Meddelelse om indsamling og brug af produktdata
Formålet med denne meddelelse er at informere dig om data indsamlet af enheden. For personlige oplysninger, se venligst https://www.uponor.com/da-dk/vvs/juridisk-information/uponor-smatrix-pulse-app-privacy-policyEnhedens navn: Uponor Smatrix puls
Producent: Uponor GmbH
Nøgleoplysninger:
Smatrix Pulse indsamler omfattende data fra strålevarme- og kølesystemet for at garantere komfort og optimal ydelse. Vigtige datapunkter omfatter rumtemperatur, luftfugtighed, indstillingsværdier, forbindelsesstatus, aktuatortilstande, styresignaler og brugsmålinger på strålevarme- og kølesystemet. Disse datapunkter omfatter forskellige typer, så som numeriske (f.eks. temperatur), booleske (f.eks. tilgængeligheden af kanaler i systemet, tilstandsindstillinger) og alfanumeriske (f.eks. rumnavne).
Data indsamles, når en systemværdi ændres. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, ændringer i sensoraflæsninger, systemadfærd eller konfigurationsværdier. Dette resulterer i en anslået datamængde på mellem 20 MB og en gigabyte om året. Denne store variation skyldes forskelle i installationstopologi (antal styreenheder og/eller termostater) og variationer i frekvensen af hændelser, der udløser dataindsamling. Den typiske datamængde er mellem 20 og 50 MB om året pr. installation.
Indsamlede data overføres sikkert til en cloud-baseret platform, hvor de gemmes med henblik på historisk sporing. Smatrix Pulse overholder branchestandardens datalagringspolitikker og opbevarer generelt data i mindst 6 måneder, hvorefter de kan aggregeres eller slettes, medmindre der kræves udvidet opbevaring.
Systemet sikrer overholdelse af databeskyttelsesreglerne og implementerer robust kryptering af data under overførsel og lagring, hvilket sikrer følsomme installations- og brugeroplysninger.
DATATYPER OG -FORMAT:
Datatype: Temperatur, fugtighed, indstillingsværdier, tilslutningsoplysninger, aktuatortilstande, styresignaler, målinger af strålevarme- og kølesystemforbrug, oplysninger om konfiguration af strålevarme- og kølesystem.
Format: MQTT/JSON
Anslået volumen: 20-50 MB pr. år.
FREKVENS FOR GENERERING AF DATA:
Hændelsesudløst dataindsamling (når en værdi i systemet ændres)
DATALAGRING:
Lagerplads på enheden
Kun visse lokale konfigurationsparametre (f.eks. WiFi-konfigurationsoplysninger)
Opbevaringsperiode: Data i hukommelsen, der lagres indtil nulstilling fra fabrikken.
Lagring i skyen
Alle variabler i systemet
Opbevaringsperiode: 6 måneder
DATAADGANGSMETODER:
Brugere, hvis system indeholder et kommunikationsmodul, kan få adgang til deres data via Uponor Smatrix Pulse 2, der er tilgængelig i Google Play store og Apple App store. Brugere kan få adgang til data om deres installationer og visualisere op til 6 måneders historiske data ved vigtige datapunkter. Generelle vilkår for brug af Uponor Smatrix Pulse 2-appen og Smatrix Pulse-tjenesten kan findes her:
https://www.uponor.com/da-dk/vvs/juridisk-information/uponor-smatrix-pulse-app-terms-of-use
Servicekvaliteten ved adgang til disse data er garanteret af branchestandardens bedste praksis vedrørende robusthed, skalerbarhed, tilgængelighed, beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed for cloud-baserede tjenester.
SLETNING AF DATA:
Sådan slettes data: Kunder skal kontakte support for at anmode om sletning af data. Dette kan gøres gennem kontakt-/supportformularer på Uponor hjemmeside (der er links til disse i appen) ved at vælge den relevante kategori for supportforespørgslen.
Undtagelser: Alle data kan fjernes
Version: 25-07-23
Meddelelse om indsamling og brug af servicedata
Formålet med denne meddelelse er at informere dig om data indsamlet af tjenesten. For personlige oplysninger, se venligst https://www.uponor.com/da-dk/vvs/juridisk-information/uponor-smatrix-pulse-app-privacy-policyServicenavn: Uponor Smatrix puls
Udbyder: Uponor GmbH "GF"
Kontakt: +49 9521 690 0
Adresse: Industriestraße 56, 97437 Hassfurt, Tyskland
Vigtige oplysninger:
Smatrix Pulse-tjenesten indsamler omfattende data om strålevarme- og kølesystemer for at sikre komfort og optimal ydelse. Vigtige datapunkter omfatter rumtemperatur, luftfugtighed, indstillingsværdier, forbindelsesstatus, aktuatortilstande, styresignaler og brugsmålinger på strålevarme- og kølesystemet. Disse datapunkter omfatter forskellige typer, så som numeriske (f.eks. temperatur), booleske (f.eks. tilgængelighed af kanaler i systemet) og kategoriske (f.eks. tilstandsindstillinger).
