Vul het BIM winkelmandje vanuit de productcatalogus

Privacyverklaring voor klanten en marketing van GF

1. Wat valt onder deze verklaring

In deze privacyverklaring wordt uiteengezet hoe wij omgaan met klantgegevens. Dit omvat de verwerking van persoonsgegevens voor marketingdoeleinden op externe en interne websites, sociale media en in promotiemateriaal. Daarnaast omvat het de opslag van gegevens in ons klanten- en marketingregister en het verlenen van klantenservice.

Deze privacyverklaring is bedoeld om u te informeren over alle relevante informatie met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, waaronder welke persoonsgegevens worden verzameld, onze redenen en gronden hiervoor, en welke rechten u hebt met betrekking tot deze persoonsgegevens.

2. Wie wij zijn (verwerkingsverantwoordelijke)

Voor verwerkingsactiviteiten in het kader van deze privacyverklaring treden GF AG[TE1.1] en haar relevante dochterondernemingen op als verwerkingsverantwoordelijke overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Georg Fischer AG maakt deel uit van de Georg Fischer-groep, gevestigd in Schaffhausen, Zwitserland (hierna GF)

U kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming van de groep via dataprotection@georgfischer.com.

Indien u een verzoek wilt indienen met betrekking tot uw persoonsgegevens, kunt u dit privacywebformulier gebruiken of de lokale GF-websites raadplegen. Dit zorgt ervoor dat GF uw verzoeken tijdig en efficiënt kan beantwoorden.

3. Welke persoonsgegevens verwerkt GF over u?

GF verwerkt gegevens over vertegenwoordigers, werknemers, bestuurders en leidinggevenden van klanten, eindklanten, potentiële klanten en potentiële eindklanten van GF, evenals consumenten (samen „klant(en)“). GF kan bij het produceren van marketingmateriaal ook gegevens van andere personen verwerken.
GF kan ook de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken bij het maken van foto’s:

• Afbeelding en gelijkenis
• Contactgegevens
• Gegevens van sociale media

GF kan ook de volgende persoonsgegevens verwerken bij het beheren van relaties met klanten en/of potentiële klanten:
· Basisgegevens (naam, geboortedatum, e-mailadres, woonadres, functie, geslacht voor aanspreekvorm)
· Informatie over bijeenkomsten en andere activiteiten met de klant, zoals trainingen, voorkeuren voor recreatieve activiteiten en interesses in producten en diensten van GF
· Informatie over verleende toestemmingen en communicatiemethoden (bijv. e-mail, sms)
· Of u bent aangemeld bij een van de bonusprogramma’s van GF
· informatie over projecten van de klant en aan de klant verkochte producten en diensten;
· informatie over bijeenkomsten en andere activiteiten met de klant;
· informatie die nodig is voor het beheer van loyaliteitsprogramma’s voor klanten (bijvoorbeeld als de klant zich voor dergelijke programma’s heeft aangemeld);
· informatie over door GF georganiseerde trainingen waaraan de klant heeft deelgenomen;
· informatie over de interesses van klanten in GF-producten en -diensten;
· informatie over de inhoud en de wijze van communicatie (bijv. e-mail, sms) met de klant;
· voorkeuren van bestaande klanten op het gebied van vrijetijdsactiviteiten met het oog op het onderhouden van de klantrelatie; en
· voorkeuren van potentiële klanten met betrekking tot recreatieve activiteiten voor marketingdoeleinden.

4. Doel van de verwerking van persoonsgegevens en rechtsgrondslag voor de verwerking

GF verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend voor een specifiek doel op basis van een passende rechtsgrondslag.
De doeleinden voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van deze verklaring zijn marketing- en communicatiedoeleinden: het promoten van GF-activiteiten bij haar klanten, het beheer van klantgegevens en -relaties, en het contacteren van klanten. Hieronder vallen de volgende doeleinden:

• het produceren van marketingmateriaal door het maken van foto’s of video’s van personen
• het nakomen van de verplichtingen van GF jegens haar klanten, met inbegrip van de afhandeling, beoordeling en handhaving van de verplichtingen of aansprakelijkheden van de klant of van GF
• het beheren, afhandelen en indienen van aanbiedingen en offertes, evenals andere bindende of niet-bindende documenten
• het onderhouden en ontwikkelen van de klantrelaties
• het aangaan van relaties met klanten
• het beheren en afhandelen van loyaliteitsprogramma’s voor klanten
• marketing- en communicatiedoeleinden, zoals het uitvoeren van marktonderzoek, direct marketing, geautomatiseerde marketing, het informeren van klanten over nieuwe functies, nieuwe producten of lanceringen, en speciale promoties
• het leveren van GF-producten en -diensten aan klanten en het waarborgen van de kwaliteit, functionaliteit en veiligheid van de producten en diensten
• het beheren en afhandelen van eventuele productaansprakelijkheidskwesties
• het ontwikkelen van GF’s diensten en producten
• het aanbieden van klanttrainingen (waaronder webinars, livestreams en e-learning)
• facturering
• statistische en analytische doeleinden
• het beantwoorden en oplossen van klantproblemen of contactverzoeken
• doorgifte aan een of meer derde partijen, waaronder andere bedrijven binnen de GF-groep, in het kader van fusiegerelateerde gebeurtenissen, zoals bij verkoop, overdracht, fusie, reorganisatie of soortgelijke gebeurtenissen,

