Oznámení o shromažďování a používání produktových dat

Toto oznámení vás informuje o údajích shromážděných zařízením. Informace o osobních údajích naleznete na https://www.uponor.com/en-en/legal-information/uponor-smatrix-pulse-app-privacy-policy

Název zařízení: Uponor Smatrix Pulse

Výrobce: Uponor GmbH

Klíčové informace:

Smatrix Pulse shromažďuje komplexní data sálavého topného a chladicího systému, aby bylo zaručeno pohodlí a optimální výkon. Mezi klíčová data patří teplota v místnosti, vlhkost, nastavené hodnoty, stav připojení, polohy servopohonů, řídicí signály a metriky využití sálavého topného a chladicího systému. Tato data zahrnují různé typy, jako jsou číselná (např. teplota), Booleova (např. dostupnost kanálů v systému, nastavení režimu) a alfanumerická (např. názvy místností) data.

Data se shromažďují vždy, když se změní hodnota systému; to zahrnuje, ale není omezeno na změny hodnot snímačů, chování systému nebo konfiguračních hodnot. Výsledkem je odhadovaný objem dat v rozmezí od 20 MB až do gigabajtu za rok. Tato velká odchylka je způsobena rozdíly v topologii instalace (počet regulátorů a /nebo termostatů) a změnou frekvence událostí, které spouštějí sběr dat. Typický objem dat se pohybuje mezi 20 MB až 50 MB na instalaci za rok.

Shromážděná data jsou bezpečně přenášena na cloudovou platformu, kde jsou uložena pro historické sledování. Smatrix Pulse dodržuje zásady uchovávání dat, které jsou standardem v oboru, a obecně údaje uchovává po dobu nejméně 6 měsíců, po jejichž uplynutí mohou být agregována nebo vymazána, pokud není vyžadováno rozšířené ukládání.

Systém zajišťuje soulad s předpisy o ochraně osobních údajů a zavádí robustní šifrování pro data v tranzitu a v klidu, čímž chrání citlivé instalace a informace o uživateli.

DATOVÉ TYPY A FORMÁT:

Typ dat: teplota, vlhkost, nastavené hodnoty, informace o připojení, polohy servopohonů, řídicí signály, metriky využití sálavého topného a chladicího systému, informace o konfiguraci sálavého topení a chladicího systému.

Formát: MQTT/JSON

Odhadovaný objem: 20–50 MB ročně

FREKVENCE GENEROVÁNÍ DAT:

Sběr dat spouštěných událostmi (pokud se změní hodnota v systému)

UKLÁDÁNÍ DAT:

Úložiště v zařízení

Pouze některé parametry místní konfigurace (např.: informace o konfiguraci WiFi)

Doba uchovávání: Data v paměti, která trvají až do obnovení továrního nastavení.

Cloudové úložiště

Každá proměnná v systému

Doba uchovávání: 6 měsíců

METODY PŘÍSTUPU K DATŮM:

Uživatelé, jejichž systém obsahuje komunikační modul, mohou přistupovat ke svým datům prostřednictvím aplikace Uponor Smatrix Pulse 2, která je k dispozici v obchodě Google Play a Apple App Store. Uživatelé mohou přistupovat k datům o svých instalacích a vizualizovat až 6 měsíců historických dat o klíčových datových bodech. Podmínky použití aplikace Uponor Smatrix Pulse 2 a služby Smatrix Pulse naleznete zde:

https://www.uponor.com/en-en/legal-information/uponor-smatrix-pulse-products-and-services-terms-of-use

Kvalita služeb při přístupu k těmto datům je zaručena standardními osvědčenými postupy, které se týkají odolnosti, škálovatelnosti, dostupnosti, soukromí a zabezpečení cloudových služeb.

ODSTRANĚNÍ DAT:

Jak odstranit: Zákazníci se musí obrátit na podporu, aby požádali o vymazání dat. To lze provést prostřednictvím kontaktních/podpůrných formulářů na webových stránkách Uponor (v aplikaci jsou na ně odkazy) výběrem vhodné kategorie pro dotaz na podporu.

Výjimky: Všechna data lze odstranit

Verze: 25-07/23

Oznámení o shromažďování a používání dat službou

Toto oznámení vás informuje o údajích shromážděných službou. Informace o osobních údajích naleznete na https://www.uponor.com/en-en/legal-information/uponor-smatrix-pulse-app-privacy-policy

Název služby: Uponor Smatrix Pulse

Poskytovatel: Uponor GmbH “GF”

Kontakt: +49 9521 690 0

Adresa: Industriestrasse 56, 97437 Hassfurt, Německo

Klíčové informace Smatrix Pulse shromažďuje komplexní data sálavého topného a chladicího systému, aby bylo zaručeno pohodlí a optimální výkon. Mezi klíčová data patří teplota v místnosti, vlhkost, nastavené hodnoty, stav připojení, polohy servopohonů, řídicí signály a metriky využití sálavého topného a chladicího systému. Tato data zahrnují různé typy, jako jsou číselná (např. teplota), Booleova (např. dostupnost kanálů v systému, nastavení režimu) a kategorická (např. nastavení režimů) data.

