Privacyverklaring voor klanten en marketing van GF
1. Wat valt onder deze verklaring
In deze privacyverklaring wordt uiteengezet hoe wij omgaan met klantgegevens. Dit omvat de verwerking van persoonsgegevens voor marketingdoeleinden op intranetsites, sociale media en in promotiemateriaal. Het omvat tevens het opslaan van gegevens in ons klanten- en marketingregister en het verlenen van klantenservice.
Deze privacyverklaring is bedoeld om u te informeren over alle relevante informatie met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, waaronder welke persoonsgegevens worden verzameld, onze redenen en rechtvaardigingen hiervoor, en welke rechten u hebt met betrekking tot deze persoonsgegevens.
2. Wie wij zijn (verwerkingsverantwoordelijke)
Voor verwerkingsactiviteiten in het kader van deze privacyverklaring treden GF AG en haar relevante dochterondernemingen op als verwerkingsverantwoordelijke overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Georg Fischer AG maakt deel uit van de Georg Fischer-groep, gevestigd in Schaffhausen, Zwitserland (hierna GF)
U kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming van de groep via dataprotection@georgfischer.com.
Indien u een verzoek wilt indienen met betrekking tot uw persoonsgegevens, kunt u dit privacywebformulier gebruiken of op lokale GF-websites. Dit zorgt ervoor dat GF uw verzoeken tijdig en efficiënt kan beantwoorden.
3. Welke persoonsgegevens verwerkt GF over u?
GF verwerkt gegevens van vertegenwoordigers, medewerkers, bestuurders en leidinggevenden van klanten, eindklanten, potentiële klanten en potentiële eindklanten van GF, evenals van consumenten (samen „klant(en)“). GF kan bij het produceren van marketingmateriaal ook gegevens van andere personen verwerken.
GF kan bij het maken van foto’s ook de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
4. Doel van de verwerking van persoonsgegevens en rechtsgrondslag voor de verwerking
GF verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend voor een specifiek doel op basis van een passende rechtsgrondslag.
De doeleinden voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van deze verklaring zijn marketing- en communicatiedoeleinden: het promoten van GF-activiteiten bij haar klanten, het beheer van klantgegevens en -relaties, en het contacteren van klanten. Deze omvatten de volgende doeleinden:
5. Rechtsgrondslag voor de verwerking
Het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens is gebaseerd op de gerechtvaardigde belangen van GF. Deze belangen vloeien voort uit de relatie met klanten.
Daarnaast kan GF direct marketing naar klanten sturen op basis van hun toestemming, indien een dergelijke toestemming vereist is. Uw toestemming wordt alleen gebruikt wanneer deze toestemming voor het gebruik van dergelijke persoonsgegevens losstaat van andere toestemmingen, op basis van volledige informatie is gegeven en vrijwillig is verleend. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de GF-privacyformulieren.
GF kan beelden van u verzamelen op basis van de gerechtvaardigde belangen van GF voor het promoten van haar producten en diensten, het vastleggen van haar evenementen en om medewerkers in staat te stellen hun arbeidsverplichtingen na te komen.
GF zal u op de hoogte stellen van eventuele verdere verwerking, bijvoorbeeld als foto’s die tijdens een evenement zijn genomen, worden gebruikt voor marketingdoeleinden op sociale media.
6. Bronnen van persoonsgegevens
GF verzamelt deze gegevens via medewerkers of gescreende derde partijen die deze informatie verzamelen.
GF informeert elke betrokkene over de gegevensverwerking, met inbegrip van eventuele gegevensbronnen van derden en gegevens die uit dergelijke bronnen zijn verzameld, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Alle verzamelde persoonsgegevens worden door de betrokkenen zelf, door GF-personeel of door onderaannemers of dienstverleners van GF Building Flow Solutions in beveiligde persoonsgegevensdatabases ingevoerd.
