Usein kysytyt kysymykset Uponor Smatrix Pulse -säätöjärjestelmästä
Käyttöönotto
Asennus- ja käyttöohjeiden eri kieliversiot löytyvät osoitteessa https://smatrixpulse-support.uponor.com. Suomenkieliset ohjeet löydät myös sivuilta www.uponor.fi
Helpoiten löydät asennusvideot Youtube-kanavaltamme.
Järjestelmän asentaminen premium toiminnoilla (sovellusyhteys web-moduulin kautta) edellyttää:
Järjestelmä voidaan asentaa myös ns. perusjärjestelmänä (basic), käyttämällä vain järjestelmän perusominaisuuksia (asennus ilman web-moduulia, sovellusta jne.) mukana toimitettujen ohjeiden avulla.
Uponor Smatrix Pulse -sovellus (edellyttää mobiili- tai muuta älylaitetta) ohjaa premium-järjestelmän käyttöönotossa.
- Web-moduulin (1093030)
- Mobiililaitteen (älypuhelin/tabletti)
- Mobiili- tai muuhun älylaitteeseen asennetun Uponor Smatrix Pulse -sovelluksen
Järjestelmä voidaan asentaa myös ns. perusjärjestelmänä (basic), käyttämällä vain järjestelmän perusominaisuuksia (asennus ilman web-moduulia, sovellusta jne.) mukana toimitettujen ohjeiden avulla.
Uponor Smatrix Pulse -sovellus (edellyttää mobiili- tai muuta älylaitetta) ohjaa premium-järjestelmän käyttöönotossa.
Tämä ei valitettavasti ole mahdollista.
Uponor Smatrix Pulse -sovelluksen käyttäminen kuitenkin nopeuttaa asennusprosessia verrattuna vanhempiin Uponor-järjestelmiin.
Uponor Smatrix Pulse -sovelluksen käyttäminen kuitenkin nopeuttaa asennusprosessia verrattuna vanhempiin Uponor-järjestelmiin.
Ei, Uponor pitää henkilötiedot luottamuksellisina eikä lähetä niitä koskaan kolmansille osapuolille EULA-sopimuksen mukaan.
Suosittelemme kiinnittämään web-moduulin kaapin ulkopuolelle, kun käytät Uponor Smatrix Wave -järjestelmää tai Wi-Fi-yhteyttä web-moduulin ja reitittimen välillä. Web-moduuli voidaan asentaa jakotukkikaapin sisään, kun sitä käytetään Uponor Smatrix Base Pulse -järjestelmässä, joka on kytketty Ethernet-yhteydellä reitittimeen.
Uponor Smatrix Pulse on lattialämmityksen- ja viilennyksen ohjaukseen tarkoitettu säätöjärjestelmä. Sama säätöjärjestelmä mahdollistaa myös sähköisen lattialämmityksen ja Uponor-patteriventtiilien ohjauksen. Smatrix Pulse tarjoaa mukavan ja helppokäyttöisen mahdollisuuden ohjata asunnon lämpötiloja huonekohtaisesti.
Uponor Smatrix Pulse järjestelmästä kootaan asiakkaan tarpeiden mukainen kokonaisuus seuraavista komponenteista; keskusyksikkö ja keskusyksikön lisäosa (tarvittaessa), web-moduulin (valinnainen), huonetermostaatit ja toimilaitteet. Keskusyksikkö hallitsee toimilaitteiden toimintaa termostaateilta saadun lämmitys- tai viilennystarpeen mukaan.
Järjestelmän säätöjä ja asetuksia (korkeintaan neljä keskusyksikköä yhtä Web-moduulia kohti) on helppo hallita Uponor Smatrix Pulse -sovelluksella (vain web-moduulilla varustetut järjestelmät). Uponor Smatrix Pulse järjestelmää voidaan käyttää myös ilman web-moduulia vähemmillä toiminnoilla.
Uponor Smatrix Pulse järjestelmästä kootaan asiakkaan tarpeiden mukainen kokonaisuus seuraavista komponenteista; keskusyksikkö ja keskusyksikön lisäosa (tarvittaessa), web-moduulin (valinnainen), huonetermostaatit ja toimilaitteet. Keskusyksikkö hallitsee toimilaitteiden toimintaa termostaateilta saadun lämmitys- tai viilennystarpeen mukaan.
