Podmínky využívání digitálních služeb GF
1 Smluvní strany těchto podmínek
1.1 Vy, jako zákazník nebo uživatel digitálních služeb, uzavíráte tyto Podmínky digitálních služeb se společností GF.
1.2 Přístupem k digitálním službám, jejich používáním nebo vyplněním objednávkového formuláře souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Podmínkami digitálních služeb.
2 Přístup a používání
2.1 Za předpokladu, že budete dodržovat podmínky Smlouvy, je vám uděleno nevýlučné, nepřenositelné právo na přístup k našim digitálním službám a jejich využívání výhradně pro účely uvedené ve Smlouvě.
2.2 Musíte zajistit, aby vaše zařízení splňovalo nezbytné specifikace a požadavky pro provoz našich digitálních služeb, včetně případných aktualizací, které mohou být vydány. Je vaší odpovědností udržovat kompatibilitu vašeho zařízení, abyste zajistili nepřetržitý přístup a funkčnost.
2.3 Jste povinni poskytnout veškerou spolupráci a pomoc, o kterou můžeme přiměřeně požádat za účelem prosazování našich práv a plnění našich povinností vyplývajících z této Smlouvy.
3 Přijatelné používání a kybernetická bezpečnost
3.1 Souhlasíte s tím, že budete naše digitální služby používat zodpovědně a v souladu se všemi platnými zákony, předpisy a touto Smlouvou. Digitální služby nesmíte využívat k žádným nezákonným, zneužívajícím nebo škodlivým činnostem, ani se nesmíte pokoušet narušit integritu či bezpečnost našich systémů nebo systémů jiných uživatelů.
3.2 Jste povinni přijmout opatření k ochraně údajů o svém účtu, zařízení a systémů před neoprávněným přístupem, viry a dalšími kybernetickými hrozbami, které by mohly ovlivnit bezpečnost nebo funkčnost našich digitálních služeb.
3.3 Nesmíte provádět reverzní inženýrství, rozebírat ani dekompilovat digitální služby ani se jinak pokoušet odvodit jejich fungování, a to ani jako celek, ani částečně, pokud to výslovně nepovolují platné právní předpisy.
3.4 Souhlasíte s tím, že nebudete narušovat běžné fungování našich digitálních služeb ani se pokoušet obcházet jakákoli bezpečnostní opatření, která jsme zavedli na ochranu našich systémů.
3.5 Nesete odpovědnost za veškeré činnosti prováděné v rámci vašeho účtu, bez ohledu na to, zda jsou tyto činnosti prováděny vámi, vašimi zaměstnanci nebo třetí stranou, ledaže by tyto činnosti byly způsobeny naším porušením těchto Podmínek. Musíte nás neprodleně kontaktovat, pokud se domníváte, že váš účet může být neoprávněně využíván třetí stranou, nebo pokud dojde ke ztrátě či odcizení údajů o vašem účtu. Budeme vás kontaktovat e-mailem ohledně poskytování digitálních služeb a změn v digitálních službách či v této smlouvě.
4 Změny
4.1 Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky digitálních služeb čas od času měnit, aby odrážely provozní, právní nebo regulační změny. Naším cílem je sdělit vám veškeré podstatné změny nejméně 30 dní před jejich datem účinnosti.
4.2 Pokud s těmito změnami nesouhlasíte, můžete ukončit využívání digitálních služeb předtím, než změny vstoupí v platnost, a to v souladu s postupem pro ukončení uvedeným v oddíle 6.
4.3 Pokračováním v používání digitálních služeb nebo v přístupu k nim se má za to, že přijímáte veškeré úpravy těchto Podmínek digitálních služeb.
4.4 Vyhrazujeme si právo digitální služby čas od času aktualizovat, upravovat nebo vylepšovat, jak to považujeme za vhodné. Nezaručujeme však, že k takovým aktualizacím, úpravám nebo vylepšením dojde, ani že budou k dispozici v konkrétním časovém rámci.
5 Ukončení a postupné ukončení
5.1 Své předplatné našich digitálních služeb můžete ukončit písemnou výpovědí s 30denní výpovědní lhůtou, pokud není v objednávkovém formuláři nebo v podmínkách pro konkrétní službu dohodnuto jinak.
5.2 Poskytování digitálních služeb můžeme ukončit nebo postupně ukončit písemnou výpovědí s 30denní výpovědní lhůtou.
5.3 Smlouvu můžeme písemnou výpovědí s okamžitou účinností vypovědět, pokud:
a) neuhradíte jakoukoli dlužnou částku déle než 14 dnů po uplynutí splatnosti,
b) podstatně porušíte tuto smlouvu a takové porušení buď (i) nelze napravit, nebo (ii) ačkoli je napravitelné, zůstává nenapraveno déle než 14 dnů poté, co jste obdrželi písemné oznámení o porušení,
c) porušíte jakékoli platné zákony při přístupu k digitálním službám nebo při jejich používání,
d) stanete se předmětem návrhu na vyhlášení konkurzu nebo jakéhokoli jiného řízení týkajícího se platební neschopnosti, nucené správy, likvidace nebo postoupení ve prospěch věřitelů, nebo je nad jakoukoli vaší obchodní činností či majetkem jmenován správce, nebo
e) služby nepoužíváte déle než 12 měsíců.