7. Regelmatige openbaarmaking van gegevens en de doorgifte van gegevens buiten de EU of de EER
GF kan persoonsgegevens openbaar maken en doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte („EER“) in overeenstemming met en onder voorbehoud van de volgende beperkingen:
Elke doorgifte van persoonsgegevens vindt plaats in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming en alle toepasselijke dwingende wetgeving, zoals deze van tijd tot tijd kan worden gewijzigd.
GF kan bovendien gezamenlijk met GF-partners marketing- en andere communicatieactiviteiten uitvoeren en in dit verband kan GF informatie die GF over u heeft verzameld, combineren met informatie die GF-partners over u hebben verzameld, bijvoorbeeld om onnodige communicatie te vermijden en de boodschap van GF op u af te stemmen.
8. Delen en openbaar maken van persoonsgegevens
De persoonsgegevens waarop deze privacyverklaring betrekking heeft, kunnen ook uitsluitend op strikt ‘need-to-know’-basis worden gedeeld of openbaar gemaakt met de volgende categorieën ontvangers:
9. Beginselen inzake gegevensbeveiliging en gegevensopslag
GF zorgt ervoor dat er binnen haar eigen organisatie voldoende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van persoonsgegevens worden geïmplementeerd en gehandhaafd. Verder zorgt GF ervoor dat elke overdracht of openbaarmaking van in deze privacyverklaring beschreven persoonsgegevens aan derden plaatsvindt nadat GF een adequaat niveau van gegevensbescherming heeft gewaarborgd door middel van overeenkomsten of andere wettelijk vereiste middelen.
Technische maatregelen:
10. Hoe lang worden uw gegevens bewaard? (Gegevensbewaring)
Afbeeldingen die op de website zijn opgeslagen, worden niet langer bewaard dan nodig is voor marketingdoeleinden. Doorgaans is dit maximaal 5 jaar. U kunt te allen tijde verzoeken om verwijdering van uw gegevens via de privacyformulieren van GF op de website.
Klantgegevens worden in ons systeem bewaard zolang dit nodig is voor de bovengenoemde doeleinden. De maximale bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van de lokale wetgeving, maar bedragen doorgaans niet langer dan 10 jaar. Persoonsgegevens van potentiële klanten worden doorgaans niet langer dan twee jaar bewaard.
11. Rechten van betrokkenen
Tenzij er beperkingen van toepassing zijn, heeft elke betrokkene de volgende rechten met betrekking tot de verwerkte persoonsgegevens die onder deze privacyverklaring vallen:
Indien u niet tevreden bent met de beslissingen of maatregelen van GF, heeft elke betrokkene het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van zijn of haar land.
12. Wijzigingen in dit privacybeleid
Houd er rekening mee dat GF dit privacybeleid van tijd tot tijd kan wijzigen. In het geval van wezenlijke, nadelige wijzigingen zal GF echter een kennisgeving plaatsen waarin dergelijke wijzigingen worden vermeld, zowel aan het begin van dit privacybeleid als op de startpagina van de website. GF raadt u aan dit privacybeleid van tijd tot tijd te raadplegen om op de hoogte te blijven van dergelijke wijzigingen.
Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onze klantenservice of door ons te schrijven op dataprotection@georgfisher.com
Laatst bijgewerkt: 03/07/26
In deze privacyverklaring wordt uiteengezet hoe wij omgaan met klantgegevens. Dit omvat de verwerking van persoonsgegevens voor marketingdoeleinden op intranetsites, sociale media en in promotiemateriaal. Het omvat tevens het opslaan van gegevens in ons klanten- en marketingregister en het verlenen van klantenservice.
Deze privacyverklaring is bedoeld om u te informeren over alle relevante informatie met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, waaronder welke persoonsgegevens worden verzameld, onze redenen en rechtvaardigingen hiervoor, en welke rechten u hebt met betrekking tot deze persoonsgegevens.