Järjestelmän säätöjä ja asetuksia (korkeintaan neljä keskusyksikköä yhtä Web-moduulia kohti) on helppo hallita Uponor Smatrix Pulse -sovelluksella (vain web-moduulilla varustetut järjestelmät). Uponor Smatrix Pulse järjestelmää voidaan käyttää myös ilman web-moduulia vähemmillä toiminnoilla.
Uponor Smatrix Pulse -sovellus on ladattavissa AppStoresta tai Google Play -kaupasta.
Toiminnallisuus
Uponor Smatrix Pulse on lattialämmityksen ja -viilennyksen ohjaukseen tarkoitettu säätöjärjestelmä. Sama säätöjärjestelmä mahdollistaa myös sähköisen lattialämmityksen ja Uponor-patteriventtiilien ohjauksen. Smatrix Pulse tarjoaa mukavan ja helppokäyttöisen mahdollisuuden ohjata asunnon lämpötiloja huonekohtaisesti.
Uponor Smatrix Pulse järjestelmästä kootaan asiakkaan tarpeiden mukainen kokonaisuus seuraavista komponenteista; keskusyksikkö ja keskusyksikön lisäosa (tarvittaessa), web-moduulin (valinnainen), huonetermostaatit ja toimilaitteet. Keskusyksikkö hallitsee toimilaitteiden toimintaa termostaateilta saadun lämmitys- tai viilennystarpeen mukaan.
Järjestelmän säätöjä ja asetuksia (korkeintaan neljä keskusyksikköä yhtä Web-moduulia kohti) on helppo hallita Uponor Smatrix Pulse -sovelluksella (vain web-moduulilla varustetut järjestelmät). Uponor Smatrix Pulse järjestelmää voidaan käyttää myös ilman web-moduulia vähemmillä toiminnoilla.
Uponor Smatrix Pulse järjestelmästä kootaan asiakkaan tarpeiden mukainen kokonaisuus seuraavista komponenteista; keskusyksikkö ja keskusyksikön lisäosa (tarvittaessa), web-moduulin (valinnainen), huonetermostaatit ja toimilaitteet. Keskusyksikkö hallitsee toimilaitteiden toimintaa termostaateilta saadun lämmitys- tai viilennystarpeen mukaan.
Järjestelmän säätöjä ja asetuksia (korkeintaan neljä keskusyksikköä yhtä Web-moduulia kohti) on helppo hallita Uponor Smatrix Pulse -sovelluksella (vain web-moduulilla varustetut järjestelmät). Uponor Smatrix Pulse järjestelmää voidaan käyttää myös ilman web-moduulia vähemmillä toiminnoilla.
Uponor Smatrix Pulse on luotettava ja tehokas järjestelmä, joka täyttää Eubac-sertifioinnin vaatimukset. Web-moduulilla varustettu järjestelmä varmistaa tehokkaimman käytön.
Kyllä, järjestelmää voidaan käyttää myös ilman web-moduulia.
Tässä kokoonpanossa on kuitenkin vähemmän toimintoja, mikä tarkoittaa mm. sitä, että tällöin ei ole mahdollista käyttää Uponor Smatrix Pulse -sovellusta, eivätkä ohjelmistopäivitykset ole mahdollisia.
Voinko käyttää järjestelmää web-moduulin ja Uponor Smatrix Pulse -sovelluksen avulla ilman Internet-yhteyttä?
Kyllä, järjestelmää voidaan käyttää myös ilman Internet-yhteyttä.
Voit käyttää järjestelmää Uponor Smatrix Pulse -sovelluksen kautta käyttämällä paikallista yhteyttä. Huomioi, että järjestelmän etäkäyttö ei tällöin ole mahdollista.
Mikäli käytät järjestelmää vain paikallisen yhteyden kautta, seuraavat toiminnot eivät ole käytössä:
Tässä kokoonpanossa on kuitenkin vähemmän toimintoja, mikä tarkoittaa mm. sitä, että tällöin ei ole mahdollista käyttää Uponor Smatrix Pulse -sovellusta, eivätkä ohjelmistopäivitykset ole mahdollisia.
Voinko käyttää järjestelmää web-moduulin ja Uponor Smatrix Pulse -sovelluksen avulla ilman Internet-yhteyttä?
Kyllä, järjestelmää voidaan käyttää myös ilman Internet-yhteyttä.
Voit käyttää järjestelmää Uponor Smatrix Pulse -sovelluksen kautta käyttämällä paikallista yhteyttä. Huomioi, että järjestelmän etäkäyttö ei tällöin ole mahdollista.
