Aviso de recolha e utilização de dados do produto

Este aviso serve para informar sobre os dados recolhidos pelo dispositivo. Para obter mais informações sobre dados pessoais, consulte https://www.uponor.com/pt-pt/informacao-legal/uponor-smatrix-pulse-app-privacy-policy

Nome do dispositivo: Uponor Smatrix Pulse

Fabricante: Uponor GmbH

Informação importante:

O Smatrix Pulse recolhe dados completos do sistema de arrefecimento e aquecimento radiante para garantir conforto e um desempenho ideal. Os principais dados incluem a temperatura ambiente, humidade, pontos de regulação, estado da ligação, estados do atuador, sinais de controlo e as métricas de utilização no sistema de arrefecimento e aquecimento radiante. Estes pontos de dados abrangem vários tipos, tais como o numérico (por exemplo, temperatura), o booleano (por exemplo, disponibilidade de canais no sistema e definições de modos) e o alfanumérico (por exemplo, nomes de divisões).

Os dados são recolhidos sempre que um valor do sistema se altera; isto inclui, entre outros, alterações nas leituras do sensor, comportamento do sistema ou valores de configuração. Isto resulta num volume de dados estimado que varia entre 20 MB e um gigabyte por ano. Esta grande variação é causada por diferenças na topologia da instalação (número de controladores e/ou termostatos) e à variação na frequência dos eventos que acionam a recolha de dados. O volume de dados típico é de 20 a 50 MB por ano, por instalação.

Os dados recolhidos são transmitidos de forma segura para uma plataforma baseada na nuvem, onde são armazenados para monitorização do histórico. O Smatrix Pulse segue as políticas de retenção de dados padrão do setor, geralmente mantendo os dados durante, pelo menos, 6 meses, período após o qual podem ser agregados ou eliminados, exceto se for necessário o armazenamento prolongado.

O sistema garante a conformidade com os regulamentos de privacidade de dados e implementa uma encriptação robusta para dados em trânsito e em repouso, salvaguardando as informações confidenciais sobre as instalações e utilizadores.

TIPOS E FORMATO DE DADOS:

Tipo de dados: temperatura, humidade, pontos de regulação, informações de ligação, estados do atuador, sinais de controlo, métricas de utilização do sistema de arrefecimento e aquecimento radiante, e informações de configuração do sistema de arrefecimento e aquecimento radiante.

Formato: MQTT/JSON

Volume estimado: 20–50 MB por ano

FREQUÊNCIA DE GERAÇÃO DE DADOS:

Recolha de dados acionada por eventos (quando um valor no sistema se altera)

ARMAZENAMENTO DE DADOS:

Armazenamento no dispositivo

Apenas alguns parâmetros de configuração local (por exemplo, informações de configuração de Wi-Fi)

Período de retenção: Dados na memória que se mantêm até à reposição de fábrica.

Armazenamento na nuvem

Cada variável no sistema

Período de retenção: 6 meses

MÉTODOS DE ACESSO AOS DADOS:

Os utilizadores cujo sistema inclui um módulo de comunicação podem aceder aos respetivos dados através do Uponor Smatrix Pulse 2, disponível na Google Play Store e na Apple App Store. Os utilizadores podem aceder aos dados das respetivas instalações e visualizar até 6 meses de dados do histórico sobre os principais pontos de dados. Os termos de utilização da aplicação Uponor Smatrix Pulse 2 e do serviço Smatrix Pulse podem ser encontrados aqui:

https://www.uponor.com/pt-pt/informacao-legal/uponor-smatrix-pulse-products-and-services-terms-of-use

A qualidade do serviço no acesso a estes dados é garantida pelas melhores práticas padrão do setor em termos de resiliência, escalabilidade, disponibilidade, privacidade e segurança para serviços baseados na nuvem.

ELIMINAÇÃO DE DADOS:

Como eliminar: Os clientes têm de contactar a assistência para solicitar a eliminação de dados. Isto pode ser efetuado através dos formulários de contacto/assistência no website da Uponor (existem ligações para estes na aplicação) selecionando a categoria apropriada para o pedido de assistência.

