Töltse meg a BIM kosarat a termékkatalógusból

A GF ügyfél- és marketingadat-védelmi nyilatkozata

1. A jelen nyilatkozat hatálya

Ez az adatvédelmi nyilatkozat ismerteti, hogyan kezeljük az ügyféladatokat. Ez magában foglalja a személyes adatok marketingcélú feldolgozását külső és belső weboldalakon, a közösségi médiában, valamint promóciós anyagokban. Ezenkívül magában foglalja az adatok tárolását az ügyfél- és marketingnyilvántartásunkban, valamint az ügyfélszolgálat nyújtását.

Jelen adatvédelmi nyilatkozat célja, hogy tájékoztassa Önt a személyes adatai feldolgozásával kapcsolatos minden releváns információról, beleértve azt is, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk, mi az adatgyűjtés okai és indokai, valamint milyen jogai vannak Önnek ezen személyes adatokkal kapcsolatban.

2. Kik vagyunk (adatkezelő)

A jelen adatvédelmi nyilatkozat szerinti adatkezelési tevékenységek tekintetében a GF AG[TE1.1] és annak vonatkozó leányvállalatai az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szerint adatkezelőként járnak el. A Georg Fischer AG a svájci Schaffhausenben székhellyel rendelkező Georg Fischer csoport tagja (a továbbiakban: GF)

Csoportunk adatvédelmi tisztviselőjével a dataprotection@georgfischer.com címen léphet kapcsolatba.

Amennyiben személyes adataival kapcsolatos kérelmet kíván benyújtani, kérjük, használja ezt az adatvédelmi webes űrlapot vagy a helyi GF-weboldalakat. Ez biztosítja, hogy a GF időben és hatékonyan tudjon válaszolni kérelmeire.

3. Milyen személyes adatait kezeli a GF Önről?

A GF feldolgozza a GF ügyfeleinek, végfelhasználóinak, potenciális ügyfeleinek és potenciális végfelhasználóinak képviselőire, alkalmazottaira, igazgatóira és tisztségviselőire, valamint a fogyasztókra vonatkozó adatokat (együttesen: „Ügyfél(ek)”). A GF marketinganyagok készítése során más személyek adatait is feldolgozhatja.
A GF fényképek készítése során a következő személyes adatokat is gyűjtheti és kezelheti:

• Kép és arckép
• Kapcsolattartási adatok
• Közösségi média adatai

A GF az ügyfelekkel és/vagy potenciális ügyfelekkel való kapcsolatok kezelése során a következő személyes adatokat is kezelheti:
· Alapvető személyes adatok (név, születési dátum, e-mail cím, lakcím, beosztás, nem az üdvözléshez)
· Az ügyféllel folytatott találkozókkal és egyéb tevékenységekkel kapcsolatos információk, például képzések, szabadidős tevékenységekkel kapcsolatos preferenciák, valamint a GF termékei és szolgáltatásai iránti érdeklődés
· A megadott hozzájárulásokra és a kommunikációs módokra (pl. e-mail, SMS) vonatkozó információk
· Az, hogy Ön részt vesz-e bármely GF bónuszprogramban
· Az ügyfélprojektekre, valamint az ügyfélnek értékesített termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó információk;
· Az ügyféllel folytatott találkozókkal és egyéb tevékenységekkel kapcsolatos információk;
· az ügyfélhűségi programok kezeléséhez szükséges adatok (például, ha az ügyfél regisztrált ilyen programokra);
· a GF által szervezett, az ügyfél által látogatott képzésekre vonatkozó adatok;
· az ügyfelek GF-termékek és -szolgáltatások iránti érdeklődésére vonatkozó adatok;
· az ügyféllel folytatott kommunikáció tartalmára és módjára (pl. e-mail, SMS) vonatkozó adatok;
· a meglévő ügyfelek szabadidős tevékenységekkel kapcsolatos preferenciái az ügyfélkapcsolat fenntartása céljából; valamint
· a potenciális Ügyfelek szabadidős tevékenységekkel kapcsolatos preferenciái marketing célokra.

