GF-i klientide ja turunduse privaatsuspoliitika

1. Käesoleva teate reguleerimisala

Käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatakse, kuidas me käsitleme kliendiandmeid. See hõlmab isikuandmete töötlemist turunduseesmärkidel intraneti veebilehtedel, sotsiaalmeedias ja reklaammaterjalides. Lisaks hõlmab see andmete säilitamist meie klientide ja turunduse registris ning klienditeenuste osutamist.

Käesoleva privaatsuspoliitika eesmärk on teavitada teid kõigist teie isikuandmete töötlemisega seotud asjakohastest asjaoludest, sealhulgas sellest, milliseid isikuandmeid kogutakse, millised on meie põhjused ja õigustused selleks ning millised on teie õigused seoses nende isikuandmetega.

2. Kes me oleme (vastutav töötleja)

Käesoleva privaatsuspoliitika kohaste töötlemistoimingute puhul tegutsevad GF AG ja selle asjaomased tütarettevõtted vastutavate töötlejatena kooskõlas kehtivate andmekaitseseadustega. Georg Fischer AG kuulub Georg Fischeri kontserni, mille asukoht on Schaffhausenis, Šveitsis (edaspidi „GF“)

Meie kontserni andmekaitseametnikuga saate ühendust võtta aadressil dataprotection@georgfischer.com.

Kui soovite esitada oma isikuandmetega seotud taotluse, palun kasutage selleks privaatsusveebivormi või kohalikke GF-i veebisaite. See tagab, et GF saab teie taotlustele õigeaegselt ja tõhusalt vastata.

3. Milliseid isikuandmeid töötleb GF teie kohta?

GF töötleb andmeid GF klientide, lõppklientide, potentsiaalsete klientide ja potentsiaalsete lõppklientide esindajate, töötajate, juhatuse liikmete ja juhtide kohta, samuti tarbijate kohta (koos „Klient(id)”). GF võib turundusmaterjalide koostamisel töötleda ka teiste isikute andmeid.

GF võib fotode tegemisel koguda ja töödelda ka järgmisi isikuandmeid:

• Pilt ja kujutis
• Kontaktandmed
• Sotsiaalmeedia andmed

GF võib kliendi- ja/või potentsiaalsete klientide suhete haldamisel töödelda ka järgmisi isikuandmeid:

• Põhilised isikuandmed (nimi, sünniaeg, e-posti aadress, kodune aadress, ametikoht, sugu tervituse jaoks)
• Teave kohtumiste ja muude kliendiga seotud tegevuste kohta, nagu koolitused, vaba aja veetmise eelistused ning huvi GF toodete ja teenuste vastu
• Teave antud nõusolekute ja suhtlusviiside kohta (nt e-post, SMS)
• Kas olete liitunud mõne GF boonusprogrammiga
• teave kliendi projektide ning kliendile müüdud toodete ja teenuste kohta;
• teave kohtumiste ja muude kliendiga seotud tegevuste kohta;
• kliendi lojaalsusprogrammide haldamiseks vajalik teave (näiteks juhul, kui klient on sellistesse programmidesse registreerunud);
• teave GF korraldatud koolituste kohta, millest klient on osalenud;
• teave klientide huvi kohta GF toodete ja teenuste vastu;
• teave kliendiga peetava suhtluse sisu ja viisi kohta (nt e-post, SMS);
• olemasolevate klientide eelistused vaba aja veetmise osas kliendisuhte säilitamise eesmärgil; ning
• potentsiaalsete klientide eelistused vaba aja veetmise osas turunduseesmärkidel.

4. Isikuandmete töötlemise eesmärk ja töötlemise õiguslik alus

GF töötleb teie isikuandmeid ainult konkreetsel eesmärgil ja sobiva õigusliku aluse alusel.

Käesoleva avalduse kohased isikuandmete töötlemise eesmärgid on seotud turunduse ja suhtlusega: GF tegevuste tutvustamine klientidele, klientide andmete ja suhete haldamine ning klientidega ühenduse võtmine. Need hõlmavad järgmisi eesmärke:

• turundusmaterjalide koostamine, pildistades või filmides isikuid
• GF-i kohustuste täitmine klientide suhtes, sealhulgas kliendi või GF-i kohustuste või vastutuse käsitlemine, hindamine ja täitmine
• pakkumiste ja hinnapakkumiste ning muude siduvate või mittesiduvate dokumentide haldamine, käsitlemine ja esitamine
• kliendisuhete hoidmine ja arendamine
• suhete loomine klientidega
• kliendilojaalsusprogrammide haldamine ja korraldamine
• turundus- ja kommunikatsioonieesmärgid, näiteks turundusuuringute läbiviimine, otseturundus, automatiseeritud turundus, klientide teavitamine uutest funktsioonidest, uutest toodetest või turule toomistest ning eripakkumistest
• GF-i toodete ja teenuste pakkumine klientidele ning toodete ja teenuste kvaliteedi, funktsionaalsuse ja turvalisuse tagamine
• tootevastutusega seotud küsimuste haldamine ja käsitlemine
• GF-i teenuste ja toodete arendamine
• kliendikoolituste pakkumine (sealhulgas veebiseminarid, otseülekanded ja e-õpe)
• arveldamine
• statistilised ja analüütilised eesmärgid
• kliendiprobleemidele või -päringutele vastamine ja nende lahendamine
• andmete edastamine ühele või mitmele kolmandale osapoolele, sealhulgas teistele GF-kontserni kuuluvatele ettevõtetele mis tahes ühinemisega seotud sündmuse korral, näiteks müügi, üleandmise, ühinemise, ümberkorralduse või sarnase sündmuse korral,