GF wil haar activiteiten presenteren en promoten bij haar klanten. Hiertoe kan GF beeldgegevens verzamelen en verwerken. Zodra beelden zijn geselecteerd, kan verdere verwerking plaatsvinden door de publicatie van deze beelden op sociale media of interne websites. Beelden die niet voor dit doel worden geselecteerd, worden automatisch verwijderd.


5. Rechtsgrondslag voor de verwerking

Het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens is gebaseerd op de gerechtvaardigde belangen van GF. Deze belangen vloeien voort uit de relatie met klanten.

Daarnaast kan GF direct marketing naar klanten sturen op basis van hun toestemming, indien een dergelijke toestemming vereist is. Uw toestemming wordt alleen gebruikt wanneer deze toestemming voor het gebruik van dergelijke persoonsgegevens losstaat van andere toestemmingen, op basis van volledige informatie is gegeven en vrijwillig is verleend. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de GF-privacyformulieren.

GF kan uw afbeelding verzamelen op basis van de gerechtvaardigde belangen van GF voor het promoten van haar producten en diensten, het vastleggen van haar evenementen en om medewerkers in staat te stellen hun arbeidsverplichtingen na te komen.

GF zal u op de hoogte stellen van eventuele verdere verwerking, bijvoorbeeld indien foto’s die tijdens een evenement zijn genomen, worden gebruikt voor marketingdoeleinden op sociale media.

6. Bronnen van persoonsgegevens

GF verzamelt deze gegevens via medewerkers of gescreende derde partijen die deze informatie verzamelen.

Mocht u zich abonneren op diensten van GF of een formulier invullen om zich aan te melden voor diensten van GF, dan kan GF ook technische middelen gebruiken, zoals „pixel“-trackingtools, om bepaalde loggegevens bij te houden over of berichten zijn geopend of verzonden. U kunt zich te allen tijde afmelden voor deze tracking.

GF informeert elke betrokkene over de gegevensverwerking, inclusief eventuele gegevensbronnen van derden en gegevens die uit dergelijke bronnen zijn verzameld, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Alle verzamelde persoonsgegevens worden door henzelf, door GF-personeel of door onderaannemers of dienstverleners van GF Building Flow Solutions in beveiligde databases voor persoonsgegevens ingevoerd.

7. Regelmatige openbaarmaking van gegevens en de doorgifte van gegevens buiten de EU of de EER

GF kan persoonsgegevens openbaar maken en doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte („EER“) in overeenstemming met en onder voorbehoud van de volgende beperkingen:

• op basis van een overeenkomst tussen de betreffende GF-entiteiten, waarin de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of andere passende waarborgen voor gegevensoverdracht zijn opgenomen, zoals vermeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU, die ervoor zorgen dat er adequate regelingen voor gegevensbescherming van kracht zijn;
• aan bevoegde derde partijen die persoonsgegevens namens GF verwerken voor de doeleinden die in deze privacyverklaring worden vermeld. Uw persoonsgegevens kunnen door dergelijke geautoriseerde derde partijen ook buiten de EU of de EER worden verwerkt in overeenstemming met een overeenkomst die is gesloten tussen GF Building Flow Solutions en die geautoriseerde derde partij, waarin de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of andere passende waarborgen voor gegevensoverdracht, zoals vermeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU, zijn opgenomen en die ervoor zorgen dat er adequate regelingen voor gegevensbescherming zijn getroffen;
• bij de verwerking van persoonsgegevens voor marketing- of andere gezamenlijke communicatiedoeleinden in samenwerking met de partners van GF Building Flow Solutions, het vermijden van onnodige communicatie;
• op basis van toestemming; of
• zoals anderszins toegestaan door de toepasselijke wetgeving

Om technische redenen en om redenen die verband houden met het gebruik van gegevens, kunnen de persoonsgegevens worden opgeslagen op servers van externe dienstverleners die de gegevens namens GF kunnen verwerken.
Elke doorgifte van persoonsgegevens vindt plaats in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming en alle toepasselijke dwingende wetgeving, zoals deze van tijd tot tijd kan worden gewijzigd.
GF kan bovendien gezamenlijk met GF-partners marketing- en andere communicatieactiviteiten uitvoeren en in dit verband kan GF informatie die GF over u heeft verzameld, combineren met informatie die GF-partners over u hebben verzameld, om bijvoorbeeld onnodige communicatie te vermijden en de boodschap van GF op u af te stemmen.