4. A személyes adatok feldolgozásának célja és a feldolgozás jogalapja

A GF kizárólag meghatározott célra és megfelelő jogalap alapján dolgozza fel az Ön személyes adatait.
A jelen nyilatkozat szerinti személyes adatok feldolgozásának célja marketing- és kommunikációs célokat szolgál: a GF tevékenységeinek népszerűsítése az ügyfelek körében, az ügyféladatok és -kapcsolatok kezelése, valamint az ügyfelekkel való kapcsolattartás. Ezek a következő célokat foglalják magukban:

• marketinganyagok készítése személyekről készült képek vagy videók felhasználásával
• a GF ügyfeleivel szembeni kötelezettségeinek teljesítése, ideértve az ügyfél vagy a GF kötelezettségeinek és felelősségeinek kezelését, értékelését és érvényesítését
• ajánlatok és árajánlatok, valamint egyéb kötelező érvényű vagy nem kötelező érvényű dokumentumok kezelése, feldolgozása és benyújtása
• az ügyfélkapcsolatok fenntartása és fejlesztése
• kapcsolatok kiépítése az ügyfelekkel
• az ügyfélhűségi programok kezelése és lebonyolítása
• marketing- és kommunikációs célok, például piackutatás, direkt marketing, automatizált marketing, az ügyfelek tájékoztatása új funkciókról, új termékekről vagy bevezetésekről, valamint különleges promóciókról
• a GF termékeinek és szolgáltatásainak az ügyfelek részére történő biztosítása, valamint a termékek és szolgáltatások minőségének, működőképességének és biztonságának garantálása
• bármely termékfelelősségi ügy kezelése és lebonyolítása
• a GF szolgáltatásainak és termékeinek fejlesztése
• ügyfélképzések biztosítása (beleértve a webináriumokat, élő közvetítéseket és e-tanulási programokat)
• számlázás
• statisztikai és elemzési célok
• ügyfélproblémákra vagy megkeresésekre való válaszadás és azok megoldása
• adatok továbbítása egy vagy több harmadik fél részére, beleértve a GF-csoport más vállalatait is, bármely fúzióval kapcsolatos esemény során, például eladás, átruházás, fúzió, átszervezés vagy hasonló esemény esetén,

A GF szeretné bemutatni és népszerűsíteni tevékenységeit ügyfelei számára. Ennek érdekében a GF képadatokat gyűjthet és feldolgozhat. A képek kiválasztását követően további feldolgozás történhet, amelynek keretében ezeket a képeket közzéteszik a közösségi médiában vagy belső weboldalakon. Azok a képek, amelyeket nem választottak ki erre a célra, automatikusan törlésre kerülnek.


5. Az adatkezelés jogalapja

A személyes adatok gyűjtése és feldolgozása a GF jogos érdekein alapul. Ezek az érdekek az ügyfelekkel fennálló kapcsolatból fakadnak.

Ezen felül a GF az ügyfelek hozzájárulása alapján közvetlen marketingüzeneteket is küldhet az ügyfeleknek, amennyiben ilyen hozzájárulás szükséges. Az Ön hozzájárulását csak akkor használjuk fel, ha az ilyen személyes adatok felhasználására vonatkozó hozzájárulás elkülönül a többi hozzájárulástól, tájékozott alapon nyújtott és szabadon megadott. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a GF adatvédelmi űrlapjainak segítségével.

A GF jogos érdekei alapján gyűjtheti az Ön képmását termékeinek és szolgáltatásainak népszerűsítése, rendezvényeinek dokumentálása, valamint a munkavállalók munkaköri kötelezettségeinek teljesítése céljából.

A GF értesíti Önt minden további adatkezelésről, például ha egy rendezvényen készített fényképeket közösségi média marketing célokra kíván felhasználni.

6. A személyes adatok forrásai

A GF ezeket az adatokat munkavállalói vagy ellenőrzött harmadik felek útján gyűjti.

