Podmienky poskytovania digitálnych služieb GF
1 Zmluvné strany týchto podmienok
1.1 Vy, ako zákazník alebo používateľ digitálnych služieb, uzatvárate tieto Podmienky digitálnych služieb so spoločnosťou GF.
1.2 Prístupom k digitálnym službám, ich používaním alebo vyplnením objednávkového formulára súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito Podmienkami digitálnych služieb.
2 Prístup a používanie
2.1 Za predpokladu, že budete dodržiavať podmienky Zmluvy, udeľuje sa vám nevýhradné, neprevoditeľné právo na prístup k našim digitálnym službám a ich využívanie výlučne na účely uvedené v Zmluve.
2.2 Musíte zabezpečiť, aby vaše zariadenie spĺňalo potrebné špecifikácie a požiadavky na prevádzku našich digitálnych služieb, vrátane akýchkoľvek aktualizácií, ktoré môžu byť vydané. Je vašou zodpovednosťou udržiavať kompatibilitu vášho zariadenia, aby bol zabezpečený neprerušovaný prístup a funkčnosť.
2.3 Ste povinní poskytnúť všetku spoluprácu a pomoc, o ktorú môžeme primerane požiadať s cieľom presadiť naše práva a splniť naše povinnosti vyplývajúce z tejto zmluvy.
3 Prijateľné používanie a kybernetická bezpečnosť
3.1 Súhlasíte s tým, že budete naše digitálne služby používať zodpovedne a v súlade so všetkými platnými zákonmi, predpismi a touto zmluvou. Digitálne služby nesmiete používať na žiadne nezákonné, zneužívajúce alebo škodlivé činnosti, ani sa nesnažte ohroziť integritu alebo bezpečnosť našich systémov alebo systémov iných používateľov.
3.2 Musíte prijať opatrenia na ochranu informácií o vašom účte, zariadeniach a systémoch pred neoprávneným prístupom, vírusmi a inými kybernetickými hrozbami, ktoré by mohli ovplyvniť bezpečnosť alebo funkčnosť našich digitálnych služieb.
3.3 Nesmiete vykonávať reverzné inžinierstvo, rozoberať ani dekompilovať digitálne služby, ani sa inak pokúšať o ich odvodenie, či už v celku alebo čiastočne, pokiaľ to výslovne neumožňuje platný zákon.
3.4 Súhlasíte s tým, že nebudete narúšať bežné fungovanie našich digitálnych služieb, ani sa nebudete pokúšať obchádzať žiadne bezpečnostné opatrenia, ktoré sme zaviedli na ochranu našich systémov.
3.5 Ste zodpovední za všetky činnosti, ktoré prebiehajú pod vaším účtom, bez ohľadu na to, či tieto činnosti vykonávate vy, vaši zamestnanci alebo tretia strana, pokiaľ tieto činnosti nie sú spôsobené porušením týchto podmienok z našej strany. Ak sa domnievate, že váš účet môže používať neoprávnená tretia strana, alebo ak došlo k strate či krádeži údajov o vašom účte, musíte nás bezodkladne kontaktovať. Budeme vás kontaktovať e-mailom v súvislosti s poskytovaním digitálnych služieb a so zmenami digitálnych služieb alebo tejto zmluvy.
4 Zmeny
4.1 Vyhradzujeme si právo tieto Podmienky digitálnych služieb čas od času meniť, aby odrážali prevádzkové, právne alebo regulačné zmeny. Snažíme sa vám oznámiť akékoľvek podstatné zmeny najmenej 30 dní pred ich nadobudnutím účinnosti.
4.2 Ak so zmenami nesúhlasíte, môžete ukončiť využívanie digitálnych služieb pred nadobudnutím účinnosti týchto zmien v súlade s postupom ukončenia uvedeným v článku 6.
4.3 Pokračovaním v používaní alebo prístupe k digitálnym službám sa považuje, že akceptujete akékoľvek úpravy týchto podmienok digitálnych služieb.