8. Delen en openbaar maken van persoonsgegevens


De persoonsgegevens waarop deze privacyverklaring betrekking heeft, mogen ook uitsluitend op strikt ‘need-to-know’-basis worden gedeeld of openbaar gemaakt aan de volgende categorieën ontvangers:

• andere bedrijven binnen de Georg Fischer-groep;
• bevoegde externe dienstverleners, externe auditors en/of onderaannemers van de Georg Fischer-groep;
• een bevoegde overheidsinstantie, regerings-, toezichthoudende of fiscale instantie, indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting waaraan de betreffende onderneming van de Georg Fischer-groep is onderworpen, of voor zover toegestaan door de toepasselijke lokale wetgeving; of
• voor zover noodzakelijk of passend om onze algemene voorwaarden af te dwingen en om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom, en/of die van onze gelieerde ondernemingen, u of anderen te beschermen


9. Beginselen inzake gegevensbeveiliging en gegevensopslag

GF zorgt ervoor dat er binnen haar eigen organisatie voldoende technische en organisatorische maatregelen voor de bescherming van persoonsgegevens worden geïmplementeerd en gehandhaafd. Verder zorgt GF ervoor dat elke overdracht of openbaarmaking van in deze privacyverklaring beschreven persoonsgegevens aan derden plaatsvindt nadat GF een adequaat niveau van gegevensbescherming heeft gewaarborgd door middel van overeenkomsten of andere wettelijk vereiste middelen.
Technische maatregelen:
Fysieke gegevens worden opgeslagen in afgesloten ruimtes met beperkte toegang. Alle IT-systemen worden beveiligd door middel van de beveiligingssoftware van het besturingssysteem. Toegang tot de systemen vereist het invoeren van een gebruikersnaam en een wachtwoord en gegevensoverdracht vindt plaats via sterk versleutelde kanalen.
Organisatorische maatregelen:
Binnen de organisatie van GF worden instructies gegeven over het gebruik van persoonsgegevens, en is de toegang tot IT-systemen die persoonsgegevens bevatten beperkt tot personen die op grond van hun werkopdrachten of functie daartoe gerechtigd zijn en die onderworpen zijn aan geheimhoudingsverplichtingen met betrekking tot de persoonsgegevens.

10. Hoe lang worden uw gegevens bewaard? (Gegevensbewaring)

Afbeeldingen die op de website zijn opgeslagen, worden niet langer bewaard dan nodig is voor marketingdoeleinden. Meestal is dit maximaal 5 jaar. U kunt altijd verzoeken om verwijdering van uw gegevens via de privacywebformulieren van GF.

Klantgegevens worden in ons systeem bewaard zolang dit nodig is voor de bovengenoemde doeleinden. De maximale bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van de lokale wetgeving, maar bedragen doorgaans niet langer dan 10 jaar. Persoonsgegevens van potentiële klanten worden doorgaans niet langer dan twee jaar bewaard.


11. Rechten van betrokkenen

Tenzij er beperkingen van toepassing zijn, heeft elke betrokkene de volgende rechten met betrekking tot de verwerkte persoonsgegevens die onder deze privacyverklaring vallen:

• het recht op inzage in alle persoonsgegevens die GF over hen heeft;
• het recht om te verzoeken dat GF onjuiste, overbodige, onvolledige of verouderde persoonsgegevens corrigeert, wist of niet langer gebruikt;
• het recht om eerder verleende toestemming in te trekken, met inbegrip van bezwaar tegen alle direct marketing
Verzoeken kunnen het meest efficiënt worden ingediend via het aanvraagformulier hier: Privacywebformulier
Indien u niet tevreden bent met de beslissingen of maatregelen van GF, heeft elke betrokkene het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van zijn of haar land.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Houd er rekening mee dat GF dit privacybeleid van tijd tot tijd kan wijzigen. In het geval van wezenlijke, nadelige wijzigingen zal GF echter een kennisgeving plaatsen waarin dergelijke wijzigingen worden vermeld, zowel aan het begin van dit privacybeleid als op de startpagina van de website. GF raadt u aan dit privacybeleid van tijd tot tijd te raadplegen om op de hoogte te blijven van dergelijke wijzigingen.

Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onze klantenservice of door een e-mail te sturen naar
dataprotection@georgfischer.com
Laatst bijgewerkt: 17/08/26