Amennyiben Ön feliratkozik a GF szolgáltatásaira, vagy kitölti a GF szolgáltatásokra való feliratkozáshoz szükséges űrlapot, a GF „pixel” nyomkövető eszközök segítségével technikai eszközöket is alkalmazhat bizonyos naplóadatok nyomon követésére, például annak megállapítására, hogy a leveleket megnyitották-e vagy elküldték-e. Ezt a nyomon követést bármikor leállíthatja.

A GF az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően minden érintettet tájékoztat az adatkezelésről, beleértve a harmadik féltől származó adatforrásokat és az azokból gyűjtött adatokat is.

Minden összegyűjtött személyes adatot maguk az érintettek, a GF személyzete, illetve a GF Building Flow Solutions alvállalkozói vagy szolgáltatói rögzítenek biztonságos személyes adatbázisokba.

7. Az adatok rendszeres közzététele és az adatok EU-n vagy EGT-n kívüli továbbítása

A GF az alábbi korlátozásoknak megfelelően és azok figyelembevételével közzéteheti és továbbíthatja a személyes adatokat az Európai Gazdasági Térség („EGT”) területén kívülre:

• az érintett GF-szervezetek között létrejött szerződés alapján, amely tartalmazza az Európai Bizottság általános szerződési feltételeit vagy az EU Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) szerinti egyéb, az adatátvitelre vonatkozó megfelelő biztosítékokat, amelyek garantálják a megfelelő adatvédelmi intézkedések meglétét;
• olyan felhatalmazott harmadik felek részére, akik a GF nevében személyes adatokat kezelnek a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatban meghatározott célokból. Személyes adatait az ilyen felhatalmazott harmadik felek az EU-n vagy az EGT-n kívül is feldolgozhatják a GF Building Flow Solutions és az ilyen felhatalmazott harmadik fél között létrejött szerződésnek megfelelően, amely tartalmazza az Európai Bizottság általános szerződési feltételeit vagy az EU Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) által felsorolt egyéb, az adatátvitelre vonatkozó megfelelő biztosítékokat, amelyek garantálják a megfelelő adatvédelmi intézkedések meglétét;
• a GF Building Flow Solutions partnereivel közösen végzett, marketing- vagy egyéb közös kommunikációs célú személyes adatkezelés során a felesleges kommunikáció elkerülése érdekében;
• hozzájárulás alapján; vagy
• az alkalmazandó jogszabályok által egyébként megengedett módon

Műszaki okokból, valamint az adatok felhasználásával kapcsolatos okokból a személyes adatok külső szolgáltatók szerverein is tárolhatók, akik a GF nevében feldolgozhatják az adatokat.
A személyes adatok bármilyen továbbítása az Általános Adatvédelmi Rendeletnek és az alkalmazandó kötelező jogszabályoknak megfelelően történik, azok időről időre történő módosításait is figyelembe véve.
A GF továbbá marketing- és egyéb kommunikációs tevékenységet folytathat a GF partnereivel közösen, és ezzel összefüggésben a GF egyesítheti az Önről gyűjtött információkat a GF partnerei által Önről gyűjtött információkkal, például a felesleges kommunikáció elkerülése és a GF üzeneteinek az Ön igényeihez való igazítása érdekében.

8. Személyes adatok megosztása és közlése


A jelen Adatvédelmi Nyilatkozat hatálya alá tartozó személyes adatok kizárólag a „szükség szerinti” elv alapján oszthatók meg vagy közölhetők a következő címzetti csoportokkal:

• a Georg Fischer csoporton belüli egyéb vállalatok;
• a Georg Fischer csoport felhatalmazott külső szolgáltatói, külső könyvvizsgálói és/vagy alvállalkozói;
• illetékes hatóság, kormányzati, szabályozó vagy adóhatóság, amennyiben ez szükséges a vonatkozó Georg Fischer-csoport vállalatra vonatkozó jogi vagy szabályozási kötelezettség teljesítéséhez, vagy amennyiben azt az alkalmazandó helyi jogszabályok megengedik; vagy
• amennyiben az szükséges vagy indokolt a felhasználási feltételeink érvényesítéséhez, valamint jogaink, magánéletünk, biztonságunk vagy tulajdonunk, illetve leányvállalataink, az Ön vagy mások jogainak, magánéletének, biztonságának vagy tulajdonának védelméhez