Mikäli käytät järjestelmää vain paikallisen yhteyden kautta, seuraavat toiminnot eivät ole käytössä:
- Etäyhteys
- Ohjelmistopäivitykset
- ECO-aikataulut
- Trendit (kuvaaja lämpötilatiedoista viimeisen viikon ajalta)
- Menovedenlämpötilan -diagnostiikka
- Ääniohjauksen integrointi
- Hälytyshistoria
- Push-ilmoitukset
Tärkeimmät hyödyt yhteydestä Uponorin pilveen ovat:
- Etäyhteys
- Ohjelmistopäivitykset
- ECO-aikataulut
- Trendit (kuvaaja lämpötilatiedoista viimeisen viikon ajalta)
- Menovedenlämpötilan -diagnostiikka
- Ääniohjauksen integrointi
- Hälytyshistoria
- Push-ilmoitukset
Kyllä. Integraatio on helposti tehtävissä Uponor Smatrix Pulse –sovelluksen kautta.
Uponorin pilvipalvelu on turvallinen verkkoinfrastruktuuripalvelu, jossa käytetään viimeisimpää salaustekniikkaa tietojen turvaamiseksi.
Kyllä, voit tehdä tämän helposti korvaamalla kaikki olemassa olevat Uponor Smatrix -keskusyksiköt uusilla Uponor Smatrix Pulse -keskusyksiköillä ja yhdellä web-moduulilla (vanhan järjestelmän käyttöpaneelia ei enää tarvita). Huomioi, että yhdellä web-moduulilla voit ohjata maksimissaan 4 keskusyksikköä.
Kaikki Uponor Smatrix -termostaatit ovat yhteensopivia uusien Uponor Smatrix Pulse -keskusyksikköjen kanssa. Ne on vain rekisteröitävä uuteen keskusyksikköön.
Kaikki Uponor Smatrix -termostaatit ovat yhteensopivia uusien Uponor Smatrix Pulse -keskusyksikköjen kanssa. Ne on vain rekisteröitävä uuteen keskusyksikköön.
Voit käyttää kaikkia Uponor Smatrix -termostaatteja sekä langallisen että langattoman ratkaisun kanssa (huomautus: langallisen ja langattoman ratkaisun käyttö samassa järjestelmässä ei ole mahdollista).
Wave-huonetermostaatit käyttävät sub-GHz-taajuusaluetta keskusyksikön kanssa kommunikointiin.
Base-termostaatit käyttävät langallista modbus-liitäntää.
Wave- ja Base-termostaateissa käytetään niissä olevia painikkeita rekisteröinnin suorittamiseen.
Tarkemmat ohjeet kunkin termostaattityypin rekisteröinnistä löydät järjestelmän asennusohjeesta https://smatrixpulse-support.uponor.com/
Base-termostaatit käyttävät langallista modbus-liitäntää.
Wave- ja Base-termostaateissa käytetään niissä olevia painikkeita rekisteröinnin suorittamiseen.
Tarkemmat ohjeet kunkin termostaattityypin rekisteröinnistä löydät järjestelmän asennusohjeesta https://smatrixpulse-support.uponor.com/
Langaton Uponor Smatrix Wave Pulse:
Smatrix Pulse Wave järjestelmällä voidaan ohjata seuraavia lämmitysmuotoja; vesikiertoinen lattialämmitys, sähköinen lattialämmitys ja Uponor patteriventtiilit. Järjestelmällä voidaan ohjata seuraavia viilennysmuotoja:
- Lattiaviilennys
- Puhallinkonvektorit
- Kattojäähdytys (kaksi-/neliputkinen)
Langallinen Uponor Smatrix Base Pulse:
Smatrix Pulse Base järjestelmällä voidaan ohjata seuraavia lämmitysmuotoja; vesikiertoinen lattialämmitys ja sähköinen lattialämmitys. Järjestelmällä voidaan ohjata seuraavia viilennysmuotoja:
- Lattiaviilennys
- Kattojäähdytys (kaksi-/neliputkinen)
Smatrix Pulse Wave järjestelmällä voidaan ohjata seuraavia lämmitysmuotoja; vesikiertoinen lattialämmitys, sähköinen lattialämmitys ja Uponor patteriventtiilit. Järjestelmällä voidaan ohjata seuraavia viilennysmuotoja:
- Lattiaviilennys
- Puhallinkonvektorit
- Kattojäähdytys (kaksi-/neliputkinen)
Langallinen Uponor Smatrix Base Pulse:
Smatrix Pulse Base järjestelmällä voidaan ohjata seuraavia lämmitysmuotoja; vesikiertoinen lattialämmitys ja sähköinen lattialämmitys. Järjestelmällä voidaan ohjata seuraavia viilennysmuotoja:
- Lattiaviilennys
- Kattojäähdytys (kaksi-/neliputkinen)
Tämä ei valitettavasti ole mahdollista. Monet asetukset on tallennettu web-moduuliin, ja ne katoavat, jos poistat moduulin.
