Uponor w Polsce z certyfikatem

W kwietniu nasza spółka w Polsce, należąca do GF, otrzymała certyfikat ISO 9001:2015, potwierdzający zgodność naszych procesów z międzynarodowym standardem zarządzania jakością.

To ważny krok w realizacji strategii GF Building Flow Solutions oraz namacalny dowód wdrażania idei „Excellence in Flow”, która znajduje odzwierciedlenie nie tylko w jakości naszych produktów i usług, lecz także w doskonałości operacyjnej naszej organizacji.

Certyfikacja obejmuje procesy sprzedażowe oraz funkcje wspierające, w tym doradztwo projektowe, obsługę klienta, HR i marketing. Ich spójne działanie przekłada się bezpośrednio na jakość wsparcia dostarczanego naszym partnerom biznesowym: sprawną obsługę, przewidywalność działań i szybką reakcję na potrzeby klientów.

ISO 9001 to międzynarodowy standard dla organizacji, które zarządzają procesami w sposób uporządkowany, mierzalny i podlegający ciągłemu doskonaleniu. W praktyce oznacza to stabilność operacyjną i powtarzalność jakości - obszary kluczowe z perspektywy klientów i partnerów.

Dla nas uzyskanie certyfikatu to potwierdzenie, że nasze działania, od planowania po realizację i rozwój procesów, są prowadzone w sposób spójny i świadomy. To także jasny sygnał dla rynku, że jakość jest u nas elementem codziennej pracy, a nie deklaracją.

Wnioski z audytu były bardzo pozytywne. W wielu obszarach nasze działania wykraczają poza wymagania normy, co potwierdza dojrzałość organizacyjną i skuteczność przyjętych rozwiązań.

Uzyskanie certyfikatu ISO 9001 to efekt zaangażowania wielu zespołów w całej organizacji.

Równolegle uzyskaliśmy również certyfikat ISO 14001:2015, który potwierdza, że nasze działania są prowadzone z uwzględnieniem odpowiedzialności środowiskowej. Obejmuje on m.in. sposób zarządzania zasobami, ograniczanie wpływu na środowisko oraz systemowe podejście do ciągłego doskonalenia w tym obszarze. Dla naszych klientów oznacza to współpracę z partnerem, który nie tylko dba o jakość procesów, ale również prowadzi biznes w sposób świadomy i zrównoważony.

„Proces certyfikacji był dla nas okazją do dokładnego przyjrzenia się temu, jak działamy na co dzień. Audyt potwierdził wysoki poziom organizacji naszych procesów oraz zaangażowanie osób z różnych obszarów firmy” - mówi Kamila Sitarska, Kierownik ds. projektu, Pełnomocnik ds. ZSZ koordynująca wewnętrzne przygotowania do certyfikacji.

„Cieszy nas uzyskanie certyfikatów ISO 9001 oraz ISO 14001, pragnę też podkreślić, że równie ważne jest dla nas to, że proces certyfikacji pokazał dojrzałość naszej organizacji. To wspólny sukces wielu działów i dowód na to, że jakość i troska o środowisko jest dla nas realną praktyką” – podkreśla Anna Cupriak, Członek Zarządu – „Uzyskane certyfikatu traktujemy jako punkt wyjścia do dalszego doskonalenia procesów i podnoszenia standardów współpracy z klientami, tak, aby były one odczuwalne w każdym kontakcie z naszą firmą.”

To istotne osiągnięcie zamyka pewien etap, ale jednocześnie otwiera kolejny – jeszcze bardziej wymagający i rozwojowy.