Notificare privind colectarea și utilizarea datelor despre produs

Această notificare vă informează cu privire la datele colectate de dispozitiv. Pentru date cu caracter personal, vă rugăm să consultați https://www.uponor.com/ro-ro/informatii-juridice/smatrix-pulse-app-privacy-policy
Denumire dispozitiv: Uponor Smatrix Pulse
Producător Uponor GmbH

Informații cheie:

Smatrix Pulse colectează date complete despre sistemul de încălzire și răcire radiantă pentru a garanta confort și performanță optime. Datele cheie includ temperatura camerei, umiditatea, valorile de referință, starea conectivității, stările actuatorului, semnalele de control și valorile de utilizare ale sistemului de încălzire și răcire radiantă. Aceste date cuprind diferite tipuri, cum ar fi numeric (de exemplu, temperatura), boolean (de exemplu, disponibilitatea canalelor în cadrul sistemului, setările modului) și alfanumeric (de exemplu, denumirile camerelor).

Datele sunt colectate ori de câte ori se modifică o valoare a sistemului; aceasta include, dar nu se limitează la, modificări ale valorilor senzorilor, ale comportamentului sistemului sau ale valorilor de configurare. Acest lucru duce la un volum de date estimat care variază între 20 MB și gigabyte pe an. Această variație mare este cauzată de diferențele privind topologia instalației (numărul de controlere și/sau termostate) și de variația frecvenței evenimentelor care declanșează colectarea datelor. Volumul tipic de date este între 20-50 MB pe an per instalație.

Datele colectate sunt transmise în siguranță către o platformă pe bază de cloud, unde sunt stocate pentru urmărire istorică. Smatrix Pulse aderă la politicile de păstrare a datelor practicate în mod obișnuit în domeniu, păstrând în general datele timp de cel puțin 6 luni, după care pot fi agregate sau șterse, cu excepția cazului în care este necesară stocarea extinsă.

Sistemul asigură conformitatea cu reglementările privind confidențialitatea datelor și implementează o criptare robustă pentru datele în tranzit și în repaus, protejând informațiile sensibile despre instalație și utilizatori.

TIPURI DE DATE ȘI FORMAT:
Tipul de date: temperatura, umiditatea, valorile de referință, informațiile de conectivitate, stările actuatorului, semnalele de control, valorile de utilizare a sistemului de încălzire și răcire radiantă, informațiile de configurare a sistemului de încălzire și răcire radiantă.
Format: MQTT/JSON
Volum estimat: 20-50 MB pe an

FRECVENȚA DE GENERARE A DATELOR:
Colectarea datelor declanșată de evenimente (când se modifică o valoare din sistem)

STOCAREA DATELOR:
Stocare pe dispozitiv
Numai unii parametri de configurare locală (de ex., informații de configurare WiFi)
Perioadă de păstrare: Date în memorie care durează până la resetarea din fabrică.
Stocare în cloud
Fiecare variabilă din sistem
Perioadă de păstrare: 6 luni

METODE DE ACCESARE A DATELOR:
Utilizatorii al căror sistem include un modul de comunicare își pot accesa datele prin intermediul Uponor Smatrix Pulse 2, disponibil în Google Play Store și Apple App Store. Utilizatorii pot accesa date despre instalațiile lor și pot vizualiza până la 6 luni de date istorice pentru datele cheie. Termenii de utilizare pentru aplicația Uponor Smatrix Pulse 2 și serviciul Smatrix Pulse în general pot fi găsiți aici:
https://www.uponor.com/ro-ro/informatii-juridice/terms-of-use-for-uponor-smatrix-pulse

Calitatea serviciilor legate de accesul la aceste date este garantată de cele mai bune practici utilizate în mod obișnuit în domeniu în ceea ce privește reziliența, scalabilitatea, disponibilitatea, confidențialitatea și securitatea pentru serviciile bazate pe cloud.

ȘTERGEREA DATELOR:
Cum se șterg: Clienții trebuie să contacteze serviciul de asistență pentru a solicita ștergerea datelor. Acest lucru se poate face prin intermediul formularelor de contact / asistență din cadrul site-ului web Uponor (există linkuri către acestea în aplicație) prin selectarea categoriei corespunzătoare pentru solicitarea de asistență.
Excepții: Toate datele pot fi șterse

Versiune: 23-07-25

Notificare privind colectarea și utilizarea datelor de către serviciu

Această notificare are rolul de a vă informa despre datele colectate de serviciu. Pentru date cu caracter personal, vă rugăm să consultați :https://www.uponor.com/ro-ro/informatii-juridice/smatrix-pulse-app-privacy-policy
Denumire serviciu: Uponor Smatrix Pulse
Furnizor: Uponor GmbH „GF”
Contact: +49 9521 690 0
Adresă: Industriestrasse 56, 97437 Hassfurt, Germania

Informații cheie Serviciul

Smatrix Pulse colectează date complete despre sistemul de încălzire și răcire radiantă pentru a garanta confort și performanță optime. Datele cheie includ temperatura camerei, umiditatea, valorile de referință, starea conectivității, stările actuatorului, semnalele de control și valorile de utilizare ale sistemului de încălzire și răcire radiantă. Aceste date cuprind diferite tipuri, cum ar fi numeric (de exemplu, temperatura), boolean (de exemplu, disponibilitatea canalelor în sistem) și categoric (de exemplu, setările modului).