Uponor Smatrix Pulse‑keskusyksikön ainoa ennalta ehkäisevä manuaalinen huoltotoimenpide on puhdistus. Puhdista komponentit kuivalla ja pehmeällä liinalla. Langattoman säätöjärjestelmän huonetermostaattien paristot on vaihdettava kun niiden varaus on alhainen
Automaattinen ennalta ehkäisevä huolto
Keskusyksikössä on automaattinen ylläpitotoiminto, joka voidaan aktivoida Smatrix Pulse sovelluksen avulla. Toiminto käsittää järjestelmän koekäytön, joka estää pumppua ja toimilaitteita jumiutumasta silloin, kun ne eivät ole olleet toiminnassa (esimerkiksi kesäaikana).
Korjaava huolto
Jos termostaatissa on toimintavika, tai sitä ei havaita, keskusyksikkö siirtyy ko. huoneen osalta varmistustilaa, jolla huoneen lämpötilaa voidaan ylläpitää ongelman ratkaisemiseen asti (vain lämmitystila).
Automaattinen ennalta ehkäisevä huolto
Keskusyksikössä on automaattinen ylläpitotoiminto, joka voidaan aktivoida Smatrix Pulse sovelluksen avulla. Toiminto käsittää järjestelmän koekäytön, joka estää pumppua ja toimilaitteita jumiutumasta silloin, kun ne eivät ole olleet toiminnassa (esimerkiksi kesäaikana).
Korjaava huolto
Jos termostaatissa on toimintavika, tai sitä ei havaita, keskusyksikkö siirtyy ko. huoneen osalta varmistustilaa, jolla huoneen lämpötilaa voidaan ylläpitää ongelman ratkaisemiseen asti (vain lämmitystila).
Tili voidaan luoda asennuksen aikana, ja se mahdollistaa verkkopalveluiden käyttöönoton. Tilejä on kahta eri tyyppiä:
UPONOR-tili
Tätä tiliä tarvitaan Uponor Smatrix Pulse -keskusyksikön Internet- ja pilviyhteyttä varten. Se mahdollistaa useiden eri toimintojen käytön, kuten etäkäytön ja automaattiset ohjelmistopäivitykset.
Amazon Alexa -tili
Amazon Alexa Voice Control -sovelluksen käyttämiseksi sinun on luotava Amazon Alexa -tili, jotta Uponor Smatrix Pulse ominaisuudet voidaan aktivoida Alexa-tiliisi. Tätä tiliä varten tarvitset myös Uponor-tilin.
UPONOR-tili
Tätä tiliä tarvitaan Uponor Smatrix Pulse -keskusyksikön Internet- ja pilviyhteyttä varten. Se mahdollistaa useiden eri toimintojen käytön, kuten etäkäytön ja automaattiset ohjelmistopäivitykset.
Amazon Alexa -tili
Amazon Alexa Voice Control -sovelluksen käyttämiseksi sinun on luotava Amazon Alexa -tili, jotta Uponor Smatrix Pulse ominaisuudet voidaan aktivoida Alexa-tiliisi. Tätä tiliä varten tarvitset myös Uponor-tilin.
Jos haluat kytkeä Uponor Smatrix Pulsen uudelleen langattomaan internetiin (WiFi-yhteyteen), avaa Uponor Smatrix Pulse -sovellus ja paina "Palauta yhteys" -painiketta verkkoasetuksissa tai verkkoyhteys epäonnistui -virhesanomassa.
Trendit antavat yleiskuvan järjestelmän toimivuudesta. Trendit näyttävät kaavioina lämpötilatiedot viimeisten 7 päivän ajalta. Diagrammi osoittaa huoneen sisälämpötilan ja asetuslämpötilan sekä ulkolämpötilan (mikäli järjestelmässä on ulkoanturi) ja kosteuden (jos saatavilla).
Ohje ja tuki
Voit saada järjestelmää koskevia tietoja useista lähteistä.