5.4 Po ukončení smlouvy musíte přestat používat digitální služby a odinstalovat nebo smazat veškerý související software či obsah.
6 Sdílení údajů
6.1 Můžeme shromažďovat, přistupovat k údajům nebo je přijímat z připojených zařízení za účelem poskytování, údržby nebo zlepšování digitálních služeb či vývoje našich dalších služeb a za těmito účely sdílet anonymizované a agregované údaje s třetími stranami.
7 Ochrana osobních údajů
7.1 Naše postupy v oblasti ochrany osobních údajů, včetně způsobu, jakým shromažďujeme, používáme a sdílíme osobní údaje, jsou popsány v Prohlášení o ochraně osobních údajů, na které odkazují Podmínky pro konkrétní služby.
8 Práva duševního vlastnictví (IPR)
8.1 My a naši poskytovatelé licencí si vyhrazujeme všechna práva duševního vlastnictví k digitálním službám, včetně, avšak nikoli výlučně, softwaru, obsahu a dokumentace poskytované jako součást těchto služeb.
8.2 Pokud nám poskytnete jakékoli nápady, návrhy nebo zpětnou vazbu („Zpětná vazba“) týkající se našich digitálních služeb, tímto na nás převádíte veškerá práva, vlastnická práva a zájmy související se Zpětnou vazbou. Souhlasíte s tím, že jsme oprávněni Zpětnou vazbu bez omezení používat, upravovat a využívat, a to bez jakékoli povinnosti poskytnout vám za to jakoukoli kompenzaci nebo uznání.
9 Odškodnění
9.1 Odškodníme vás za jakékoli nároky, škody nebo náklady vyplývající z jakéhokoli nároku třetí strany, že vaše používání digitálních služeb, jak je poskytováno a povoleno podle těchto podmínek, porušuje její práva duševního vlastnictví k těmto službám, za předpokladu, že: (i) nás o takových nárocích neprodleně informujete, (ii) nám umožníte řídit obranu a vypořádání nároku a (iii) poskytnete přiměřenou pomoc při obraně proti tomuto nároku. Odškodnění se nevztahuje na případy, kdy nárok vyplývá z:
a) materiálů třetích stran nebo dat, která jste zadali vy,
b) úpravy digitálních služeb, s výjimkou: (i) úprav provedených z naší strany, nebo (ii) úprav provedených s naším písemným souhlasem v souladu s příslušnými specifikacemi,
c) nesplnění povinnosti včas implementovat jakékoli aktualizace nebo jiné úpravy, které vám byly zpřístupněny, nebo
d) vašeho používání digitálních služeb v rozporu s podmínkami této smlouvy,
9.2 Budete nás odškodňovat za veškeré nároky, škody nebo náklady vyplývající z jakéhokoli nároku třetí strany, který jakýmkoli způsobem souvisí s porušením vašich povinností stanovených v oddílu 3 nebo 11.
10 Omezení odpovědnosti
10.1 Digitální služby jsou poskytovány „tak, jak jsou“. Neposkytujeme žádné záruky ani prohlášení, ať již výslovná či implicitní, týkající se vhodnosti, spolehlivosti, dostupnosti nebo přesnosti digitálních služeb. Aby nedošlo k pochybnostem, nezaručujeme, že digitální služby budou bezchybné, ani že případné chyby budou opraveny.
10.2 V maximálním rozsahu povoleném zákonem je naše odpovědnost za škody vyplývající z vašeho používání digitálních služeb nebo s ním související omezena na přímé škody a nepřesáhne částku poplatků, které jste za služby zaplatili v předchozích dvanácti měsících, nebo 50 CHF, podle toho, která z těchto částek je vyšší.
10.3 Neneseme odpovědnost za žádné nepřímé, náhodné ani následné škody, včetně, avšak nikoli výlučně, ušlého zisku, ztráty dat nebo přerušení podnikání.
10.4 Neneseme odpovědnost za žádné škody způsobené softwarem poskytovaným třetími stranami.
11 Kontrola vývozu
11.1 Souhlasíte s tím, že budete dodržovat všechny platné zákony a předpisy týkající se kontroly vývozu, embarg a obchodních sankcí v souvislosti s vaším využíváním digitálních služeb, včetně předpisů Organizace spojených národů, Švýcarska, Evropské unie a jejích členských států a Spojených států amerických.
11.2 Prohlašujete a zaručujete, že se nenacházíte v žádné zemi nebo na žádném území, které podléhá obchodním sankcím nebo komplexním embargům, ani nejste pod kontrolou takové země či území, ani nejste jejím státním příslušníkem či rezidentem, a že nejste zakázaným koncovým uživatelem podle platných zákonů o kontrole vývozu.