Data se shromažďují vždy, když se změní hodnota systému, to zahrnuje, ale není omezeno na změny hodnot snímačů, chování systému nebo konfiguračních hodnot. Výsledkem je odhadovaný objem dat v rozmezí od 20 MB až do gigabajtu za rok. Tato velká odchylka je způsobena rozdíly v topologii instalace (počet regulátorů a /nebo termostatů) a změnou frekvence událostí, které spouštějí sběr dat. Typický objem dat se pohybuje mezi 20 MB až 50 MB dat na instalaci za rok.

SHROMAŽĎOVÁNÍ ÚDAJŮ O PRODUKTU:

Typ dat shromažďovaných zařízením: teplota, vlhkost, nastavené hodnoty, informace o připojení, polohy servopohonů, řídicí signály, metriky využití sálavého topného a chladicího systému, informace o konfiguraci sálavého topení a chladicího systému.

Frekvence odběru: Podle událostí (když se v systému změní hodnota)

Odhadovaný objem: 20–50 MB ročně

Uspořádání úložiště: Data z historie jsou uložena pouze v cloudu, ale zařízení si uchovává poslední hodnotu každé proměnné a některých konfiguračních parametrů (názvy místností atd.)

Doba uložení: Minimálně 6 měsíců.

DATA GENEROVANÁ SLUŽBOU:

Typ dat shromažďovaných zařízením: teplota, vlhkost, nastavené hodnoty, informace o připojení, polohy servopohonů, řídicí signály, metriky využití sálavého topného a chladicího systému, informace o konfiguraci sálavého topení a chladicího systému.

Frekvence odběru: Podle událostí (když se v systému změní hodnota)

Odhadovaný objem: 20–50 MB ročně

Uspořádání úložiště: Data z historie jsou uložena pouze v cloudu, ale zařízení si uchovává poslední hodnotu každé proměnné a některých konfiguračních parametrů (názvy místností atd.)

Doba uložení: Minimálně 6 měsíců.

VYUŽITÍ DAT:

Použití poskytovatelem služeb: Společnost GF shromažďuje a zpracovává data o výkonnosti systému a proměnná data o produktech výhradně za účelem poskytování, udržování a zlepšování funkčnosti služby Smatrix Pulse nebo jiných služeb skupiny GF. Kromě toho může společnost GF analyzovat agregovaná a anonymizovaná data, aby získala přehled o vzorcích používání, zvýšila výkonnost produktu a získala informace pro budoucí vývoj – vždy v souladu s platnými zákony a předpisy o ochraně údajů. Veškeré nakládání s daty je prováděno s přísnou důvěrností a zabezpečeno pomocí standardních bezpečnostních a šifrovacích opatření.

Sdílení dat partnerům GF třetích stran: Údaje mohou být sdíleny 1) v rámci skupiny GF a 2) s externími partnery GF pro výše uvedené účely v rámci příslušných smluvních a technických ujednání.

PŘÍSTUP A KONTROLA DAT:

Metoda přístupu: Aplikace

Požadavky na sdílení třetích stran: Uživatelé budou moci (počínaje dnem, kdy k tomu existuje právní požadavek) stáhnout informace ze svého systému do souboru a volně sdílet tyto informace s jakoukoli třetí stranou, kterou potřebují.

INFORMACE O OBCHODNÍM TAJEMSTVÍ:

Data nejsou považována za obchodní tajemství

INFORMACE O SMLOUVĚ:

Doba trvání: Služba začíná dnem, kdy uživatel přijme smlouvu EULA a stáhne, nainstaluje nebo jinak použije aplikaci Uponor Smatrix Pulse 2 a skončí buď vyřazením uživatele z aplikace Uponor Smatrix Pulse 2 nebo ukončením smlouvy EULA společností Uponor, podle toho, co nastane dříve.

Proces ukončení: Uživatel odinstaluje aplikaci Uponor Smatrix Pulse 2 nebo se GF rozhodne ukončit službu.

ÚŘADY PRO PODÁNÍ STÍŽNOSTI:

Pokud se jako uživatel nacházíte v Evropské unii nebo v Evropském hospodářském prostoru, máte právo podat stížnost příslušným orgánům ve vaší jurisdikci v souladu s nařízením o datech EU (nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2023/2854 ze dne 13. prosince 2023 o harmonizovaných pravidlech pro spravedlivý přístup k datům a jejich používání a změně, kterým se mění nařízení (EU) 2017/2394 a směrnice (EU) 2020/1828)