- Uponorin verkkosivuilta
- Asennus- ja käyttöoppaista
- Uponor Smatrix Pulse –sovelluksesta
Sekä ammatti- että yksityisasiakkaita palvelee Uponorin asiakaspalvelu, joka palvelee arkisin klo 8.00-16.00 numerosta 030 410 8500 tai sähköpostitse asiakaspalvelu.fi@georgfischer.com. Sinua lähellä olevia lattialämmityksen huoltourakoitsijoita voi etsiä karttapalvelustamme.
Uponor Smatrix Pulse -sovellus on erittäin helppokäyttöinen.
Sovellus ohjaa asennusprosessia vaihe vaiheelta, ja kaikki asetukset selitetään sovelluksen sisäisissä ohjeteksteissä.
Sovellus ohjaa asennusprosessia vaihe vaiheelta, ja kaikki asetukset selitetään sovelluksen sisäisissä ohjeteksteissä.
Ota yhteyttä paikalliseen Uponorin jälleenmyyjään tai käytä Uponor Smatrix Pulse -sovelluksen yhteyslomaketta.
Jos kysymys on Amazon- ja/tai Google-tuotteista, ota suoraan yhteyttä Amazoniin ja/tai Googleen.
Jos kysymys liittyy puheohjaukseen, katso tietoja Uponor Smatrix Pulse -sovelluksesta.
Jos kysymys liittyy puheohjaukseen, katso tietoja Uponor Smatrix Pulse -sovelluksesta.
Tarkista ensin, onko kyse yleisestä Internet-yhteysongelmasta (avaa verkkosivusto) vai mahdollisesti reitittimen virheellisestä toiminnasta.
- Jos Internet-yhteyttä ei ole, reititin on käynnistettävä uudelleen ja/tai Internet-palveluntarjoajaan on otettava yhteyttä, jos ongelma ei vieläkään ratkea.
- Jos Internet-yhteys toimii, mutta et edelleenkään saa yhteyttä Uponor Smatrix Pulse -järjestelmään, toimi seuraavasti:
1. Käynnistä keskusyksikkö uudelleen (virta päälle / pois päältä)
2. Käynnistä reititin uudelleen
3. Siirrä web-moduuli toiseen paikkaan (jos yhteysongelmia ilmenee)
4. Käytä Ethernet-kaapelia langattoman yhteyden (WiFi) sijaan
Voit käyttää kaikkia Uponor Smatrix -termostaatteja sekä langallisen että langattoman ratkaisun kanssa (huomautus: langallisen ja langattoman ratkaisun käyttö samassa järjestelmässä ei ole mahdollista).
Turvallisuus
Uponor Smatrix Pulse viestii Uponor-pilven kanssa tietoturvallisen VPN-yhteyden kautta ja käyttäjätiliä suojataan kaksivaiheisella tunnistuksella. Lisäksi saamme tukea tietoturva-asiantuntijoita, jotka valvovat mahdollisia tietoturvaongelmia sekä reagoivat niihin ja hoitavat ne.
Järjestelmän kaikkia asetuksia voidaan muuttaa käyttämällä Uponor Smatrix Pulse -sovellusta.
Voit muuttaa järjestelmän kokoonpanoasetuksia, kuten viilennysjärjestelmän kokoonpanoa (esimerkiksi lattiaviilennys ja puhallinkonvektori tai lattiaviilennys ja kattoviilennys), määrittää relelähdöt (esimerkiksi kiertovesipumppu / lämmitys-viilennyskytkin tai lämmityskattila/jäähdytin) ja määrittää GPI-liitännän toiminnan (esimerkiksi Comfort-/ECO-kytkin tai yleinen järjestelmähälytys).
Voit myös muuttaa toiminnallisia asetuksia, kuten huoneen asetuslämpötiloja, ECO-profiileja (jos sinulla on pilvipalvelu käytössä), keskusyksiköiden ja huoneiden nimeämistä ja useita muita parametreja.
Voit muuttaa järjestelmän kokoonpanoasetuksia, kuten viilennysjärjestelmän kokoonpanoa (esimerkiksi lattiaviilennys ja puhallinkonvektori tai lattiaviilennys ja kattoviilennys), määrittää relelähdöt (esimerkiksi kiertovesipumppu / lämmitys-viilennyskytkin tai lämmityskattila/jäähdytin) ja määrittää GPI-liitännän toiminnan (esimerkiksi Comfort-/ECO-kytkin tai yleinen järjestelmähälytys).
Voit myös muuttaa toiminnallisia asetuksia, kuten huoneen asetuslämpötiloja, ECO-profiileja (jos sinulla on pilvipalvelu käytössä), keskusyksiköiden ja huoneiden nimeämistä ja useita muita parametreja.