Vyhlásenie o získavaní a používaní údajov produktu

Cieľom tohto vyhlásenia je informovať vás o údajoch, ktoré zariadenie získava. Pokiaľ ide o osobné údaje, pozrite si stránku https://www.uponor.com/sk-sk/pravne-informacie/smatrix-pulse-app-privacy-policy

Názov zariadenia: Uponor Smatrix Pulse

Výrobca: Uponor GmbH

Základné informácie:

Systém Smatrix Pulse získava komplexné údaje o sálavom vykurovacom a chladiacom systéme s cieľom zaistiť pohodlie a optimálny výkon. Medzi kľúčové údaje patria teplota v miestnosti, vlhkosť, nastavené hodnoty, stav pripojenia, stavy aktuátorov, riadiace signály a ukazovatele používania sálavého vykurovacieho a chladiaceho systému. Tieto údaje sú rôzneho typu, napríklad číselné (napr. teplota), logické (napr. dostupnosť kanálov v systéme, nastavenia režimu) a alfanumerické (napr. názvy miestností).

Údaje sa získavajú vždy, keď sa zmení hodnota systému. Patria sem okrem iného zmeny hodnôt zo snímačov, správania systému alebo konfiguračných hodnôt. Výsledkom je odhadovaný objem údajov v rozmedzí od 20 MB do jedného gigabajtu ročne. Tieto veľké rozdiely sú spôsobené rozdielmi v topológii inštalácie (počet regulátorov a/alebo termostatov) a rozdielmi vo frekvencii udalostí, ktoré spúšťajú zber údajov. Typický objem údajov je medzi 20 – 50 MB za rok na jednu inštaláciu.

Získané údaje sa bezpečne prenášajú na cloudovú platformu, kde sa ukladajú na účely historického sledovania. Systém Smatrix Pulse dodržiava štandardné zásady uchovávania údajov, podľa ktorých sa údaje vo všeobecnosti uchovávajú minimálne 6 mesiacov. Po tomto období sa môžu agregovať alebo odstrániť, pokiaľ nie je potrebné dlhšie uchovávanie.

Systém zabezpečuje súlad s predpismi o ochrane osobných údajov a implementuje robustné šifrovanie prenášaných a uložených údajov, čím chráni citlivé informácie o inštalácii a používateľoch.

TYPY A FORMÁT ÚDAJOV:

Typ údajov: teplota, vlhkosť, nastavené hodnoty, informácie o pripojení, stavy aktuátorov, riadiace signály, ukazovatele používania sálavého vykurovacieho a chladiaceho systému, informácie o konfigurácii sálavého vykurovacieho a chladiaceho systému.

Formát: MQTT/JSON

Odhadovaný objem: 20 – 50 MB za rok

FREKVENCIA GENEROVANIA ÚDAJOV:

Zber údajov vyvolaný udalosťou (keď sa zmení hodnota v systéme)

UKLADANIE ÚDAJOV:

Ukladanie v zariadení

Iba niektoré miestne konfiguračné parametre (napr. informácie o konfigurácii pripojenia Wi-Fi)

Dĺžka uchovávania: Údaje v pamäti, ktoré zostávajú zachované až do obnovenia továrenského nastavenia.

Cloudové úložisko

Každá premenná v systéme

Dĺžka uchovávania: 6 mesiacov

METÓDY PRÍSTUPU K ÚDAJOM:

Používatelia, ktorých systém obsahuje komunikačný modul, majú prístup k svojim údajom prostredníctvom aplikácie Uponor Smatrix Pulse 2, ktorá je k dispozícii v obchode Google Play a Apple App Store. Používatelia majú prístup k údajom o svojich inštaláciách a môžu si zobraziť až 6 mesiacov histórie kľúčových údajov. Podmienky používania aplikácie Uponor Smatrix Pulse 2 a služby Smatrix Pulse nájdete tu:

https://www.uponor.com/sk-sk/pravne-informacie/licencna-zmluva-smatrix-pulse

Kvalita služieb pri prístupe k týmto údajom je zaručená štandardnými osvedčenými postupmi, pokiaľ ide o odolnosť, škálovateľnosť, dostupnosť, ochranu súkromia a bezpečnosť cloudových služieb.

ODSTRÁNENIE ÚDAJOV:

Ako odstrániť údaje: Zákazníci sa musia obrátiť na podporu a požiadať o odstránenie údajov. Túto požiadavku je možné uskutočniť prostredníctvom kontaktných/podporných formulárov na webovej stránke spoločnosti Uponor (odkazy na tieto formuláre sú v aplikácii) výberom príslušnej kategórie pre požiadavku podpory.