GF soovib oma tegevust klientidele tutvustada ja reklaamida. Selleks võib GF koguda ja töödelda pildifaile. Kui pildid on valitud, võib toimuda edasine töötlemine, mille käigus need pildid avaldatakse sotsiaalmeedias või sisemistel veebisaitidel. Kõik pildid, mida selleks otstarbeks ei valita, kustutatakse automaatselt.

5. Töötlemise õiguslik alus

Isikuandmete kogumine ja töötlemine põhineb GF-i õigustatud huvidel. Need huvid tulenevad suhetest klientidega.

Lisaks võib GF saata klientidele otseturundust nende nõusoleku alusel, kui selline nõusolek on nõutav. Teie nõusolekut kasutatakse ainult juhul, kui kõnealune nõusolek selliste isikuandmete kasutamiseks on eraldiseisev teistest nõusolekutest, teadlik ja vabatahtlikult antud. Võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta, kasutades GF-i privaatsusvorme.

GF võib koguda teie pilti GF-i õigustatud huvide alusel oma toodete ja teenuste reklaamimiseks, ürituste jäädvustamiseks ning selleks, et töötajad saaksid täita oma töökohustusi.

GF teavitab teid igasugusest edasisest töötlemisest, näiteks juhul, kui üritusel tehtud pilte soovitakse kasutada sotsiaalmeedia turunduse eesmärkidel.

6. Isikuandmete allikad

GF kogub neid andmeid töötajate või selle teabe kogumiseks kontrollitud kolmandate osapoolte kaudu.

GF teavitab iga andmesubjekti andmete töötlemisest, sealhulgas mis tahes kolmandate osapoolte andmeallikatest ja nendest allikatest kogutud andmetest, kooskõlas kehtivate õigusaktidega.

Kõik kogutud isikuandmed sisestatakse turvalistesse isikuandmete andmebaasidesse andmesubjektide endi poolt, GF-i töötajate poolt või GF Building Flow Solutionsi alltöövõtjate või teenusepakkujate poolt.

7. Andmete regulaarne avaldamine ja andmete edastamine väljapoole EL-i või EMP-d

GF võib avaldada ja edastada isikuandmeid väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda („EMP“) kooskõlas järgmiste piirangutega ja neid järgides:

• asjaomaste GF-üksuste vahel sõlmitud lepingu alusel, mis sisaldab Euroopa Komisjoni standardlepingutingimusi või muid ELi isikuandmete kaitse üldmääruses (GDPR) loetletud asjakohaseid andmeedastuse kaitsemeetmeid, mis tagavad piisavate andmekaitsekorralduste olemasolu;
• volitatud kolmandatele isikutele, kes töötlevad isikuandmeid GF-i nimel käesolevas privaatsuspoliitikas sätestatud eesmärkidel. Teie isikuandmeid võivad sellised volitatud kolmandad isikud töödelda ka väljaspool ELi või EEA-d vastavalt GF Building Flow Solutionsi ja sellise volitatud kolmanda isiku vahel sõlmitud lepingule, mis sisaldab Euroopa Komisjoni standardlepingutingimusi või muid asjakohaseid andmeedastuse kaitsemeetmeid, nagu on loetletud ELi isikuandmete kaitse üldmääruses (GDPR), mis tagavad, et on kehtestatud piisavad andmekaitsekorraldused;
• isikuandmete töötlemisel turundus- või muudel ühiste kommunikatsioonieesmärkidel koos GF Building Flow Solutionsi partneritega, et vältida tarbetut suhtlust;
• nõusoleku alusel; või
• muul viisil, mida lubavad kohaldatavad õigusaktid

Tehnilistel põhjustel ja andmete kasutamisega seotud põhjustel võidakse isikuandmeid säilitada väliste teenusepakkujate serverites, kes võivad andmeid töödelda GF nimel.

Isikuandmete edastamine toimub kooskõlas isikuandmete kaitse üldmäärusega ja kõigi kohaldatavate kohustuslike õigusaktidega, mida võib aeg-ajalt muuta.