2. Wie wij zijn (verwerkingsverantwoordelijke)
Voor verwerkingsactiviteiten in het kader van deze privacyverklaring treden GF AG en haar relevante dochterondernemingen op als verwerkingsverantwoordelijke overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Georg Fischer AG maakt deel uit van de Georg Fischer-groep, gevestigd in Schaffhausen, Zwitserland (hierna GF)
U kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming van de groep via dataprotection@georgfischer.com.
Indien u een verzoek wilt indienen met betrekking tot uw persoonsgegevens, kunt u dit privacywebformulier gebruiken of op lokale GF-websites. Dit zorgt ervoor dat GF uw verzoeken tijdig en efficiënt kan beantwoorden.
3. Welke persoonsgegevens verwerkt GF over u?
GF verwerkt gegevens van vertegenwoordigers, medewerkers, bestuurders en leidinggevenden van klanten, eindklanten, potentiële klanten en potentiële eindklanten van GF, evenals van consumenten (samen „klant(en)“). GF kan bij het produceren van marketingmateriaal ook gegevens van andere personen verwerken.
GF kan bij het maken van foto’s ook de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
- Afbeelding en gelijkenis
- Contactgegevens
- Gegevens over sociale media
- Basisgegevens (naam, geboortedatum, e-mailadres, woonadres, functie, geslacht voor aanspreekvormen)
- Informatie over bijeenkomsten en andere activiteiten met de klant, zoals trainingen, voorkeuren voor recreatieve activiteiten en interesses in producten en diensten van GF
- Informatie over verleende toestemmingen en communicatiemethoden (bijv. e-mail, sms)
- Of u bent aangemeld bij een van de GF-bonusprogramma’s
- informatie over projecten van de klant en aan de klant verkochte producten en diensten;
- informatie over bijeenkomsten en andere activiteiten met de klant;
- informatie die nodig is voor het beheer van loyaliteitsprogramma’s voor klanten (bijvoorbeeld als de klant zich voor dergelijke programma’s heeft aangemeld);
- informatie over door GF georganiseerde trainingen waaraan de klant heeft deelgenomen;
- informatie over de interesse van klanten in GF-producten en -diensten;
- informatie over de inhoud en wijze van communicatie (bijv. e-mail, sms) met de klant;
- voorkeuren van bestaande klanten op het gebied van vrijetijdsactiviteiten met het oog op het onderhouden van de klantrelatie; en
- voorkeuren van potentiële klanten op het gebied van vrijetijdsactiviteiten voor marketingdoeleinden.
4. Doel van de verwerking van persoonsgegevens en rechtsgrondslag voor de verwerking
GF verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend voor een specifiek doel op basis van een passende rechtsgrondslag.
De doeleinden voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van deze verklaring zijn marketing- en communicatiedoeleinden: het promoten van GF-activiteiten bij haar klanten, het beheer van klantgegevens en -relaties, en het contacteren van klanten. Deze omvatten de volgende doeleinden:
- het produceren van marketingmateriaal door foto’s of video’s te maken van personen
- het nakomen van de verplichtingen van GF jegens haar klanten, met inbegrip van de afhandeling, beoordeling en handhaving van de verplichtingen of aansprakelijkheden van de klant of van GF
- het beheren, afhandelen en indienen van aanbiedingen en offertes, evenals andere bindende of niet-bindende documenten
- het onderhouden en ontwikkelen van de klantrelaties
- het aangaan van relaties met klanten
- het beheren en afhandelen van klantloyaliteitsprogramma’s
- marketing- en communicatiedoeleinden, zoals het uitvoeren van marktonderzoek, direct marketing, geautomatiseerde marketing, het informeren van klanten over nieuwe functies, nieuwe producten of lanceringen, en speciale promoties
- het leveren van GF-producten en -diensten aan klanten en het waarborgen van de kwaliteit, functionaliteit en veiligheid van de producten en diensten
- het beheren en afhandelen van eventuele productaansprakelijkheidskwesties
- het ontwikkelen van de diensten en producten van GF
- het verzorgen van klanttrainingen (waaronder webinars, livestreams en e-learning)
- facturering
- statistische en analytische doeleinden
- het beantwoorden en oplossen van klantproblemen of contactverzoeken
- overdracht aan een of meer derde partijen, waaronder andere bedrijven binnen de GF-groep bij fusiegerelateerde gebeurtenissen, zoals bij verkoop, overdracht, fusie, reorganisatie of soortgelijke gebeurtenissen,
5. Rechtsgrondslag voor de verwerking
Het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens is gebaseerd op de gerechtvaardigde belangen van GF. Deze belangen vloeien voort uit de relatie met klanten.
