

9. Принципи безпеки та зберігання даних

GF має забезпечити впровадження та підтримку достатніх технічних та організаційних заходів захисту персональних даних у всій своїй організації. Крім того, GF має забезпечити, щоб будь-яка передача або розкриття персональних даних, описаних у цій заяві про конфіденційність, будь-якій третій стороні відбувалася лише за умови, що GF забезпечила належний рівень захисту даних за допомогою угод або інших засобів, передбачених законодавством.
Технічні заходи контролю:
  • Фізичні носії даних зберігаються у замкнених приміщеннях з обмеженим доступом. Усі ІТ-системи захищені за допомогою програмного забезпечення операційної системи. Доступ до систем вимагає введення імені користувача та пароля, а передача даних відбувається через канали з високим рівнем шифрування.
Організаційні заходи контролю:
  • У межах організації GF використання персональних даних регулюється відповідними інструкціями, а доступ до ІТ-систем, що містять персональні дані, обмежується тими особами, які мають право на доступ до них на підставі своїх службових обов’язків або посади та які несуть зобов’язання щодо збереження конфіденційності персональних даних.

10. Як довго зберігаються ваші дані? (Зберігання даних)

Зображення, що зберігаються на веб-сайті, зберігатимуться не довше, ніж це необхідно для маркетингових цілей. Зазвичай це не більше 5 років. Ви завжди можете подати запит на видалення будь-яких своїх даних через веб-форми GF щодо конфіденційності
Дані клієнтів зберігаються в нашій системі стільки, скільки це необхідно для зазначених вище цілей. Максимальні строки зберігання можуть відрізнятися залежно від місцевого законодавства, але зазвичай не перевищують 10 років. Персональні дані потенційних клієнтів зазвичай зберігаються не довше двох років.

11. Права суб’єктів даних

За винятком випадків, коли діють певні обмеження, кожен суб’єкт даних має такі права щодо персональних даних, що обробляються та підпадають під дію цієї заяви про конфіденційність:
  • право на доступ до всіх персональних даних, які має компанія GF щодо нього;
  • право вимагати від компанії GF виправлення, видалення або припинення використання будь-яких помилкових, непотрібних, неповних або застарілих персональних даних;
  • право відкликати будь-яку раніше надану згоду, включаючи заперечення проти будь-якого прямого маркетингу
Будь-які запити найефективніше обробляються через форму запиту за посиланням: Веб-форма щодо конфіденційності.
У разі незадоволення рішеннями або діями компанії GF кожен суб’єкт даних має право подати скаргу до органу з питань захисту даних своєї країни.

12. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Зверніть увагу, що компанія GF може час від часу вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Однак у разі будь-яких істотних, несприятливих змін компанія GF опублікує повідомлення про такі зміни як на початку цієї Політики конфіденційності, так і на головній сторінці Сайту. Компанія GF радить вам час від часу переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі таких змін.
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, будь ласка, не вагайтеся звертатися до нас через службу підтримки клієнтів або пишіть нам на адресу dataprotection@georgfisher.com

Останнє оновлення: 03/07/26