4.4 Vyhradzujeme si právo digitálne služby čas od času aktualizovať, upravovať alebo vylepšovať podľa nášho uváženia. Nezaručujeme však, že k takýmto aktualizáciám, úpravám alebo vylepšeniam vôbec dôjde, ani že budú sprístupnené v konkrétnom časovom horizonte.
5 Ukončenie a postupné ukončenie
5.1 Svoje predplatné našich digitálnych služieb môžete ukončiť doručením písomnej výpovede s 30-dňovou výpovednou lehotou, pokiaľ nie je v objednávkovom formulári alebo v podmienkach pre konkrétne služby dohodnuté inak.
5.2 Poskytovanie digitálnych služieb môžeme ukončiť alebo postupne zrušiť doručením písomnej výpovede s 30-dňovou výpovednou lehotou.
5.3 Zmluvu môžeme ukončiť písomnou výpoveďou s okamžitou platnosťou, ak:
a) nezaplatíte akúkoľvek dlžnú sumu viac ako 14 dní po dátume splatnosti,
b) podstatne porušíte zmluvu a takéto porušenie buď (i) nie je možné napraviť, alebo (ii) hoci je napraviteľné, zostane nenapravené viac ako 14 dní po tom, čo ste dostali písomné oznámenie o porušení,
c) porušíte akékoľvek platné zákony pri prístupe k digitálnym službám alebo pri ich používaní,
d) stanete sa predmetom návrhu na vyhlásenie konkurzu alebo akéhokoľvek iného konania týkajúceho sa platobnej neschopnosti, nútenej správy, likvidácie alebo postúpenia v prospech veriteľov, alebo ak je nad akoukoľvek vašou činnosťou alebo majetkom vymenovaný správca, alebo
e) nevyužívate služby dlhšie ako 12 mesiacov.
5.4 Po ukončení zmluvy ste povinní prestať používať digitálne služby a odinštalovať alebo vymazať akýkoľvek súvisiaci softvér alebo obsah.
6 Zdieľanie údajov
6.1 Môžeme zhromažďovať, získavať prístup k alebo prijímať údaje z pripojených zariadení na účely poskytovania, údržby alebo zlepšovania digitálnych služieb alebo vývoja našich ďalších služieb a na tieto účely môžeme zdieľať anonymizované a agregované údaje s tretími stranami.
7 Ochrana osobných údajov
7.1 Naše postupy v oblasti ochrany osobných údajov, vrátane spôsobu, akým zhromažďujeme, používame a zdieľame osobné údaje, sú opísané vo Vyhlásení o ochrane osobných údajov, na ktoré sa odvolávajú Podmienky špecifické pre jednotlivé služby.
8 Práva duševného vlastníctva (IPR)
8.1 My a naši poskytovatelia licencií si vyhradzujeme všetky práva duševného vlastníctva k digitálnym službám, vrátane, ale nie výlučne, softvéru, obsahu a dokumentácie poskytovanej ako súčasť týchto služieb.
8.2 Ak nám poskytnete akékoľvek nápady, návrhy alebo spätnú väzbu („Spätná väzba“) týkajúce sa našich digitálnych služieb, týmto nám postúpite všetky práva, vlastníctvo a záujmy týkajúce sa Spätnej väzby. Súhlasíte s tým, že budeme oprávnení Spätnú väzbu používať, upravovať a využívať bez obmedzenia a bez akejkoľvek povinnosti poskytnúť vám akúkoľvek kompenzáciu alebo uznanie.
9 Odškodnenie
9.1 Odškodníme vás za akékoľvek nároky, škody alebo náklady vyplývajúce z nárokov tretích strán, že vaše používanie digitálnych služieb, ako je poskytované a povolené podľa týchto podmienok, porušuje ich práva duševného vlastníctva, za predpokladu, že: (i) nás bezodkladne informujete o takýchto nárokoch, (ii) nám umožníte riadiť obhajobu a urovnanie nároku a (iii) poskytnete primeranú pomoc pri obhajobe proti nároku. Odškodnenie sa nevzťahuje na prípady, ak nárok vyplýva z:
a) materiálov alebo údajov tretích strán, ktoré ste zadali vy,
b) úpravy digitálnych služieb inej ako: (i) vykonanej v našom mene, alebo (ii) s naším písomným súhlasom v súlade s priloženými špecifikáciami,
c) nezavedenia akýchkoľvek aktualizácií alebo iných úprav, ktoré vám boli sprístupnené, včas, alebo
d) vášho používania digitálnych služieb v rozpore s podmienkami tejto zmluvy,
9.2 Budete nás odškodňovať za akékoľvek nároky, škody alebo náklady vyplývajúce z akéhokoľvek nároku tretej strany, ktorý akýmkoľvek spôsobom súvisí s porušením vašich povinností stanovených v článku 3 alebo 11.