Daarnaast kan GF direct marketing naar klanten sturen op basis van hun toestemming, indien een dergelijke toestemming vereist is. Uw toestemming wordt alleen gebruikt wanneer deze toestemming voor het gebruik van dergelijke persoonsgegevens losstaat van andere toestemmingen, op basis van volledige informatie is gegeven en vrijwillig is verleend. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de GF-privacyformulieren.
GF kan beelden van u verzamelen op basis van de gerechtvaardigde belangen van GF voor het promoten van haar producten en diensten, het vastleggen van haar evenementen en om medewerkers in staat te stellen hun arbeidsverplichtingen na te komen.
GF zal u op de hoogte stellen van eventuele verdere verwerking, bijvoorbeeld als foto’s die tijdens een evenement zijn genomen, worden gebruikt voor marketingdoeleinden op sociale media.
6. Bronnen van persoonsgegevens
GF verzamelt deze gegevens via medewerkers of gescreende derde partijen die deze informatie verzamelen.
GF informeert elke betrokkene over de gegevensverwerking, met inbegrip van eventuele gegevensbronnen van derden en gegevens die uit dergelijke bronnen zijn verzameld, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Alle verzamelde persoonsgegevens worden door de betrokkenen zelf, door GF-personeel of door onderaannemers of dienstverleners van GF Building Flow Solutions in beveiligde persoonsgegevensdatabases ingevoerd.
7. Regelmatige openbaarmaking van gegevens en de doorgifte van gegevens buiten de EU of de EER
GF kan persoonsgegevens openbaar maken en doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte („EER“) in overeenstemming met en onder voorbehoud van de volgende beperkingen:
- op basis van een overeenkomst tussen de betreffende GF-entiteiten, waarin de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of andere passende waarborgen voor gegevensoverdracht zijn opgenomen, zoals vermeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU, die ervoor zorgen dat er adequate regelingen voor gegevensbescherming zijn getroffen;
- aan bevoegde derden die persoonsgegevens namens GF verwerken voor de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn vermeld. Uw persoonsgegevens kunnen door dergelijke geautoriseerde derde partijen ook buiten de EU of de EER worden verwerkt in overeenstemming met een overeenkomst tussen GF Building Flow Solutions en die geautoriseerde derde partij, waarin de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of andere passende waarborgen voor gegevensoverdracht zijn opgenomen, zoals vermeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU, die ervoor zorgen dat er adequate regelingen voor gegevensbescherming zijn getroffen;
- bij de verwerking van persoonsgegevens voor marketing- of andere gezamenlijke communicatiedoeleinden samen met de partners van GF Building Flow Solutions, het vermijden van onnodige communicatie;
- op basis van toestemming; of
- zoals anderszins toegestaan door de toepasselijke wetgeving
Elke doorgifte van persoonsgegevens vindt plaats in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming en alle toepasselijke dwingende wetgeving, zoals deze van tijd tot tijd kan worden gewijzigd.
GF kan bovendien gezamenlijk met GF-partners marketing- en andere communicatieactiviteiten uitvoeren en in dit verband kan GF informatie die GF over u heeft verzameld, combineren met informatie die GF-partners over u hebben verzameld, bijvoorbeeld om onnodige communicatie te vermijden en de boodschap van GF op u af te stemmen.