Exceções: todos os dados podem ser removidos

Versão: 25-07-23

Aviso de recolha e utilização de dados do serviço

Este aviso serve para informar sobre os dados recolhidos pelo serviço. Para obter mais informações sobre dados pessoais, consulte https://www.uponor.com/pt-pt/informacao-legal/uponor-smatrix-pulse-app-privacy-policy

Nome do serviço: Uponor Smatrix Pulse

Fornecedor: Uponor GmbH "GF"

Contacto: +49 9521 690 0

Endereço: Industriestrasse 56, 97437 Hassfurt, Alemanha

Informação importante: o Smatrix Pulse recolhe dados completos do sistema de arrefecimento e aquecimento radiante para garantir conforto e desempenho ideal. Os principais dados incluem a temperatura ambiente, humidade, pontos de regulação, estado da ligação, estados do atuador, sinais de controlo e as métricas de utilização no sistema de arrefecimento e aquecimento radiante. Estes pontos de dados abrangem vários tipos, tais como o numérico (por exemplo, temperatura), o booleano (por exemplo, disponibilidade de canais no sistema) e o categórico (por exemplo, definições de modos).

RECOLHA DE DADOS DO PRODUTO:

Tipo de dados recolhidos pelo dispositivo: temperatura, humidade, pontos de regulação, informações de ligação, estados do atuador, sinais de controlo, métricas de utilização do sistema de arrefecimento e aquecimento radiante, e informações de configuração do sistema de arrefecimento e aquecimento radiante.

Frequência de recolha: baseada em eventos (quando um valor se altera no sistema)

Volume estimado: 20–50 MB por ano

Organização do armazenamento: os dados do histórico são armazenados apenas na nuvem, mas o dispositivo mantém o último valor de cada variável e alguns parâmetros de configuração (nomes de divisões, etc.)

Duração do armazenamento: mínimo de 6 meses.

DADOS GERADOS POR SERVIÇOS:

Tipo de dados recolhidos pelo dispositivo: temperatura, humidade, pontos de regulação, informações de ligação, estados do atuador, sinais de controlo, métricas de utilização do sistema de arrefecimento e aquecimento radiante, e informações de configuração do sistema de arrefecimento e aquecimento radiante.

Frequência de recolha: baseada em eventos (quando um valor se altera no sistema)

Volume estimado: 20–50 MB por ano

Organização do armazenamento: os dados do histórico são armazenados apenas na nuvem, mas o dispositivo mantém o último valor de cada variável e alguns parâmetros de configuração (nomes de divisões, etc.)

Duração do armazenamento: mínimo de 6 meses.

UTILIZAÇÃO DE DADOS:

Utilização pelo fornecedor de serviços: a GF recolhe e processa dados variáveis de desempenho do sistema e de produtos exclusivamente com o objetivo de fornecer, manter e melhorar a funcionalidade do serviço Smatrix Pulse ou outros serviços do Grupo GF. Além disso, a GF pode analisar dados agregados e anónimos para obter informações sobre os padrões de utilização, melhorar o desempenho do produto e informar sobre desenvolvimentos futuros, sempre em conformidade com as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis. Todo o tratamento de dados é protegido e realizado com estrita confidencialidade, utilizando encriptação padrão do setor e salvaguardas de privacidade.

Partilha de dados para parceiros externos da GF: os dados podem ser partilhados 1) no Grupo GF e 2) com os parceiros externos da GF para os fins acima mencionados, ao abrigo de acordos contratuais e técnicos adequados.

ACESSO E CONTROLO DE DADOS:

Método de acesso: aplicação

Pedidos de partilha de terceiros: os utilizadores poderão (a partir da data em que existe um requisito legal para o efetuar) transferir as informações do respetivo sistema para um ficheiro e partilhar livremente esta informação com qualquer terceiro, se necessário.

INFORMAÇÕES SOBRE SEGREDOS COMERCIAIS:

Dados não considerados segredo comercial

INFORMAÇÕES SOBRE O CONTRATO:

Duração: o serviço terá início na data em que o utilizador aceitar o EULA e transferir, instalar ou utilizar de outra forma a aplicação Uponor Smatrix Pulse 2, e termina na data da eliminação da aplicação Uponor Smatrix Pulse 2 pelo utilizador, ou da terminação do EULA pela Uponor, consoante o que ocorrer primeiro

Processo de rescisão: o utilizador desinstala a aplicação Uponor Smatrix Pulse 2 ou a GF decide terminar o serviço.

QUEIXAS ÀS AUTORIDADES:

Enquanto utilizador, se estiver localizado na União Europeia ou no Espaço Económico Europeu, tem o direito de apresentar queixa às autoridades competentes na sua jurisdição, de acordo com a Lei de Dados da UE (Regulamento [UE] 2023/2854 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 13 de dezembro de 2023, relativo a regras harmonizadas sobre o acesso justo e a utilização de dados, e que altera o Regulamento [UE] 2017/2394 e a Diretiva [UE] 2020/1828)

Versão: 25-07-23