11.3 Nesmíte používat, vyvážet, reexportovat, převádět ani zveřejňovat žádnou část digitálních služeb v rozporu s platnými zákony a předpisy o kontrole vývozu.
12 Rozhodné právo a řešení sporů
12.1 Tato smlouva se řídí a vykládá v souladu s platnými právními předpisy země, v níž má společnost GF své sídlo. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodním prodeji zboží se na tuto smlouvu nevztahuje.
12.2 Veškeré spory vyplývající z této smlouvy nebo s ní související podléhají jurisdikci soudů v místě sídla společnosti GF.
12.3 Bez ohledu na výše uvedené nic v této smlouvě neomezuje práva společnosti GF domáhat se předběžného soudního opatření u jakéhokoli soudu.
4 Vyšší moc
Neneseme odpovědnost za žádné nesplnění nebo zpoždění při plnění našich povinností podle těchto podmínek v důsledku okolností, které jsou mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně, avšak nikoli výlučně, přírodních katastrof, vládních omezení, stávek nebo jiných událostí vyšší moci.
14 Různé
14.1 Pokud se jakékoli ustanovení těchto podmínek ukáže jako neplatné nebo nevymahatelné, zbývající ustanovení zůstávají v plné platnosti a účinnosti.
14.2 Tyto Podmínky digitálních služeb spolu s Podmínkami pro konkrétní služby a Objednávkovým formulářem představují úplnou dohodu mezi námi ohledně vašeho využívání našich digitálních služeb. V případě rozporu platí následující pořadí přednosti: 1) Objednávkový formulář, 2) Podmínky pro konkrétní služby, 3) Podmínky digitálních služeb.
15 Zvláštní podmínky pro EU / EHP
15.1 Tento oddíl 15 se na vás vztahuje pouze v případě, že se nacházíte v EU nebo v EHP.
15.2 Platí od 12. září 2025: V souladu se zákonem EU o ochraně osobních údajů máte právo požádat o přístup k údajům generovaným vašimi připojenými zařízeními. Příslušné údaje vám v přiměřené lhůtě zpřístupníme ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Údaje budou k dispozici 30 dní po ukončení smlouvy, poté budou vymazány.
15.3 Od 12. září 2025: Na vaši žádost a v souladu se zákonem EU o ochraně osobních údajů také poskytneme údaje generované vašimi připojenými zařízeními třetí straně podle vašeho výběru, za předpokladu, že je žádost zákonná, proveditelná a že třetí strana splňuje přiměřené bezpečnostní a ochranné standardy.
Jako omezenou výjimku z článku 12 platí, že pokud jste spotřebitelem a máte bydliště v Evropské unii nebo v EHP, řídí se tato smlouva, stejně jako veškeré spory, které by v souvislosti s ní mohly vzniknout, právními předpisy členského státu, v němž máte bydliště. K projednání takových sporů mají nevýlučnou příslušnost soudy v místě bydliště spotřebitele. Spotřebitelé v Evropské unii a EHP mohou takový spor rovněž předložit místnímu orgánu pro řešení spotřebitelských sporů.
16 Definice
Smlouva: Tyto Podmínky digitálních služeb, Podmínky specifické pro danou službu a Objednávkový formulář.
Připojená zařízení: Zařízení, která jsou schopna přenášet data do našich digitálních služeb a přijímat data z nich.
Digitální služby: Služby poskytované naší společností, které zahrnují digitální komponenty, jako je software, cloudové platformy nebo funkce připojených zařízení.
Zákon EU o datech: Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2023/2854 ze dne 13. prosince 2023 o harmonizovaných pravidlech pro spravedlivý přístup k datům a jejich využívání a o změně nařízení (EU) 2017/2394 a směrnice (EU) 2020/1828 (Zákon o datech)
Vyšší moc: Události nebo okolnosti mimo naši přiměřenou kontrolu, které brání plnění našich povinností nebo je zpožďují, včetně, avšak nikoli výlučně, přírodních katastrof, vládních opatření a stávek.
Práva duševního vlastnictví (IPR): Autorská práva, práva k průmyslovým vzorům, patenty, ochranné známky, obchodní tajemství, užitné vzory a jiné formy práv duševního vlastnictví, ať již jsou registrovány či nikoli.
Objednávkový formulář: Dokument, prostřednictvím kterého se přihlašujete k odběru digitálních služeb, specifikující rozsah, poplatky a jakékoli další podmínky předplatného.
Prohlášení o ochraně osobních údajů: Dokument popisující naše postupy týkající se shromažďování, používání a sdílení osobních údajů, na který odkazují Podmínky pro konkrétní službu.
GF nebo my: Právnická osoba definovaná v Podmínkách pro konkrétní službu nebo v Objednávkovém formuláři.
Podmínky pro konkrétní službu: Podmínky, které se vztahují konkrétně na určitou digitální službu, kterou poskytujeme.
Verze: 24-12-17