8. Delen en openbaar maken van persoonsgegevens
De persoonsgegevens waarop deze privacyverklaring betrekking heeft, kunnen ook uitsluitend op strikt ‘need-to-know’-basis worden gedeeld of openbaar gemaakt met de volgende categorieën ontvangers:
- andere bedrijven binnen de Georg Fischer-groep;
- bevoegde externe dienstverleners, externe accountants en/of onderaannemers van de Georg Fischer-groep;
- een bevoegde overheidsinstantie, regelgevende instantie of belastingdienst, indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting waaraan de betreffende onderneming van de Georg Fischer-groep is onderworpen, of voor zover toegestaan door de toepasselijke lokale wetgeving; of
- voor zover noodzakelijk of gepast om onze algemene voorwaarden af te dwingen en om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom, en/of die van onze gelieerde ondernemingen, u of anderen te beschermen
9. Beginselen inzake gegevensbeveiliging en gegevensopslag
GF zorgt ervoor dat er binnen haar eigen organisatie voldoende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van persoonsgegevens worden geïmplementeerd en gehandhaafd. Verder zorgt GF ervoor dat elke overdracht of openbaarmaking van in deze privacyverklaring beschreven persoonsgegevens aan derden plaatsvindt nadat GF een adequaat niveau van gegevensbescherming heeft gewaarborgd door middel van overeenkomsten of andere wettelijk vereiste middelen.
Technische maatregelen:
- Fysieke dragers worden bewaard in afgesloten ruimtes met beperkte toegang. Alle IT-systemen worden beveiligd door middel van de beveiligingssoftware van het besturingssysteem. Toegang tot de systemen vereist het invoeren van een gebruikersnaam en een wachtwoord, en gegevensoverdracht vindt plaats via sterk versleutelde kanalen.
- Binnen de organisatie van GF worden instructies gegeven over het gebruik van de persoonsgegevens, en is de toegang tot IT-systemen die persoonsgegevens bevatten beperkt tot personen die op grond van hun werkopdrachten of functie daartoe gerechtigd zijn en die onderworpen zijn aan geheimhoudingsverplichtingen met betrekking tot de persoonsgegevens.
10. Hoe lang worden uw gegevens bewaard? (Gegevensbewaring)
Afbeeldingen die op de website zijn opgeslagen, worden niet langer bewaard dan nodig is voor marketingdoeleinden. Doorgaans is dit maximaal 5 jaar. U kunt te allen tijde verzoeken om verwijdering van uw gegevens via de privacyformulieren van GF op de website.
Klantgegevens worden in ons systeem bewaard zolang dit nodig is voor de bovengenoemde doeleinden. De maximale bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van de lokale wetgeving, maar bedragen doorgaans niet langer dan 10 jaar. Persoonsgegevens van potentiële klanten worden doorgaans niet langer dan twee jaar bewaard.
11. Rechten van betrokkenen
Tenzij er beperkingen van toepassing zijn, heeft elke betrokkene de volgende rechten met betrekking tot de verwerkte persoonsgegevens die onder deze privacyverklaring vallen:
- het recht op inzage in alle persoonsgegevens die GF over hem of haar bezit;
- het recht om te verzoeken dat GF onjuiste, overbodige, onvolledige of verouderde persoonsgegevens corrigeert, wist of niet langer gebruikt;
- het recht om eerder verleende toestemming in te trekken, inclusief het recht om bezwaar te maken tegen alle direct marketing
Indien u niet tevreden bent met de beslissingen of maatregelen van GF, heeft elke betrokkene het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van zijn of haar land.
12. Wijzigingen in dit privacybeleid
Houd er rekening mee dat GF dit privacybeleid van tijd tot tijd kan wijzigen. In het geval van wezenlijke, nadelige wijzigingen zal GF echter een kennisgeving plaatsen waarin dergelijke wijzigingen worden vermeld, zowel aan het begin van dit privacybeleid als op de startpagina van de website. GF raadt u aan dit privacybeleid van tijd tot tijd te raadplegen om op de hoogte te blijven van dergelijke wijzigingen.
Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onze klantenservice of door ons te schrijven op dataprotection@georgfisher.com
Laatst bijgewerkt: 03/07/26