Datele sunt colectate ori de câte ori se modifică o valoare a sistemului; aceasta include, dar nu se limitează la modificări ale valorilor senzorilor, ale comportamentului sistemului sau ale valorilor de configurare. Acest lucru duce la un volum de date estimat care variază între 20 MB și gigabyte pe an. Această variație mare este cauzată de diferențele privind topologia instalației (numărul de controlere și/sau termostate) și de variația frecvenței evenimentelor care declanșează colectarea datelor. Volumul tipic de date este între 20-50 MB de date pe an per instalație.

COLECTAREA DATELOR DESPRE PRODUS:
Tipurile de date colectate de la dispozitiv: temperatură, umiditate, valori de referință, informații de conectivitate, stări ale actuatorului, semnale de control, indicatori de utilizare a sistemului de încălzire și răcire radiantă, informații de configurare a sistemului de încălzire și răcire radiantă.
Frecvența colectării: Pe bază de evenimente (când o valoare se modifică în sistem)
Volum estimat: 20-50 MB pe an
Organizarea stocării: Date istorice stocate numai în cloud, însă dispozitivul păstrează ultima valoare a fiecărei variabile și unii parametri de configurare (denumirile camerelor etc.)
Durată de stocare: Minimun 6 luni.

DATE GENERATE DE SERVICIU:
Tipurile de date colectate de la dispozitiv: temperatură, umiditate, valori de referință, informații de conectivitate, stări ale actuatorului, semnale de control, indicatori de utilizare a sistemului de încălzire și răcire radiantă, informații de configurare a sistemului de încălzire și răcire radiantă.
Frecvența colectării: pe bază de evenimente (când o valoare se modifică în sistem)
Volum estimat: 20-50 MB pe an
Organizarea stocării: Date istorice stocate numai în cloud, însă dispozitivul păstrează ultima valoare a fiecărei variabile și unii parametri de configurare (denumirile camerelor etc.)
Durată de stocare: Minimun 6 luni.

UTILIZAREA DATELOR:
Utilizarea de către furnizorul de servicii: GF colectează și prelucrează datele despre performanța sistemului și despre variabilele produselor numai în scopul furnizării, menținerii și îmbunătățirii funcționalității serviciului Smatrix Pulse sau a altor servicii ale Grupului GF. În plus, GF poate analiza date agregate și anonimizate pentru a obține informații despre modelele de utilizare, pentru a îmbunătăți performanța produselor și pentru a informa despre evoluțiile viitoare – întotdeauna în conformitate cu legile și reglementările aplicabile privind protecția datelor. Toate operațiunile de tratare a datelor sunt efectuate în condiții de confidențialitate strictă și sunt securizate utilizând criptarea standard în domeniu și măsuri de protecție a confidențialității.
Partajarea datelor către partenerii terți ai GF: Datele pot fi partajate 1) în cadrul Grupului GF și 2) partenerilor externi ai GF în scopurile menționate mai sus, în conformitate cu acordurile contractuale și tehnice corespunzătoare.

ACCESUL ȘI CONTROLUL DATELOR:
Metodă de acces: aplicație
Solicitări de partajare de la părți terțe: Utilizatorii vor putea (începând cu data la care există o cerință legală de a face acest lucru) să descarce informațiile din sistemul lor într-un fișier și să partajeze în mod liber aceste informații cu orice terță parte cu care este nevoie să le partajeze.

INFORMAȚII SECRETE COMERCIALE:
Datele nu sunt considerate secrete comerciale

INFORMAȚII CONTRACTUALE:
Durată: Serviciul va începe la data la care Utilizatorul acceptă Acordul de licență pentru utilizatorul final și descarcă, instalează sau utilizează în alt mod aplicația Uponor Smatrix Pulse 2 și se încheie la data eliminării de către utilizator a aplicației Uponor Smatrix Pulse 2 sau a încetării de către Uponor a Acordului de utilizare pentru utilizatorul final, oricare dintre acestea survine prima.
Procesul de reziliere: Utilizatorul dezinstalează aplicația Uponor Smatrix Pulse 2 sau GF decide să rezilieze serviciul.

RECLAMAȚII CĂTRE AUTORITĂȚI:
În cazul în care, în calitate de utilizator, vă aflați în Uniunea Europeană sau în Spațiul Economic European, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritățile competente din jurisdicția dvs. în conformitate cu Legea UE privind datele [Regulamentul (UE) 2023/2854 al Parlamentului European și al Consiliului din 13 decembrie 2023 privind normele armonizate privind accesul echitabil la date și utilizarea echitabilă a acestora și de modificare a Regulamentului (UE) 2017/2394 și a Directivei (UE) 2020/1828]

Versiune: 23-07-25