GF võib lisaks teostada turundust ja muud suhtlust ühiselt GF-i partneritega ning sellega seoses võib GF ühendada teie kohta kogutud teavet teie kohta kogutud teabega, mida on kogunud GF-i partnerid, et näiteks vältida tarbetut suhtlust ja kohandada GF-i sõnumit teile.

8. Isikuandmete jagamine ja avaldamine

Käesoleva privaatsuspoliitikaga hõlmatud isikuandmeid võidakse jagada või avaldada ainult rangelt vajaduspõhiselt järgmistele vastuvõtjate kategooriatele:

• teised Georg Fischeri kontserni kuuluvad ettevõtted;
• Georg Fischeri kontserni volitatud välised teenusepakkujad, välisaudiitorid ja/või alltöövõtjad;
• pädevale riigiasutusele, valitsusele, reguleerivale või maksuhaldusasutusele, kui see on vajalik asjaomase Georg Fischeri kontserni ettevõtte suhtes kehtiva õigusliku või regulatiivse kohustuse täitmiseks või kui see on lubatud kohaldatava kohaliku õiguse alusel; või
• nii palju, kui on vajalik või asjakohane meie tingimuste täitmiseks ning meie, meie sidusettevõtete, teie või teiste isikute õiguste, privaatsuse, turvalisuse või vara kaitsmiseks

9. Andmete turvalisuse ja säilitamise põhimõtted

GF tagab, et kogu oma organisatsioonis rakendatakse ja säilitatakse piisavaid tehnilisi ja organisatsioonilisi isikuandmete kaitsemeetmeid. Lisaks tagab GF, et käesolevas privaatsusavalduses kirjeldatud isikuandmete edastamine või avaldamine kolmandatele isikutele toimub tingimusel, et GF on lepingute või muude seadusega nõutavate vahendite abil taganud piisava andmekaitse taseme.

Tehnilised kontrollimeetmed:

Füüsilised andmekandjad hoitakse lukustatud ruumides, kuhu on piiratud juurdepääs. Kõik IT-süsteemid on kaitstud operatsioonisüsteemi kaitsetarkvara abil. Süsteemidele juurdepääsuks on vaja sisestada kasutajanimi ja parool ning andmeedastus toimub tugevalt krüpteeritud kanalite kaudu.

Organisatsioonilised kontrollimeetmed:

GF-i organisatsioonis on isikuandmete kasutamine reguleeritud ning juurdepääs isikuandmeid sisaldavatele IT-süsteemidele on piiratud isikutega, kellel on oma tööülesannete või ametikoha tõttu õigus neile juurde pääseda ja kes on seotud isikuandmete suhtes konfidentsiaalsuskohustustega.

10. Kui kaua teie andmeid säilitatakse? (Andmete säilitamine)

Veebisaidil salvestatud pilte säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik turunduseesmärkidel. Tavaliselt on see maksimaalselt 5 aastat. Te võite alati taotleda oma andmete eemaldamist GF-i privaatsusveebivormide kaudu.

Kliendiandmeid säilitatakse meie süsteemis nii kaua, kui see on vajalik eespool nimetatud eesmärkidel. Maksimaalsed säilitamisajad võivad kohalike seaduste kohaselt erineda, kuid tavaliselt ei ületa need 10 aastat. Potentsiaalsete klientide isikuandmeid säilitatakse tavaliselt mitte kauem kui kaks aastat.

11. Andmesubjektide õigused

Kui ei kehti mingeid piiranguid, on igal andmesubjektil järgmised õigused seoses käesoleva privaatsuspoliitikaga hõlmatud töödeldavate isikuandmetega:

• õigus tutvuda kõigi isikuandmetega, mida GF nende kohta omab;
• õigus nõuda, et GF parandaks, kustutaks või lõpetaks vigaste, mittevajalike, puudulike või aegunud isikuandmete kasutamise;
• õigus tühistada varem antud nõusolek, sealhulgas õigus esitada vastuväide kogu otseturunduse suhtes

Kõiki taotlusi on kõige tõhusam käsitleda siin oleva taotlusvormi kaudu: Andmekaitse veebivorm

Kui andmesubjekt ei ole rahul GF otsuste või tegevusega, on tal õigus esitada kaebus oma riigi andmekaitseasutusele.

12. Muudatused käesolevas andmekaitsetingimustes

Palun pange tähele, et GF võib käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt muuta. Oluliste ja ebasoodsate muudatuste korral avaldab GF teate selliste muudatuste kohta nii käesoleva privaatsuspoliitika alguses kui ka veebisaidi avalehel. GF soovitab teil aeg-ajalt käesolevat privaatsuspoliitikat läbi vaadata, et olla kursis selliste muudatustega.

Kui teil on lisaküsimusi, võtke meiega julgelt ühendust meie klienditeeninduse kaudu või kirjutage meile aadressil dataprotection@georgfisher.com

Viimati uuendatud: 03/07/26