10 Obmedzenie zodpovednosti
10.1 Digitálne služby sa poskytujú „tak, ako sú“. Neposkytujeme žiadne záruky ani vyhlásenia, či už výslovné alebo implicitné, týkajúce sa vhodnosti, spoľahlivosti, dostupnosti alebo presnosti digitálnych služieb. Aby nedošlo k pochybnostiam, nezaručujeme, že digitálne služby budú bez chýb, ani že akékoľvek chyby budú opravené.
10.2 V najširšom rozsahu povolenom zákonom je naša zodpovednosť za škody vyplývajúce z vášho používania digitálnych služieb alebo s ním súvisiace obmedzená na priame škody a neprekročí poplatky, ktoré ste za služby zaplatili za predchádzajúcich dvanásť mesiacov, alebo 50 CHF, podľa toho, ktorá suma je vyššia.
10.3 Nezodpovedáme za žiadne nepriame, náhodné ani následné škody, vrátane, ale nie výlučne, ušlého zisku, straty údajov alebo prerušenia prevádzky.
10.4 Nezodpovedáme za žiadne škody spôsobené softvérom poskytnutým tretími stranami.
11 Kontrola vývozu
11.1 Súhlasíte s dodržiavaním všetkých platných zákonov a predpisov týkajúcich sa kontroly vývozu, embárg a obchodných sankcií v súvislosti s vaším využívaním digitálnych služieb, vrátane tých, ktoré platia v Organizácii Spojených národov, vo Švajčiarsku, v Európskej únii a jej členských štátoch a v Spojených štátoch.
11.2 Vyhlasujete a zaručujete, že sa nenachádzate v žiadnej krajine ani na žiadnom území, ktoré podlieha obchodným sankciám alebo komplexným embargám, ani nie ste pod ich kontrolou, ani nie ste štátnym príslušníkom alebo rezidentom takejto krajiny alebo územia, a že nie ste zakázaným konečným používateľom podľa platných zákonov o kontrole vývozu.
11.3 Nesmiete používať, vyvážať, reexportovať, prenášať ani zverejňovať žiadnu časť digitálnych služieb v rozpore s platnými zákonmi a predpismi o kontrole vývozu.
12 Rozhodné právo a riešenie sporov
12.1 Táto zmluva sa riadi a vykladá v súlade s platnými zákonmi krajiny, v ktorej má spoločnosť GF svoje sídlo. Dohovor Organizácie Spojených národov o zmluvách o medzinárodnom predaji tovaru sa na túto zmluvu nevzťahuje.
12.2 Akýkoľvek spor vyplývajúci z tejto zmluvy alebo s ňou súvisiaci podlieha jurisdikcii súdov v mieste sídla spoločnosti GF.
12.3 Bez ohľadu na vyššie uvedené žiadne ustanovenie tejto zmluvy neobmedzuje právo spoločnosti GF požiadať o predbežné súdne opatrenie na akomkoľvek súde.
4 Vyššia moc
Nenesieme zodpovednosť za akékoľvek nesplnenie alebo oneskorenie pri plnení našich záväzkov podľa týchto podmienok v dôsledku okolností, ktoré sú mimo našej primeranej kontroly, vrátane, ale nie výlučne, prírodných udalostí, vládnych obmedzení, štrajkov alebo iných udalostí vyššej moci.
14 Rôzne
14.1 Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto podmienok ukáže ako neplatné alebo nevynútiteľné, ostatné ustanovenia zostávajú v plnej platnosti a účinnosti.
