Hinweis zur Erfassung und Verwendung von Produktdaten

Mit diesem Hinweis möchten wir Sie über die vom Gerät erfassten Daten informieren. Der Umgang mit personenbezogenen Daten wird hier erläutert https://www.uponor.com/de-de/rechtliches/uponor-smatrix-pulse-app-privacy-policy
Gerätename: Uponor Smatrix Pulse
Hersteller: Uponor GmbH

Mitteilung über die Erhebung und Verwendung von Dienstleistungsdaten

Dieser Hinweis soll Sie über die vom Dienst gesammelten Daten informieren. Für personenbezogene Daten, siehe bitte https://www.uponor.com/de-de/rechtliches/uponor-smatrix-pulse-app-privacy-policy
Dienst Name: Uponor Smatrix Pulse
Anbieter: Uponor GmbH “GF”
Kontakt: +49 9521 690 0
Adresse: Industriestrasse 56, 97437 Hassfurt, Germany

Kerninformationen:

Smatrix Pulse erfasst umfassende Daten von Flächenheiz- und Kühlsystemen, um Komfort und optimale Leistung zu gewährleisten. Zu den wichtigsten Daten gehören Raumtemperatur, Luftfeuchtigkeit, Sollwerte, Konnektivitätsstatus, Status der Stellglieder, Steuersignale und Nutzungskennzahlen für das Flächenheiz- und Kühlsystem. Diese Daten bestehen aus verschiedenen Typen, wie numerische Werte (z. B. Temperatur), boolesche Werte (z. B. Verfügbarkeit von Kanälen im System, Moduseinstellungen) und alphanumerische Werte (z. B. Raumnamen).

Daten werden erfasst, wenn sich ein Systemwert ändert; dies umfasst u. a. Änderungen der Sensormesswerte, des Systemverhaltens oder der Konfigurationswerte. Dies führt zu einem geschätzten Datenvolumen von 20 MB bis zu einem Gigabyte pro Jahr. Diese große Spanne wird durch Unterschiede in der Installationstopologie (Anzahl der Steuerungen und/oder Thermostate) und durch die Häufigkeit von Ereignissen verursacht, die die Datenerfassung auslösen. Das typische Datenvolumen pro Installation liegt zwischen 20 und 50 MB pro Jahr.

Die erfassten Daten werden sicher an eine Cloud-basierte Plattform übertragen, wo sie zur Verlaufsverfolgung gespeichert werden. Smatrix Pulse hält die branchenüblichen Datenaufbewahrungsrichtlinien ein, wobei die Daten im Allgemeinen mindestens 6 Monate lang aufbewahrt werden. Danach können sie aggregiert oder gelöscht werden, sofern keine erweiterte Speicherung erforderlich ist.

Das System gewährleistet die Einhaltung von Datenschutzvorschriften und implementiert eine robuste Verschlüsselung für Daten während der Übertragung und im Ruhezustand, um sensible Installations- und Benutzerdaten zu schützen.

DATENTYPEN UND -FORMAT:

Datentyp: Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Sollwerte, Verbindungsinformationen, Status der Stellglieder, Steuersignale, Nutzungsmetriken von Flächenheiz- und Kühlsystemen, Informationen zur Konfiguration von Flächenheiz- und Kühlsystemen.

Format: MQTT/JSON

Geschätztes Volumen: 20–50 MB pro Jahr

HÄUFIGKEIT DER DATENGENERIERUNG:

Ereignisgesteuerte Datenerfassung (wenn sich ein Wert im System ändert)

DATENSPEICHER:

Speicherung auf dem Gerät

Nur einige lokale Konfigurationsparameter (z. B. Informationen zur WLAN-Konfiguration)

Aufbewahrungsfrist: Daten im Speicher, die bis zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen bestehen bleiben.

Cloud-Speicher

Jede Variable im System

Aufbewahrungsfrist: 6 Monate

DATENZUGRIFFSMETHODEN:

Benutzer, deren System über ein Kommunikationsmodul verfügt, können über Uponor Smatrix Pulse 2 auf ihre Daten zugreifen, das im Google Play Store und im Apple App Store verfügbar ist. Benutzer können auf die Daten ihrer Installationen zugreifen und Verlaufsdaten von bis zu 6 Monaten zu wichtigen Daten anzeigen lassen. Die Nutzungsbedingungen für die Uponor Smatrix Pulse 2-App und den gesamten Smatrix Pulse-Dienst finden Sie hier:

https://www.uponor.com/de-de/rechtliches/uponor-smatrix-pulse-app-products-and-service-terms-of-use

Die Dienstqualität beim Zugriff auf diese Daten wird durch branchenübliche Best Practices in Bezug auf Widerstandsfähigkeit, Skalierbarkeit, Verfügbarkeit, Datenschutz und Sicherheit für Cloud-basierte Dienste garantiert.

DATENLÖSCHUNG:

Löschen von Daten: Kunden müssen sich an den Support wenden, um eine Datenlöschung anzufordern. Dies kann über die Kontakt-/Support-Formulare auf der Uponor-Website erfolgen (in der App gibt es Links dazu), indem sie die entsprechende Kategorie für die Support-Anfrage auswählen.