9. Adatbiztonsági és adattárolási elvek

A GF gondoskodik arról, hogy saját szervezetén belül megfelelő technikai és szervezeti személyes adatvédelmi intézkedések kerüljenek bevezetésre és fenntartásra. Továbbá a GF biztosítja, hogy a jelen adatvédelmi nyilatkozatban leírt személyes adatok bármely harmadik fél részére történő továbbítása vagy közzététele csak akkor történjen meg, ha a GF megállapodások vagy a jogszabályok által előírt egyéb eszközök révén biztosította a megfelelő szintű adatvédelmet.
Műszaki ellenőrzések:
A fizikai adathordozókat zárható, korlátozott hozzáférésű helyiségekben tároljuk. Minden informatikai rendszert az operációs rendszer védelmi szoftverei biztosítanak. A rendszerekhez való hozzáféréshez felhasználónév és jelszó megadása szükséges, az adatátvitel pedig erősen titkosított csatornákon keresztül történik.
Szervezeti ellenőrzések:
A GF szervezetén belül a személyes adatok felhasználására vonatkozó utasítások vannak érvényben, és a személyes adatokat tartalmazó informatikai rendszerekhez való hozzáférés kizárólag azok számára engedélyezett, akik munkakörük vagy szerepük alapján jogosultak azokhoz hozzáférni, és akikre a személyes adatokra vonatkozó titoktartási kötelezettségek vonatkoznak.

10. Mennyi ideig tároljuk az Ön adatait? (Adattárolás)

A weboldalon tárolt képeket legfeljebb addig őrizzük meg, amíg azok marketingcélokra szükségesek. Általában ez legfeljebb 5 év. Bármikor kérheti adatai eltávolítását a GF adatvédelmi webes űrlapjain keresztül.

Az ügyféladatokat a fent említett célokhoz szükséges ideig tároljuk rendszerünkben. A maximális megőrzési idő a helyi jogszabályok szerint változhat, de általában nem haladja meg a 10 évet. A potenciális ügyfelek személyes adatait általában legfeljebb két évig tároljuk.


11. Az érintettek jogai

Kivéve, ha bármilyen korlátozás vonatkozik rájuk, minden érintettnek a jelen adatvédelmi nyilatkozat hatálya alá tartozó, feldolgozott személyes adatok tekintetében a következő jogai vannak:

• hozzáférési jog a GF által róluk tárolt valamennyi személyes adathoz;
• jog arra, hogy kérjék a GF-től a hibás, felesleges, hiányos vagy elavult személyes adatok helyesbítését, törlését vagy felhasználásuk megszüntetését;
• jog a korábban megadott hozzájárulás visszavonására, beleértve a közvetlen marketinggel szembeni tiltakozást is
A kérelmeket a leghatékonyabban az alábbi kéreleműrlapon keresztül lehet benyújtani: Adatvédelmi webes űrlap
Amennyiben az érintett nem elégedett a GF döntéseivel vagy intézkedéseivel, joga van panaszt benyújtani az országának adatvédelmi hatóságához.

12. A jelen Adatvédelmi Szabályzat módosításai

Felhívjuk figyelmét, hogy a GF időről időre módosíthatja a jelen Adatvédelmi Szabályzatot. Ugyanakkor bármely lényeges, hátrányos változás esetén a GF értesítést tesz közzé az ilyen változásokról mind a jelen Adatvédelmi Szabályzat elején, mind a weboldal főoldalán. A GF azt tanácsolja, hogy időről időre tekintse át az Adatvédelmi Szabályzatot, hogy tisztában legyen az ilyen változásokkal.

Ha további kérdései lennének, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk ügyfélszolgálatunkon keresztül, vagy írjon nekünk a dataprotection@georgfischer.com címre

Utolsó frissítés: 2026.08.17.