14.2 Tieto Podmienky digitálnych služieb spolu s Podmienkami špecifickými pre danú službu a Objednávkovým formulárom predstavujú úplnú dohodu medzi nami týkajúcu sa vášho používania našich digitálnych služieb. V prípade rozporu platí nasledujúce poradie prednosti: 1) Objednávkový formulár, 2) Podmienky pre konkrétne služby, 3) Podmienky digitálnych služieb.
15 Špecifické podmienky pre EÚ / EHP
15.1 Táto časť 15 sa na vás vzťahuje len v prípade, ak sa nachádzate v EÚ alebo v EHP.
15.2 Platné od 12. septembra 2025: V súlade so Zákonom EÚ o údajoch máte právo požiadať o prístup k údajom generovaným vašimi pripojenými zariadeniami. Príslušné údaje vám sprístupníme v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte v primeranej lehote. Údaje budú k dispozícii 30 dní po ukončení zmluvy, po uplynutí tejto lehoty budú vymazané.
15.3 Od 12. septembra 2025: Na vašu žiadosť a v súlade so Zákonom EÚ o údajoch budeme údaje generované vašimi pripojenými zariadeniami zdieľať aj s treťou stranou podľa vášho výberu, za predpokladu, že žiadosť je zákonná, realizovateľná a že táto tretia strana spĺňa primerané bezpečnostné a súkromné štandardy.
Ako obmedzená výnimka z článku 12, ak ste spotrebiteľom a máte bydlisko v Európskej únii alebo v EHP, táto zmluva, ako aj akékoľvek spory, ktoré by mohli v súvislosti s ňou vzniknúť, sa riadia právnymi predpismi členského štátu, v ktorom máte bydlisko. Súd v mieste bydliska spotrebiteľa má nevýhradnú právomoc vo veci akéhokoľvek takéhoto sporu. Spotrebiteľskí používatelia v Európskej únii a EHP môžu takýto spor predložiť aj miestnemu orgánu na riešenie spotrebiteľských sporov.
16 Vymedzenie pojmov
Zmluva: Tieto Podmienky digitálnych služieb, Podmienky špecifické pre službu a Objednávkový formulár.
Pripojené zariadenia: Zariadenia, ktoré sú schopné odosielať a prijímať údaje z našich digitálnych služieb.
Digitálne služby: Služby, ktoré poskytujeme a ktoré zahŕňajú digitálne komponenty, ako je softvér, cloudové platformy alebo funkcie pripojených zariadení.
Zákon EÚ o údajoch: Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2023/2854 z 13. decembra 2023 o harmonizovaných pravidlách týkajúcich sa spravodlivého prístupu k údajom a ich využívania a o zmene a doplnení nariadenia (EÚ) 2017/2394 a smernice (EÚ) 2020/1828 (Zákon o údajoch)
Vyššia moc: Udalosti alebo okolnosti, ktoré sú mimo našej primeranej kontroly a ktoré bránia alebo oneskorujú plnenie našich záväzkov, vrátane, ale nie výlučne, prírodných katastrof, vládnych opatrení a štrajkov.
Práva duševného vlastníctva alebo IPR: Autorské práva, práva k dizajnu, patenty, ochranné známky, obchodné tajomstvá, úžitkové vzory a iné formy práv duševného vlastníctva, bez ohľadu na to, či sú registrované alebo nie.
Objednávkový formulár: Dokument, prostredníctvom ktorého si predplácate digitálne služby, v ktorom je špecifikovaný rozsah, poplatky a akékoľvek ďalšie podmienky predplatného.
Vyhlásenie o ochrane osobných údajov: Dokument, ktorý opisuje naše postupy týkajúce sa zberu, používania a zdieľania osobných údajov, na ktorý odkazujú Podmienky špecifické pre službu.
GF alebo my: Právnická osoba definovaná v Podmienkach špecifických pre službu alebo v Objednávkovom formulári.
Podmienky špecifické pre službu: Podmienky, ktoré sa vzťahujú konkrétne na určitú digitálnu službu, ktorú poskytujeme.
Verzia: 24-12-17