Ausnahmen: Alle Daten können entfernt werden

Version: 25-07-23

Hinweis zur Erfassung und Verwendung von Dienstdaten

Mit dieser Mitteilung möchten wir Sie über die vom Dienst erfassten Daten informieren. Der Umgang mit personenbezogenen Daten wird hier erläutert https://www.uponor.com/de-de/rechtliches/uponor-smatrix-pulse-app-privacy-policy

Dienstname: Uponor Smatrix Pulse

Anbieter: Uponor GmbH “GF”

Kontakt: +49 9521 690 0

Adresse: Industriestrasse 56, 97437 Hassfurt

Kerninformationen Smatrix Pulse erfasst umfassende Daten von Flächenheiz- und Kühlsystemen, um Komfort und optimale Leistung zu gewährleisten. Zu den wichtigsten Daten gehören Raumtemperatur, Luftfeuchtigkeit, Sollwerte, Konnektivitätsstatus, Status der Stellglieder, Steuersignale und Nutzungskennzahlen für das Flächenheiz- und Kühlsystem. Diese Daten bestehen aus verschiedenen Typen, wie numerische Werte (z. B. Temperatur), boolesche Werte (z. B. Verfügbarkeit von Kanälen im System) und kategorische Werte (z. B. Moduseinstellungen).

DATENERFASSUNG DURCH DAS PRODUKT:

Von Gerät erfasste Datentypen: Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Sollwerte, Verbindungsinformationen, Status der Stellglieder, Steuersignale, Nutzungsmetriken von Flächenheiz- und Kühlsystemen, Informationen zur Konfiguration von Flächenheiz- und Kühlsystemen.

Erfassungshäufigkeit: Ereignisbasiert (wenn sich ein Wert im System ändert)

Geschätztes Volumen: 20–50 MB pro Jahr

Speicherung: Verlaufsdaten werden nur in der Cloud gespeichert, aber das Gerät speichert den letzten Wert jeder Variablen und einiger Konfigurationsparameter (Raumnamen usw.)

Speicherdauer: Mindestens 6 Monate.

DIENSTGENERIERTE DATEN:

Von Gerät erfasste Datentypen: Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Sollwerte, Verbindungsinformationen, Status der Stellglieder, Steuersignale, Nutzungsmetriken von Flächenheiz- und Kühlsystemen, Informationen zur Konfiguration von Flächenheiz- und Kühlsystemen.

Erfassungshäufigkeit: Ereignisbasiert (wenn sich ein Wert im System ändert)

Geschätztes Volumen: 20–50 MB pro Jahr

Speicherung: Verlaufsdaten werden nur in der Cloud gespeichert, aber das Gerät speichert den letzten Wert jeder Variablen und einiger Konfigurationsparameter (Raumnamen usw.)

Speicherdauer: Mindestens 6 Monate.

DATENNUTZUNG:

Verwendung durch Dienstleister: GF erfasst und verarbeitet Daten zur Systemleistung und zu Produktvariablen ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung, Wartung und Verbesserung der Funktionalität des Smatrix Pulse-Dienstes oder anderer Dienste der GF Group. Darüber hinaus analysiert GF gegebenenfalls aggregierte und anonymisierte Daten, um Einblicke in Nutzungsmuster zu gewinnen, die Produktleistung zu verbessern und zukünftige Entwicklungen zu unterstützen – stets unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften. Der gesamte Umgang mit Daten erfolgt streng vertraulich und ist durch Verschlüsselung nach Industriestandard und Datenschutzvorkehrungen gesichert.

Weitergabe von Daten an Dritte von GF: Die Daten können 1) innerhalb der GF Group und 2) im Rahmen entsprechender vertraglicher und technischer Vereinbarungen für die oben genannten Zwecke an externe Partner von GF weitergegeben werden.

DATENZUGRIFF UND -KONTROLLE:

Zugriffsmethode: App

Anfragen zur Weitergabe an Dritte: Benutzer können (ab dem Datum, an dem eine gesetzliche Anforderung besteht) die Informationen aus ihrem System in eine Datei herunterladen und diese Informationen bei Bedarf an Dritte weitergeben.

GESCHÄFTSGEHEIMNISSE:

Daten, die nicht als Geschäftsgeheimnis gelten

VERTRAGSINFORMATIONEN:

Dauer: Der Dienst beginnt an dem Tag, an dem der Nutzer die EULA akzeptiert und die Uponor Smatrix Pulse 2-App herunterlädt, installiert oder anderweitig verwendet, und endet zu dem Zeitpunkt, der früher eintritt, entweder durch die Deinstallation der App durch den Nutzer oder durch Kündigung der EULA durch Uponor.

Kündigungsprozess: Der Benutzer deinstalliert die Uponor Smatrix Pulse 2-App oder GF beschließt, den Dienst zu kündigen.

BESCHWERDEN BEI DEN BEHÖRDEN:

Wenn Sie als Benutzer in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, haben Sie das Recht, sich gemäß dem EU-Datengesetz bei den zuständigen Behörden in Ihrem Land zu beschweren. (Verordnung (EU) 2023/2854 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 13. Dezember 2023 über harmonisierte Vorschriften für einen fairen Datenzugang und eine faire Datennutzung sowie zur Änderung der Verordnung (EU) 2017/2394 und der Richtlinie (EU) 2020/1828)

Version: 25-07-23