Výnimky: Je možné odstrániť všetky údaje

Verzia: 25-07-23

Vyhlásenie o získavaní a používaní údajov služby

Cieľom tohto vyhlásenia je informovať vás o údajoch, ktoré služba získava. Pokiaľ ide o osobné údaje, pozrite si stránku https://www.uponor.com/sk-sk/pravne-informacie/smatrix-pulse-app-privacy-policy

Názov služby: Uponor Smatrix Pulse

Poskytovateľ: Uponor GmbH „GF“

Kontakt: +49 9521 690 0

Adresa: Industriestrasse 56, 97437 Hassfurt, Nemecko

Základné informácie Služba Smatrix Pulse získava komplexné údaje o sálavom vykurovacom a chladiacom systéme s cieľom zaistiť pohodlie a optimálny výkon. Medzi kľúčové údaje patria teplota v miestnosti, vlhkosť, nastavené hodnoty, stav pripojenia, stavy aktuátorov, riadiace signály a ukazovatele používania sálavého vykurovacieho a chladiaceho systému. Tieto údaje sú rôzneho typu, napríklad číselné (napr. teplota), logické (napr. dostupnosť kanálov v systéme) a kategorické (napr. nastavenia režimu).

ZÍSKAVANIE ÚDAJOV PRODUKTU:

Typy údajov získavaných zo zariadenia: teplota, vlhkosť, nastavené hodnoty, informácie o pripojení, stavy aktuátorov, riadiace signály, ukazovatele používania sálavého vykurovacieho a chladiaceho systému, informácie o konfigurácii sálavého vykurovacieho a chladiaceho systému.

Frekvencia získavania údajov: Na základe udalostí (keď sa zmení hodnota v systéme)

Odhadovaný objem: 20 – 50 MB za rok

Spôsob ukladania: História údajov je uložená iba v cloude, ale zariadenie uchováva poslednú hodnotu každej premennej a niektorých konfiguračných parametrov (názvy miestností atď.)

Dĺžka ukladania: Minimálne 6 mesiacov.

ÚDAJE GENEROVANÉ SLUŽBOU:

Typy údajov získavaných zo zariadenia: teplota, vlhkosť, nastavené hodnoty, informácie o pripojení, stavy aktuátorov, riadiace signály, ukazovatele používania sálavého vykurovacieho a chladiaceho systému, informácie o konfigurácii sálavého vykurovacieho a chladiaceho systému.

Frekvencia získavania údajov: Na základe udalostí (keď sa zmení hodnota v systéme)

Odhadovaný objem: 20 – 50 MB za rok

Spôsob ukladania: História údajov je uložená iba v cloude, ale zariadenie uchováva poslednú hodnotu každej premennej a niektorých konfiguračných parametrov (názvy miestností atď.)

Dĺžka ukladania: Minimálne 6 mesiacov.

POUŽÍVANIE ÚDAJOV:

Použitie poskytovateľom služieb: Spoločnosť GF získava a spracováva údaje o výkonnosti systému a premenné údaje produktov výhradne na účely poskytovania, udržiavania a zlepšovania funkčnosti služby Smatrix Pulse alebo iných služieb skupiny GF. Spoločnosť GF môže okrem toho analyzovať agregované a anonymizované údaje s cieľom získať prehľad o spôsobe používania, zlepšiť výkonnosť produktov a usmerňovať budúci vývoj – vždy v súlade s platnými zákonmi a predpismi o ochrane údajov. Všetka manipulácia s údajmi je prísne dôverná a zabezpečená pomocou priemyselných štandardov šifrovania a ochrany osobných údajov v danom odvetví.

Zdieľanie údajov s externými partnermi spoločnosti GF: Údaje sa môžu zdieľať 1) v rámci skupiny GF a 2) s externými partnermi spoločnosti GF na účely uvedené vyššie na základe príslušných zmluvných a technických opatrení.

PRÍSTUP K ÚDAJOM A KONTROLA:

Spôsob prístupu: Aplikácia

Žiadosti o zdieľanie s tretími stranami: Používatelia si budú môcť (odo dňa, keď sa to bude vyžadovať podľa zákona) stiahnuť informácie zo svojho systému do súboru a voľne zdieľať tieto informácie s ktoroukoľvek treťou stranou, s ktorou potrebujú.

INFORMÁCIE TÝKAJÚCE SA OBCHODNÉHO TAJOMSTVA:

Údaje sa nepovažujú za obchodné tajomstvo

INFORMÁCIE O ZMLUVE:

Trvanie: Služba sa začne dňom, keď používateľ prijme licenčnú zmluvu s koncovým používateľom a stiahne, nainštaluje alebo inak použije aplikáciu Uponor Smatrix Pulse 2, a skončí sa dňom, keď používateľ odstráni aplikáciu Uponor Smatrix Pulse 2 alebo dňom, keď spoločnosť Uponor ukončí licenčnú zmluvu s koncovým používateľom, podľa toho, čo nastane skôr

Proces ukončenia: Používateľ odinštaluje aplikáciu Uponor Smatrix Pulse 2 alebo sa spoločnosť GF rozhodne ukončiť službu.

SŤAŽNOSTI ORGÁNOM:

Ak sa ako používateľ nachádzate v Európskej únii alebo v Európskom hospodárskom priestore, máte právo podať sťažnosť príslušným orgánom vo vašej jurisdikcii v súlade so zákonom o údajoch EÚ (nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2023/2854 z 13. decembra 2023 o harmonizovaných pravidlách týkajúcich sa spravodlivého prístupu k údajom a ich používania, ktorým sa mení nariadenie (EÚ) 2017/2394 a smernica (EÚ) 2020/1828)