Data indsamles, når en systemværdi ændres. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, ændringer i sensoraflæsninger, systemadfærd eller konfigurationsværdier. Dette resulterer i en anslået datamængde på mellem 20 MB og en gigabyte om året. Denne store variation skyldes forskelle i installationstopologi (antal styreenheder og/eller termostater) og variationer i frekvensen af hændelser, der udløser dataindsamling. Den typiske datamængde er mellem 20 og 50 MB data om året pr. installation.
Indsamlede data overføres sikkert til en cloud-baseret platform, hvor de gemmes med henblik på historisk sporing. Smatrix Pulse overholder branchestandardens datalagringspolitikker og opbevarer generelt data i mindst 6 måneder, hvorefter de kan aggregeres eller slettes, medmindre der kræves udvidet opbevaring.
Systemet sikrer overholdelse af databeskyttelsesreglerne og implementerer robust kryptering af data under overførsel og lagring, hvilket sikrer følsomme installations- og brugeroplysninger.
INDSAMLING AF PRODUKTDATA:
Datatyper indsamlet fra enheden: Temperatur, fugtighed, indstillingsværdier, forbindelsesoplysninger, aktuatortilstande, styresignaler, målinger af brug af strålevarme og kølesystem, oplysninger om konfiguration af strålevarme og kølesystem.
Indsamlingsfrekvens: Hændelsesbaseret (når en værdi ændres i systemet)
Anslået volumen: 20-50 MB pr. år.
Lagringsordning: Historikdata lagres kun i skyen, men enheden beholder den sidste værdi af hver variabel og visse konfigurationsparametre (rumnavne osv.)
Opbevaringstid: Minimum 6 måneder.
SERVICEGENEREREDE DATA:
Datatyper indsamlet fra enheden: Temperatur, fugtighed, indstillingsværdier, forbindelsesoplysninger, aktuatortilstande, styresignaler, målinger af brug af strålevarme og kølesystem, oplysninger om konfiguration af strålevarme og kølesystem.
Indsamlingsfrekvens: Hændelsesbaseret (når en værdi ændres i systemet)
Anslået volumen: 20-50 MB pr. år.
Lagringsordning: Historikdata lagres kun i skyen, men enheden beholder den sidste værdi af hver variabel og visse konfigurationsparametre (rumnavne osv.)
Opbevaringstid: Minimum 6 måneder.
DATAFORBRUG:
Tjenesteudbyderens brug: GF indsamler og behandler udelukkende systempræstationsdata og produktvariable data med det formål at levere, vedligeholde og forbedre funktionaliteten af Smatrix Pulse-tjenesten eller andre tjenester tilhørende GF-koncernen. Derudover kan GF analysere aggregerede og anonymiserede data for at få indsigt i brugsmønstre, forbedre produkternes ydeevne og informere fremtidige udviklinger – altid i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og -bestemmelser. Al datahåndtering udføres under streng fortrolighed og sikres ved hjælp af branchestandardens kryptering og beskyttelse af personlige oplysninger.
Datadeling med GF's tredjepartspartnere: Data kan deles 1) inden for GF Group og 2) med GF's eksterne partnere til ovennævnte formål i henhold til passende kontraktlige og tekniske ordninger.
DATAADGANG OG -KONTROL:
Adgangsmetode: App
Anmodninger om deling fra tredjepart: Brugere vil kunne (fra den dato, hvor der er et lovkrav om at gøre det) downloade oplysningerne fra deres system til en fil og frit dele disse oplysninger med den tredjepart, de har brug for.
OPLYSNINGER OM FORRETNINGSHEMMELIGHEDER:
Data betragtes ikke som handelshemmeligheder
KONTRAKTOPLYSNINGER:
Varighed: Tjenesten begynder på den dato, hvor brugeren accepterer slutbrugerlicensaftalen og downloader, installerer eller på anden måde bruger Uponor Smatrix Pulse 2-appen og ophører på den tidligere dato for enten brugerens fjernelse af Uponor Smatrix Pulse 2-appen eller Uponors opsigelse af slutbrugerlicensaftalen
Opsigelsesproces: Brugeren afinstallerer Uponor Smatrix Pulse 2-appen eller GF beslutter at opsige tjenesten.
KLAGER TIL MYNDIGHEDER:
Hvis du som bruger befinder dig i den Europæiske Union eller det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, har du ret til at klage til de kompetente myndigheder i din jurisdiktion i overensstemmelse med EU's dataforordning (Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2023/2854 af 13. december 2023 om harmoniserede regler om rimelig adgang til og anvendelse af data og om ændring af forordning (EU) 2017/2394 og direktiv (EU) 2020/1828)
Version: 25-07-23